Beheben eines Problems
Treten häufig Papierstaus auf?
◦
Ja:
Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
◦
Nein:
Das Problem wurde behoben.
2.
Führen Sie die folgenden Tests durch:
a.
Berühren Sie auf dem Startbildschirm Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration >
Papierformat/-sorte.
b.
Legen Sie das passende Papierformat und die Papiersorte fest.
c.
Drucken Sie das Dokument.
Treten häufig Papierstaus auf?
◦
Ja:
Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
◦
Nein:
Das Problem wurde behoben.
3.
Führen Sie die folgenden Tests durch:
a.
Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.
Note: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie
Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es verwenden.
b.
Drucken Sie das Dokument.
Treten häufig Papierstaus auf?
◦
Ja:
Wenden Sie sich an den Kundensupport.
◦
Nein:
Das Problem wurde behoben.
Gestaute Seiten werden nicht neu gedruckt
1.
Führen Sie die folgenden Tests durch:
a.
Berühren Sie auf dem Startbildschirm Einstellungen > Gerät > Benachrichtigungen
> Stauinhalt-Wiederherstellung.
b.
Wählen Sie im Menü "Nach Stau weiter" die Option Ein oder Auto.
c.
Drucken Sie das Dokument.
Werden die gestauten Seiten neu gedruckt?
◦
Ja:
Das Problem wurde behoben.
◦
Nein:
Wenden Sie sich an den Kundensupport.
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