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Druckprobleme
Problem
Der Auftrag wurde nicht
gedruckt, oder es wurden
falsche Zeichen gedruckt.
Lösen von Druckerproblemen
Wenn durch die vorgeschlagene Maßnahme das Problem nicht gelöst werden
kann, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Maßnahme
Vergewissern Sie sich, daß die Statusmeldung
Drücken Sie Fortfahren, um den Drucker in den Status
Vergewissern Sie sich, daß Druckmaterial im Drucker eingelegt ist. Drücken Sie Fortfahren, um den Drucker
in den Status
Bereit
zu setzen.
Überprüfen Sie, ob der Drucker die richtige Druckersprache verwendet.
• Prüfen Sie nach, ob der richtige Druckertreiber verwendet wird.
• Vergewissern Sie sich, daß das parallele, das serielle oder das USB-Kabel fest an der Rückseite des
Druckers eingesteckt ist.
• Überprüfen Sie die Kabelverbindung. Achten Sie darauf, das richtige Kabel zu verwenden. Verwenden Sie
ein IEEE 1284-kompatibles Parallelverbindungskabel. Wir empfehlen die Lexmark Kabel mit den
Teilenummern 1329605 (3 m) oder 1427498 (6 m). Wenn Sie die serielle Schnittstelle RS-232 verwenden,
vergewissern Sie sich, daß ein Nullmodemkabel eingesetzt wird.
• Wenn der Drucker über einen Umschalter angeschlossen ist, sollten Sie eine direkte Verbindung
herzustellen versuchen.
• Vergewissern Sie sich, daß an der Bedienerkonsole, im Druckertreiber oder in der Softwareanwendung das
richtige Papierformat ausgewählt wurde.
• Vergewissern Sie sich, daß
• Wenn ein Druckspooler verwendet wird, vergewissern Sie sich, daß der Spooler nicht ausgefallen ist.
• Wenn Sie über ein Netzwerk oder von einem Macintosh aus drucken, finden Sie Hinweise unter
„Netzwerkdruckprobleme" auf Seite
Prüfen Sie die Druckerschnittstelle vom
Bestimmen Sie, welche Host-Schnittstelle Sie verwenden. Drucken Sie eine Seite mit den Menüeinstellungen,
um zu überprüfen, ob die aktuellen Schnittstelleneinstellungen korrekt sind. Siehe
Einstellungsseite" auf Seite
9.
Wenn Sie die serielle Schnittstelle verwenden:
• Vergewissern Sie sich, daß
• Prüfen Sie die Einstellungen für Protokoll, Baud, Parität und Datenbit. Die Einstellungen am Drucker und
am Host-Computer sollten übereinstimmen.
Bereit
angezeigt wird, bevor Sie einen Druckauftrag senden.
Bereit
PCL-SmartSwitch
und
PS-SmartSwitch
157.
MENÜ KONFIG.
aus.
DSR berücks.
auf
Aus
eingestellt ist.
147
zu setzen.
auf
Ein
eingestellt sind.
„Drucken der
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