HILFE & KONTAKT
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www.tchibo-mobil.de oder per Tchibo App
Telefon
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außer an bundeseinheitlichen Feiertagen
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info@tchibo-mobil.de
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Tchibo MOBIL Kundenservice
Postfach 60 14 02 • 22214 Hamburg
Bei Fragen hilft Ihnen der Tchibo MOBIL Kundenservice gern weiter!
Bitte halten Sie bereit:
● Die Tchibo MOBIL Rufnummer der SIM-Karte, die vom Router genutzt wird.
Sie fi nden die Rufnummer auf dem beiliegenden SIM-Kartenträger.
● Die zu dieser Rufnummer gehörige Service-PIN. Die Service-PIN dient zu Ihrer
Legitimation beim Kundenservice. Sie haben sich entweder bei der Freischaltung
oder im Kundenportal selbst diese 4- bis 6-stellige Zahl vergeben. Wenn nicht,
können Sie dies beim telefonischen Kundenservice tun.
* Gilt beim Kauf eines WLAN to go-Routers ( 39,99). Mit Freischaltung der SIM-Karte erhalten Sie
einmalig
10 Startguthaben. Das Startguthaben ist nicht auszahlbar. Die Internet-Nutzung ist nach
Buchung einer Datenoption möglich. Vertragspartner ist die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG,
Georg-Brauchle-Ring 50, 80992 München. Vertragspartner für die Endgeräte ist die Tchibo GmbH,
Überseering 18, 22297 Hamburg; Standortinformationen auf www.tchibo.de unter „Tchibo Service"
oder unter Telefon 0800 3000111. Max.abgabe 2 Endgeräte.
WLAN to go
ROUTER & APP
Stand: 01/2022
Einrichtung