Wie Sie Hilfe Bekommen; Anfordern Von Unterstützung - Dell Vostro 1310 Schnellstartanleitung

Wie Sie Hilfe bekommen

Anfordern von Unterstützung
VORSICHT:
Falls das Computergehäuse entfernt werden muss, müssen Sie vorher
die Netz- und Modemkabel aus den Steckdosen ziehen.
Wenn am Computer eine Störung auftritt, führen Sie folgende Schritte aus,
um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben:
1 Suchen Sie im Abschnitt „Fehlerbehebung" auf Seite 51 nach
Informationen und Vorgehensweisen, die das Problem mit dem Computer
betreffen.
2 Unter „Dell Diagnostics" auf Seite 49 finden Sie Anleitungen zum
Ausführen des Programms Dell™ Diagnostics.
3 Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste" auf Seite 78 aus.
4 Nutzen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell Support-
Website (support.dell.com), um Hilfe bei der Installation und
Fehlerbehebung zu erhalten. Eine weiterführende Liste der Online-
Support-Dienste von Dell finden Sie unter „Online-Dienste" auf Seite 74.
5 Kontaktieren Sie Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 79),
wenn das Problem anhand der zuvor beschriebenen Schritte nicht gelöst
werden konnte.
ANMERKUNG:
Computers aus an, sodass Ihnen der Support-Mitarbeiter bei den erforderlichen
Verfahren helfen kann.
ANMERKUNG:
allen Ländern zur Verfügung.
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen
Telefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt zu
den zuständigen Support-Mitarbeitern weitergeleitet werden kann. Wenn Sie
keinen Express-Servicecode haben, öffnen Sie den Ordner Dell Accessories
(Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code
(Express-Servicecode) und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
Rufen Sie den Support von Dell von einem Telefon in der Nähe des
Der Express-Servicecode von Dell steht möglicherweise nicht in
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