Verwandte Anleitungen für Dell XPS 13 9340
Inhaltszusammenfassung für Dell XPS 13 9340
- Seite 1 XPS 13 9340 Benutzerhandbuch Vorschriftenmodell: P151G Vorschriftentyp: P151G002 Februar 2024 Rev. A00...
- Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2024 Dell Inc. oder deren Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
- Seite 3 Oberseite....................................7 Display..................................... 8 Unten.......................................9 Service Tag.....................................9 Anzeige für Akkuladestand und Akkustatus........................10 Kapitel 2: Einrichten des XPS 13 9340-Systems................11 Kapitel 3: Technische Daten des XPS 13 9340.................. 13 Abmessungen und Gewicht..............................13 Prozessor....................................13 Chipsatz....................................13 Betriebssystem..................................14 Arbeitsspeicher..................................14 Externe Ports..................................14...
- Seite 4 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers................28 BitLocker..................................29 Empfohlene Werkzeuge..............................29 Schraubenliste..................................29 Hauptkomponenten des XPS 13 9340..........................30 Kapitel 5: Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)......33 Bodenabdeckung................................. 33 Entfernen der Bodenabdeckung..........................33 Anbringen der Bodenabdeckung..........................36 Akku.......................................37...
- Seite 5 Löschen von Kennwörtern für BIOS (System-Setup) und Systemkennwörtern............97 Kapitel 9: Troubleshooting......................98 Umgang mit aufgeblähten, wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akkus................98 Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Service-Code Ihres Dell Computers........ 98 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start..............99 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart............. 99 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)......................
- Seite 6 Ansichten des XPS 13 9340-Systems Rechts Abbildung 1. Rechte Seitenansicht 1. Thunderbolt-4-Anschluss mit Stromversorgung (Typ C) Unterstützt USB4, DisplayPort 1.4, Thunderbolt 4 und ermöglicht auch den Anschluss an einen externen Bildschirm mithilfe eines Bildschirmadapters. Bietet Datenübertragungsraten von bis zu 40 Gbit/s für USB4 und Thunderbolt 4.
- Seite 7 Sie können das Verhalten des Betriebsschalters in Windows anpassen. 4. Rechter Mausklickbereich Drücken Sie hier, um mit der rechten Maustaste zu klicken. 5. Linker Mausklickbereich Drücken Sie hier, um mit der linken Maustaste zu klicken. 6. Haptisches Touchpad Ansichten des XPS 13 9340-Systems...
- Seite 8 Bewegen Sie den Finger über das Touchpad, um den Mauszeiger zu bewegen. Tippen Sie, um mit der linken Maustaste zu klicken und tippen Sie mit zwei Fingern, um mit der rechten Maustaste zu klicken. 7. Service-LED Die Service-LED wird für die Fehlerbehebung mit einem Dell Servicemitarbeiter verwendet. Die LED leuchtet gelb oder weiß. Display Abbildung 4. Bildschirmansicht 1.
- Seite 9 MyDell-Nutzererlebnis ist einzigartig, da die Software lernt und so auf die Art und Weise reagiert, wie Sie Ihren Computer verwenden. 3. Service-Tag-Etikett Die Service-Tag-Nummer ist eine eindeutige alphanumerische Kennung, mit der Dell Servicetechniker die Hardware-Komponenten in Ihrem Computer identifizieren und auf die Garantieinformationen zugreifen können.
- Seite 10 Abbildung 6. Service-Tag-Position Anzeige für Akkuladestand und Akkustatus Die folgende Tabelle enthält eine Liste des Anzeigeverhaltens für Akkuladestand und Akkustatus Ihres XPS 13 9340. Tabelle 1. Anzeigeverhalten für Akkuladestand und Akkustatus Stromquelle LED-Funktionsweise Energiezustand des Systems Akkuladestand Netzadapter Off (Aus) S0–S5...
- Seite 11 Konfigurieren von Ubuntu finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource unter www.dell.com/support. Für Windows: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen. Beim Einrichten wird Folgendes von Dell Technologies empfohlen: ● Stellen Sie eine Verbindung zu einem Netzwerk für Windows-Updates her.
