Beheben eines Problems
Schiefer oder verzerrter Ausdruck
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten für Druckqualität aus, bevor Sie das Problem beheben. Navigieren Sie
auf dem Bedienfeld zu Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseiten für Druckqualität. Drücken Sie bei
Druckermodellen ohne Touchscreen
Aktion
Schritt 1
a
Bringen Sie die Führungen im Fach für das eingelegte Papier in die
richtige Position.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck schief oder verzerrt?
Schritt 2
a
Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.
Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden.
Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es
verwenden.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck schief oder verzerrt?
Schritt 3
a
Überprüfen Sie, ob das eingelegte Papier unterstützt wird.
Hinweis: Wenn das Papier nicht unterstützt wird, legen Sie ein
unterstütztes Papier ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck schief oder verzerrt?
Schritt 4
a
Prüfen Sie für beidseitiges Drucken, ob die Einstellung
"Papierformat" auf der Duplexeinheit korrekt eingestellt ist.
Hinweis: Letter, Legal, Oficio oder Folio müssen auf "Letter"
eingestellt sein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck schief oder verzerrt?
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 3.
behoben.
Kontaktieren Sie den
Das Problem wurde
Kundendienst.
behoben.
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Das Problem wurde
Kundendienst.
behoben.
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