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7. Problemlö sung
7.1 Häufig auftretende Probleme
Nachstehend finden Sie eine Auflistung der häufigsten Probleme, die bei der Arbeit mit Ihrem
Barcodedrucker eventuell auftreten können. Falls sich die Probleme nicht mit Hilfe der
nachstehenden Vorschläge beheben lassen sollten, wenden Sie sich bitte an den
Kundendienst Ihres Händlers oder Distributors.
Problem
Die Betriebsanzeige leuchtet
nicht
- Der Druckerstatus der
Diagnosesoftware zeigt „Head
Open (Druckkopf geö ffnet)".
- Der Druckerstatus der
Diagnosesoftware zeigt „Out
of Paper (Paper verbraucht)".
- Der Druckerstatus der
Diagnosesoftware zeigt „Paper
Jam (Papierstau)".
Speicher voll
(Flash / DRAM)
Schlechte Druckqualität
Mö gliche Ursache
* Der Akku ist nicht richtig
installiert.
* Der Akku ist defekt.
* Der Träger des Druckers ist
offen.
* Die Medienrolle ist
erschöpft.
* Medien nicht richtig
eingelegt.
* Schwarzkennzeichnung-
Sensor nicht kalibriert.
* Schwarzkennzeichnung-
Sensor nicht richtig
kalibriert.
* Mediengröß e nicht richtig
eingestellt.
* Medien innerhalb des
Druckers verklemmt.
* Der Flash-/DRAM-Speicher
ist voll.
* Medien falsch eingelegt.
* Der Druckkopf ist verstaubt
oder verklebt.
* Die Druckdichte ist nicht
richtig eingestellt.
* Das Druckkopfelement ist
beschädigt.
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Lö sungsvorschläge
* Installieren Sie den Akku neu.
* Schalten Sie den Drucker ein.
* Laden Sie den Akku auf.
* Bitte schließ en Sie den Träger.
* Legen Sie eine neue Medienrolle ein.
* Bitte beachten Sie zur Installation der
Medienrolle die Schritte in Abschnitt 3.4.
* Kalibrieren Sie den
Schwarzkennzeichnung-Sensor.
* Kalibrieren Sie den
Schwarzkennzeichnung-Sensor.
* Stellen Sie die Mediengröß e richtig ein.
* Löschen Sie nicht mehr benötigte Dateien
aus dem Flash-/DRAM-Speicher.
* Selbsttest ausführen und
verfügbaren Speicher von DRAM oder
Flash prüfen.
* Verfügbaren Speicher von
DRAM oder Flash per DiagTool prüfen.
* Legen Sie die Medien richtig ein.
* Reinigen Sie den Druckkopf.
* Reinigen Sie die Ausgabewalze.
* Passen Sie Druckdichte und
Druckgeschwindigkeit an.
* Führen Sie einen Selbsttest aus und
prüfen das Druckkopf-Testmuster auf
fehlende Punkte.
* Verwenden Sie eine geeignete
Medienrolle.
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