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• Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.
• Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.
• Versuchen Sie an einem anderen Standort oder später eine Verbindung
herzustellen.
Ungültige SIM-Karte
• Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein.
• Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt sein.
• Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
Ich kann keine Anrufe mit dem Telefon tätigen.
• Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und
• Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.
• Das Telefon muss mit einem verfügbaren Netzwerk verbunden sein und das
Netzwerk darf nicht überlastet sein.
• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gültig
usw.).
• Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben.
• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Ich kann keine eingehenden Anrufe auf dem Telefon empfangen.
• Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem Netzwerk
verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit des Netzwerks.
• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gültig
usw.).
• Stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe nicht weitergeleitet werden.
• Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.
• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Der Name oder die Nummer des Anrufers erscheint nicht, wenn ein Anruf
eingeht.
• Überprüfen Sie, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
berührt haben.
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• Der Anrufer hat die Anzeige von Name oder Nummer möglicherweise unterdrückt.
Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht
• Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen, indem Sie die
Lautstärke-Taste drücken.
• Prüfen Sie die Signalstärke des Netzes. Begeben Sie sich an einen Ort mit
besserer Signalstärke.
• Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des Telefons
sauber sind.
Ich kann die im Benutzerhandbuch beschriebenen Funktionen nicht
verwenden.
• Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
• Stellen Sie sicher, dass für diese Funktion kein TCL-Zubehörteil erforderlich ist.
Wenn ich in meinen Kontakten eine Nummer auswähle, kann die Nummer
nicht gewählt werden
• Prüfen Sie, ob die Nummer in Ihren Kontakten korrekt eingegeben wurde.
• Stellen Sie bei internationalen Anrufen sicher, dass Sie die Landesvorwahl
eingegeben haben.
Meine Anrufer können keine Nachrichten auf meiner Mailbox hinterlassen.
• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit dieses Dienstes
zu überprüfen.
Ich kann meine Mailbox nicht aufrufen
• Die Mailboxnummer des Betreibers muss ordnungsgemäß unter Mailboxnummer
eingetragen sein.
• Versuchen Sie es später, falls das Netz überlastet ist.
Ich kann keine MMS senden und empfangen.
• Überprüfen Sie den Telefonspeicher. Dieser könnte voll sein.
• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des Dienstes und
die MMS-Parameter zu überprüfen.
• Prüfen Sie die Nummer des Servercenters oder Ihr MMS-Profil beim Betreiber.
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