Solución De Problemas; Soluciones Comunes - Bose SOUNDTOUCH 30 SERIES III Bedienungsanleitung

S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
Si tiene problemas con el altavoz:
• Conecte el altavoz al suministro de CA (red eléctrica).
• Asegure todos los cables.
• Compruebe el estado de los indicadores de estado (vea la página 21).
• Aleje el altavoz y el dispositivo móvil de posibles interferencias (routers inalámbricos,
teléfonos inalámbricos, televisores, microondas, etc.).
• Coloque el altavoz dentro del rango recomendado del router inalámbrico o
dispositivo móvil para un correcto funcionamiento.
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.

Soluciones comunes

La siguiente tabla menciona síntomas y posibles soluciones a problemas frecuentes.
Síntoma
El altavoz no
responde durante la
configuración
Cuando presiona
el botón de
encendido no se
enciende el altavoz
No se puede
completar la
configuración de red
2 6 - E S P A Ñ O L
Solución
Si el indicador Wi-Fi o la pantalla están apagados:
• En el panel de botones del altavoz, mantenga presionado
segundos y suelte.
• Cuando se enciende el altavoz, reanude la configuración.
Es posible que el altavoz esté en el modo de espera. Para activar
el altavoz, en el panel de botones del altavoz, mantenga presionado
por dos segundos y suelte.
• Seleccione el nombre y la contraseña de red correctos.
• Conecte el dispositivo y el altavoz a la misma red Wi-Fi.
• Coloque el altavoz dentro del alcance del router.
• Active la función Wi-Fi en el dispositivo (móvil o computadora)
que está usando para configurar .
• Cierre otras aplicaciones que estén abiertas.
• Si usa una computadora para la configuración, verifique la
configuración de firewall para asegurarse de que la aplicación
SoundTouch® y SoundTouch® Music Server sean programas
habilitados.
• Reinicie el dispositivo móvil o computadora y el router.
• Restaure el altavoz (vea la página 28).
• Si el router es compatible con las dos bandas 2.4GHz y 5GHz,
verifique que el dispositivo (móvil o computadora) y el altavoz están
conectados a la misma banda.
• Desinstale la aplicación, restablezca el altavoz (vea la página 28)
y reinicie la configuración.
por dos