- Seite 12 Kontozugriff, Geräteinformationen und Hardwareeinstellungen. Diese Software bietet intelligente Funktionen, die Ihren Computer automatisch für die bestmögliche Audio-, Stromversorgungs- und Leistungsleistung optimieren. Holen Sie das Beste aus Ihrem Dell Gerät heraus – mit intelligenter, personalisierter Technologie von MyDell. Es folgen die Hauptfunktionen von MyDell: ●...
- Seite 13 Das Gewicht des Computers variiert je nach ● 1,22 kg (2,7 lb) mit FHD+ und QHD+ bestellter Konfiguration und Fertigungsunterschieden. Prozessor In der folgenden Tabelle sind die Details der von Ihrem XPS 13 9340 unterstützten Prozessoren aufgeführt. Tabelle 4. Prozessor Beschreibung Option 1...
- Seite 14 ● Windows 11 Pro ● Windows 11 Pro National Education ● Windows 11 Home ● Ubuntu Linux 22.04 LTS Arbeitsspeicher Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des Speichers für das XPS 13 9340-System. Tabelle 6. Arbeitsspeicher Beschreibung Werte Speichersteckplätze Keine Arbeitsspeichersteckplätze...
- Seite 15 Weitere Informationen über die Funktionen der verschiedenen Arten von M.2-Karten finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel auf www.dell.com/support. Wireless-Modul In der folgenden Tabelle ist das vom XPS 13 9340 unterstützte WLAN-Modul (Wireless Local Area Network) aufgeführt. Tabelle 9. Wireless-Modul – Technische Daten Beschreibung Werte...
- Seite 16 Bluetooth 5.4 Wireless-Karte ANMERKUNG: Die Version der Bluetooth-Wireless-Karte kann je nach dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem variieren. Audio Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des Audios für das XPS 13 9340-System. Tabelle 10. Audio Beschreibung Werte Audio-Controller Digitale USB-Typ-C-Audio-/SoundWire-Codecs Stereo-Konvertierung Unterstützt...
- Seite 17 Gen 4 PCIe NVMe 512 GB M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Gen 4 PCIe NVMe 1 TB/2 TB/4 TB Tastatur Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten der Tastatur für das XPS 13 9340-System. Tabelle 12. Tastatur – Technische Daten Beschreibung Werte Tastaturtyp KI-Tastatur mit Hotkey-Hintergrundbeleuchtung...
- Seite 18 Sperren des Modus des kapazitiven Touchscreens Fn + Pfeil nach links Startseite Fn + Pfeil nach links Ende Kamera Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten der Kamera für das XPS 13 9340-System. Tabelle 14. Technische Daten der Kamera Beschreibung Werte Anzahl der Kameras Zwei Kameratyp ●...
- Seite 19 Touchpad Die folgende Tabelle beschreibt die technischen Daten des Touchpads für das XPS 13 9340-System. Tabelle 15. Touchpad – Technische Daten Beschreibung Werte Touchpad-Auflösung: Horizontal 1300 Vertikal Touchpad-Abmessungen: Horizontal 112,30 mm (4,42 Zoll) Vertikal 64,15 mm (2,53 Zoll) Touchpad-Gesten Weitere Informationen über Touchpad-Gesten für Windows finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel unter support.microsoft.com.
- Seite 20 Die Temperaturbereiche für Betrieb und Lagerung können je nach Komponente variieren, sodass das Betreiben oder Lagern des Geräts außerhalb dieser Bereiche die Leistung bestimmter Komponenten beeinträchtigen kann. Akku Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des Akkus für das XPS 13 9340-System. Tabelle 17. Akku – Technische Daten Beschreibung Werte Akku-Typ „Intelligenter“...
- Seite 21 6,07 W Blendfreies und Hochglanz- Antireflexschicht Reflexionsarm Antireflexschicht Design im Vergleich Fingerabdruckleser Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des Fingerabdruckleser für das XPS 13 9340-System. ANMERKUNG: Das Fingerabdruck-Lesegerät befindet sich auf dem Netzschalter. Technische Daten des XPS 13 9340...
- Seite 22 Adaptives Wärmeverhalten Dell ExpressSign-in 2.0 (über Intel Kamerasensortechnologie) Aufwachen/Einschalten beim Öffnen des Deckels Hall-Sensor GPU – Integriert Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des vom XPS 13 9340 unterstützten integrierten Grafikprozessors (GPU). Tabelle 22. GPU – Integriert Controller Speichergröße Prozessor...
