HP Photosmart Premium C309 series Bedienungsanleitung Seite 147

Kapitel 12
5. Klicken Sie auf Druckköpfe reinigen.
6. Befolgen Sie die Anweisungen, bis Sie mit der Qualität der Ausgabe zufrieden
sind, und klicken Sie dann auf Fertig.
Es gibt zwei Reinigungsstufen. Jede Reinigungsstufe dauert ungefähr zwei
Minuten, erfordert ein Blatt Papier und verbraucht eine zunehmende Menge an
Tinte. Prüfen Sie nach jeder Stufe die Qualität der gedruckten Seite. Starten Sie
die nächste Reinigungsstufe nur dann, wenn die Druckqualität nicht
zufriedenstellend ist.
Wenn die Druckqualität nach den drei Reinigungsstufen immer noch schlecht ist,
richten Sie den Drucker aus. Wenn die Druckqualitätsprobleme nach dem
Reinigen und Ausrichten weiterhin auftreten, wenden Sie sich an den HP Support.
Mögliche Ursache: Das Produkt wurde nicht korrekt ausgeschaltet.
Tintenpatrone ist nicht bzw. falsch eingesetzt oder nicht für das Produkt
geeignet
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Alle Tintenpatronen einsetzen
• Lösung 2: Sicherstellen, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind
• Lösung 3: Kontakte der Tintenpatronen reinigen
• Lösung 4: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung 1: Alle Tintenpatronen einsetzen
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Auswechseln der Patronen" auf Seite 74
Mögliche Ursache: Es fehlte mindestens eine Tintenpatrone.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Sicherstellen, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind.
Versuchen Sie, dieses Problem mit den folgenden Schritten zu beheben:
So stellen Sie sicher, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind:
1. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.
2. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, indem Sie diese vorne
rechts am Produkt anheben, bis sie einrastet.
144 Lösen von Problemen