Inhaltsverzeichnis
Werbung
v Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte "Maß-
nahme" aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
v Informationen dazu, welche Komponenten CRUs (durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten)
und welche FRUs (durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten) sind, finden Sie im
Wartungshandbuch.
v Wenn vor der Beschreibung einer Maßnahme „(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker)" steht, darf
dieser Schritt zur Fehlerbehebung nur durch einen qualifizierten Kundendiensttechniker ausgeführt wer-
den.
Symptom
Eine serielle Einheit funktioniert
nicht.
Softwarefehler
v Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte "Maß-
nahme" aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
v Informationen dazu, welche Komponenten CRUs (durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten)
und welche FRUs (durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten) sind, finden Sie im
Wartungshandbuch.
v Wenn vor der Beschreibung einer Maßnahme „(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker)" steht, darf
dieser Schritt zur Fehlerbehebung nur durch einen qualifizierten Kundendiensttechniker ausgeführt wer-
den.
Symptom
Sie vermuten, dass ein
Softwarefehler vorliegt.
All manuals and user guides at all-guides.com
Maßnahme
1. Stellen Sie Folgendes sicher:
v Die Einheit ist mit dem Server kompatibel.
v Der serielle Anschluss wurde aktiviert und verfügt über eine eindeutige
Adresse.
v Die Einheit ist an den richtigen Anschluss angeschlossen.
2. Überprüfen Sie, ob die folgenden Komponenten richtig eingesetzt bzw. ange-
schlossen sind.
a. Fehlerhafte serielle Einheit
b. Serielles Kabel
3. Ersetzen Sie die folgenden Komponenten eine nach der anderen in der ange-
gebenen Reihenfolge. Starten Sie den Server jedes Mal erneut.
a. Fehlerhafte serielle Einheit
b. Serielles Kabel
c. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Systemplatine.
Maßnahme
1. Um zu bestimmen, ob der Fehler durch die Software verursacht wird, stellen
Sie Folgendes sicher:
v Der Server erfüllt den Mindestspeicherbedarf für die entsprechende Soft-
ware. Informationen zum Speicherbedarf finden Sie in dem entsprechenden
Informationsmaterial zu der von Ihnen verwendeten Software. Wenn Sie vor
kurzem einen Adapter oder Speicher installiert haben, liegt möglicherweise
ein Konflikt bei der Speicheradressierung vor.
v Die Software ist für die Verwendung auf dem Server geeignet.
v Andere Software kann auf dem Server ausgeführt werden.
v Die Software kann auf einem anderen Server ausgeführt werden.
2. Wenn bei der Verwendung der Software Fehlernachrichten angezeigt werden,
lesen Sie in den Informationen zur entsprechenden Software die Beschreibung
der Fehlernachrichten und die empfohlenen Maßnahmen zur Fehlerbehebung.
3. Wenden Sie sich an die Verkaufsstelle, bei der Sie die Software erworben
haben.
199
Kapitel 7. Fehlerbehebung
Werbung
Inhaltsverzeichnis
