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Störung [11] Kommunikation
[03] Alternatives Wählgerät SIM-Lock
Der SIM-LOCK ist aktiviert und das Gerät hat nicht den
korrekten SIM PIN-Code.
[04] Alternatives Wählgerät Mobiltelefon
Das alternatives Wählgerät hat einen Funk- oder SIM-
Fehler, eine Mobilnetzstörung oder unzureichende
Signalstärke erkannt.
[05] Alternatives Wählgerät Ethernet
Das alternative Wählgerät hat ein nicht vorhandenes
Netzwerk erkannt.
[06] Empfänger 1-4 Störung
Alternatives Wählgerät kann den Empfänger nicht
initialisieren.
[07] Empfänger 1-4 Überwachung
Das Alarmsystem verliert die Kommunikation mit einem
Ethernet- oder Mobiltelefon-Empfänger auf dem
System.
[09] Alternatives Wählgerät Fehler
Das alternative Wählgerät antwortet nicht auf Poll-
Befehle. Alt. Wählgerät Fehler wird in [*][2] und im
Ereignispuffer angezeigt.
[10] Alternatives Wählgerät FTC-Fehler
Abschnitt 7: Störungsbehebung
Drücken Sie [11] zur Bestimmung einer spezifischen Störung
Ersetzen Sie die SIM-Karte durch eine ohne programmierten SIM-Lock-Pincode.
Kontrollieren Sie den Ereignispuffer auf Einzelheiten zur Störung.
Vergewissern Sie sich bei Funk/SIM Fehler, dass das Plugin-Mobilfunkmodul
ordnungsgemäß an die Zentrale angeschlossen und die SIM-Karte korrekt in der
richtigen Ausrichtung eingesetzt wurde.
Vergewissern Sie sich bei Mobilfunk-Netzwerkstörungen, dass der korrekte
Zugangspunktname (APN) programmiert und die SIM-Karte aktiviert wurde.
Achten Sie bei unzureichender Signalstärke darauf, dass die Antenne gut
angeschlossen und das Gerät an einem Ort mit hoher Signalstärke zur nächsten
Mobilfunk-Zelle montiert ist.
Vergewissern Sie sich beim Dienstanbieter, dass das Internet in dem Gebiet aktiv ist.
Vergewissern Sie sich, dass das Ethernetkabel sicher an der RJ45-Buchse des
Wählgeräts und am Verteiler/Router/Switch angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob die Link-LED am Hub/Router/Switch leuchtet. Wenn die Link-LED
nicht leuchtet, starten Sie den Hub/Router/Switch neu.
Wenn DHCP verwendet wird, stellen Sie sicher, dass das Gerät eine zugewiesene IP-
Adresse vom Server hat. In Abschnitt [851] [992] verifizieren Sie, ob eine gültige IP-
Adresse programmiert ist. Wenn nicht, wenden Sie sich an den
Netzwerkadministrator.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie das Ethernetkabel und den RJ45-
Anschluss.
Stellen Sie sicher, dass das Ethernet mit dem Internet verbunden ist.
Wenn Sie eine statische IP-Adresse verwenden, prüfen Sie, ob das Gateway und die
Subnetzmaske richtig eingegeben sind.
Wenn das Netzwerk über eine Firewall verfügt, stellen Sie sicher, dass die
ausgehenden programmierten Ports des Netzwerk offen sind (standardmäßig UDP-
Port 3060 und Port 3065).
Stellen Sie sicher, dass alle Mobilfunk-Empfänger-APNs mit dem
Zugangspunktnamen von Ihrem Mobilfunkanbieter programmiert wurden.
Wenn der gemeinsame Modus verwendet wird und nur ein Pfad initialisiert und der
andere nicht erfolgreich ist, erzeugen Sie eine manuelle Testübertragung über beide
Pfade oder schalten Sie das Wählgerät aus und wieder ein, um die Störung
„Empfänger nicht verfügbar" zu beheben.
Diese Störung wird angezeigt, wenn Überwachung aktiviert ist und das Gerät nicht
erfolgreich mit dem Empfänger kommunizieren kann.
Bleibt die Störung bestehen, so wenden Sie sich an die Notrufzentrale.
Prüfen Sie, dass Abschnitt [382] Umschaltoption [5] aktiviert ist, wenn ein alternatives
ADC-Wählgerät verwendet wird. Wenn nicht, muss sie deaktiviert sein.
Stellen Sie sicher, dass das PC-LINK-Kabel zwischen der Zentrale und dem ADC-
Wählgerät richtig angeschlossen ist (nicht falsch herum).
Das Gerät hat weitere Kommunikationsversuche an alle programmierten Empfänger
für generierte Ereignisse, die vom Wählgerät generiert wurden, aufgegeben.
Starten Sie das System neu. Falls die Störung weiterhin besteht, wenden Sie sich an
Ihren Fachhändler.
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