Rücksendungen - Bedfont Gastro+ Gastrolyzer Benutzerhandbuch

Software, dass der Gastro
Doppelklicken Sie das Gastro
Siehe die mitgelieferten Unterlagen zum Arbeiten mit der GastroCHART™ Software. GastroCHART™
kann KOSTENLOS von https://www.gastrolyzer.com
Rücksendungen
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Wenn der Gastro ™ Gastrolyzer® gerwatet werden muss, wenden Sie sich bitte an Ihren Bedfont®
Kundendienst, Händler oder Lieferanten vor Ort, bevor Sie etwas zurücksenden.
1. Die Abteilung Kundenreparaturen benötigt die Seriennummer des Geräts und eine
Beschreibung des Fehlers. Wenn diese Informationen vorliegen, wird eine Rücksende-
/Ticket-Nummer ausgestellt. Wenn Sie den Monitor zurücksenden, geben Sie bitte die
Rücksende-/Ticket-Nummer außen auf dem Karton an und achten Sie darauf, dass die
Telefonnummer, Faxnummer und die vollständige Rücksendeadresse gut lesbar angegeben
sind.
2. Vor der Rücksendung muss das Gerät auch gemäß den vor Ort geltenden Vorschriften
dekontaminiert werden. Bedfont® kann Ihnen dafür eine Dekontaminationsbescheinigung
zur Verfügung stellen, die Sie ausfüllen und ebenfalls außen auf dem Karton anbringen
müssen. Wenn Sie dies nicht tun, wird das Gerät dem Dekontaminationsverfahren von
Bedfont® unterzogen, die Wartung/Reparatur verzögert sich und es können Ihnen
zusätzliche Kosten entstehen.
3. Bedfont® empfiehlt, bei der Rücksendung von Monitoren einen Kurierdienst zu nutzen. So
können Sie Waren gegen Verlust oder Beschädigung beim Transport versichern. Nach
Empfang Ihrer Ware erhalten Sie eine Empfangsbestätigung per E-Mail.
4. Wurde das Gerät zur Reparatur zurückgesandt, wird es untersucht und ein technischer
Bericht und ein Angebot für die Reparatur werden an Sie geschickt, dem auch ein Formular
zur Auftragserteilung beiliegt. Füllen Sie das Formular zur Auftragserteilung aus und senden
Sie es mit einer offiziellen Bestellnummer an Bedfont zurück. Bitte wenden Sie sich an die
Abteilung Kundenreparaturen, wenn keine offizielle Bestellnummer angegeben werden
kann.
5. Wenn Ihr Monitor immer noch unter Garantie ist und der Fehler durch die Garantie
abgedeckt ist, lesen Sie bitte den Abschnitt „Garantie" dieser Bedienungsanleitung.
Bedfont® wird ihn reparieren und Ihnen mit einem „Ingenieurbericht" kostenlos wieder zur
Verfügung stellen
6. Wenn die Reparatur nicht durchgeführt wird, wird eine Bearbeitungsgebühr berechnet. Bitte
achten Sie darauf, dass Sie das ausgefüllte Formular zur Auftragserteilung und eine offizielle
Bestellnummer zurücksenden.
7. Das Gerät wird Ihnen zurückgesandt, sobald Bedfont® alle relevanten Papiere erhalten hat.
Die Fracht wird berechnet, wenn der Monitor nicht mehr unter Garantie steht.
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™ Gastrolyzer® an den PC angeschlossen und eingeschaltet ist.
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™ Gastrolyzer® Symbol auf dem PC, um das Programm zu starten.
heruntergeladen werden.
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