Service Und Garantie - Kaco blueplanet 15.0TL3 Handbuch

14 | Service und Garantie

14 Service und Garantie
Wenden Sie sich zur Lösung eines technischen Problems mit KACO-Produkten an die Hotlines unserer Service-
abteilungen.
Halten Sie bitte folgende Daten bereit, damit wir ihnen schnell und gezielt helfen können:
– Gerätebezeichnung / Serialnummer
– Installationsdatum / Inbetriebnahmeprotokoll
– Fehleranzeige im Display und an den LEDs / Fehlerbeschreibung / Auffälligkeiten / Was wurde zur Fehler-
analyse bereits unternommen?
– Modultyp und Stringbeschaltung
– Kommissionsbezeichnung / Lieferadresse / Ansprechpartner mit Telefonnummer
– Informationen zur Zugänglichkeit des Installationsortes
Auf unserer Website
– Unsere aktuellen Garantiebedingungen,
– Ein Formular für Reklamationen,
– Ein Formular, um ihr Gerät zu registrieren. Bitte registrieren Sie Ihr Gerät umgehend. Sie helfen uns damit,
ihnen den schnellstmöglichen Service zu bieten.
HINWEIS
Die maximale Garantiedauer richtet sich nach den geltenden nationalen Garantiebedingungen.
Seite 96
Kaco-newenergy finden Sie neben weiteren Informationen:
Handbuch
KACO blueplanet 15.0TL3 KACO blueplanet 20.0TL3