Beheben eines Problems
Aktion
Schritt 2
a
Navigieren Sie im Bedienfeld zu:
Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/Sorte
Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen
durch die Einstellungen zu navigieren.
b
Legen Sie das passende Papierformat und die Papiersorte fest.
c
Drucken Sie das Dokument.
Treten häufig Papierstaus auf?
Schritt 3
a
Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.
Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden.
Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es
verwenden.
b
Drucken Sie das Dokument.
Treten häufig Papierstaus auf?
Gestaute Seiten werden nicht neu gedruckt
Aktion
a
Navigieren Sie im Bedienfeld zu:
Einstellungen > Gerät > Benachrichtigungen > Stauinhalt-
Wiederherstellung
Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen
durch die Einstellungen zu navigieren.
b
Wählen Sie im Menü Nach Stau weiter die Option Ein oder Auto.
c
Drucken Sie das Dokument.
Werden die gestauten Seiten neu gedruckt?
E-Mail-Probleme
Deaktivieren der Fehlermeldung "SMTP-Server nicht eingerichtet"
Führen Sie je nach Druckermodell einen der folgenden Schritte auf dem Bedienfeld aus:
•
Tippen Sie auf
eingerichtet" deaktivieren > Ein.
•
Navigieren Sie zu
eingerichtet" deaktivieren >
> Einstellungen > E‑Mail > E‑Mail-Einrichtung > Fehler „SMTP-Server nicht
> E‑Mail >
> E‑Mail-Einrichtung >
> Ein >
Ja
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
, um
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Ja
Das Problem wurde
behoben.
, um
> Fehler „SMTP-Server nicht
.
188
Nein
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.
Nein
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.