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Probleme mit den Optionen
Problem
Die Option arbeitet nicht
ordnungsgemäß, nachdem
sie installiert wurde, oder sie
arbeitet überhaupt nicht.
Die Option arbeitet nicht
ordnungsgemäß, nachdem
sie installiert wurde.
Lösen von Druckerproblemen
Wenn durch die vorgeschlagene Maßnahme das Problem nicht gelöst werden
kann, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Maßnahme
• Vergewissern Sie sich, daß die Option mit einem farbigen Dreieck gekennzeichnet ist, das angibt, daß sie mit
Ihrem Drucker kompatibel ist.
• Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden, und schalten Sie den Drucker wieder ein. Wenn
das Problem auf diese Weise nicht behoben wird, ziehen Sie die Stecker des Druckers, und prüfen Sie die
Verbindung zwischen Option und Drucker.
• Drucken Sie die Seite mit den Menüeinstellungen, und prüfen Sie, ob die Option in der Liste installierter
Optionen aufgeführt wird. Wenn die Option nicht aufgeführt wird, installieren Sie sie neu.
• Vergewissern Sie sich, daß die Option in der verwendeten Softwareanwendung ausgewählt ist.
Für Macintosh-Benutzer: Vergewissern Sie sich, daß der Drucker in der AUSWAHL eingerichtet ist.
Papierzuführungen:
• Vergewissern Sie sich, daß die Verbindung zwischen den Papierzuführungen (250-Blatt-Zuführung, 500-Blatt-
Zuführung, 2000-Blatt-Zuführung) oder die Verbindung zwischen einer Papierzuführung und einer
Duplexeinheit oder dem Drucker fest ist.
• Vergewissern Sie sich, daß das Druckmaterial richtig eingelegt ist. Nähere Einzelheiten finden Sie im
Benutzerhandbuch
.
Briefhüllenzuführung:
• Vergewissern Sie sich, daß die Verbindung zwischen der Briefhüllenzuführung und dem Drucker fest ist.
• Vergewissern Sie sich, daß die Einstellung
Softwareanwendung korrekt ist.
• Achten Sie darauf, daß die Briefhüllen richtig eingelegt sind. Nähere Einzelheiten finden Sie im
Benutzerhandbuch
.
Duplexeinheit:
• Vergewissern Sie sich, daß die Verbindung zwischen der Duplexeinheit und dem Drucker fest ist. Wenn die
Duplexeinheit auf der Seite der Menüeinstellungen aufgeführt wird, das Druckmaterial jedoch gestaut wird,
wenn es in die Duplexeinheit eingezogen oder aus dieser ausgegeben wird, sind Drucker und Duplexeinheit
eventuell nicht korrekt ausgerichtet.
• Vergewissern Sie sich, daß die vordere Klappe der Duplexeinheit fest installiert ist.
PAPIERFORMAT
sowohl im
154
MENÜ PAPIER
als auch in der
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