- Seite 23 Intel vPro-Technologie (iAMT 12) (optional, Intel WiFi Link WLAN und einen vPro-kompatibler Prozessor erforderlich) Intel-Plattform Trust-Technologie Unterstützung für Absolute-Modulschnittstelle und externes Smartcardlesegerät Betriebs- und Lagerungsumgebung In dieser Tabelle sind die Betriebs- und Lagerungsspezifikationen Ihres XPS 13 9340-System aufgeführt. Luftverschmutzungsklasse: G1 gemäß ISA-S71.04-1985 Tabelle 25. Computerumgebung Beschreibung...
- Seite 24 Dell Support-Richtlinien Weitere Informationen zu den Dell Support-Richtlinien finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource unter www.dell.com/support. Dell Low Blue Light-Anzeige WARNUNG: Eine längere Exposition gegenüber blauem Licht vom Bildschirm kann zu Langzeiteffekten wie z. B. Belastung der Augen, Ermüdung der Augen oder Schädigung der Augen führen.
- Seite 25 Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
- Seite 26 ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass der Computer heruntergefahren und der Netzadapter getrennt ist. a. Halten Sie die <B>-Taste auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Netzschalter 3 Sekunden lang oder bis das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Seite 27 Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
- Seite 28 Es wird empfohlen, das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Schutzmatte immer bei der Wartung von Dell Produkten zu verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
- Seite 29 Wiederherstellungsschlüssel. Wenn der Wiederherstellungsschlüssel nicht bekannt ist, kann dies zu Datenverlust oder einer unnötigen Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel: Aktualisieren des BIOS auf Dell Systemen mit aktiviertem BitLocker. Der Einbau der folgenden Komponenten löst BitLocker aus: ●...
- Seite 30 Netzschalter mit Handballenstützen- und M1.4x2 Fingerabdruckleser Tastaturbaugruppe Tastatur Handballenstützen- und M1,4x1,2 Tastaturbaugruppe Tastatur Handballenstützen- und M1.6x2 Tastaturbaugruppe Hauptkomponenten des XPS 13 9340 Das folgende Bild zeigt die wichtigsten Komponenten des XPS 13 9340. Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...
- Seite 31 Abbildung 12. Hauptkomponenten Ihres Computers 1. Bodenabdeckung 2. Systemplatine 3. Kühlkörper 4. Kabelhalterung der Bildschirmbaugruppe 5. Kühlplatte des M.2-Solid-State-Laufwerks 6. M.2-SSD-Laufwerk 7. Akku 8. Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe 9. Bildschirmbaugruppe 10. Netzschalter 11. Akku-Anschlusshalterung 12. Wireless-Modulhalterung 13. Tastatur 14. Rechter Lüfter Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...
- Seite 32 16. Rechter Lautsprecher 17. Linker Lautsprecher ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Computerkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter.
- Seite 33 Um mögliche Beschädigungen der Komponente oder Datenverlust zu vermeiden, sollten die vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs) unbedingt durch einen autorisierten Servicetechniker ersetzt werden. VORSICHT: Dell Technologies empfiehlt, dass diese Reparaturen bei Bedarf von geschulten technischen Reparaturspezialisten durchgeführt werden. VORSICHT: Zur Erinnerung: Ihre Gewährleistung deckt keine Schäden ab, die möglicherweise während FRU- Reparaturen auftreten, die nicht von Dell Technologies autorisiert sind.
- Seite 34 Abbildung 13. Entfernen der Bodenabdeckung Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
- Seite 35 Abbildung 14. Entfernen der Bodenabdeckung Abbildung 15. Entfernen der Bodenabdeckung Schritte 1. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2x3, T5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
- Seite 36 ANMERKUNG: Ein Torx-Schraubendreher (T5) ist erforderlich, um die sechs Schrauben (M2x3, Torx 5) zu entfernen. 2. Setzen Sie Ihre Daumen und Finger in die Aussparung an der oberen Kante der Bodenabdeckung. 3. Hebeln Sie die Bodenabdeckung mit beiden Daumen ab, um sie von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe zu lösen. ANMERKUNG: Ziehen bzw.
- Seite 37 Abbildung 17. Anbringen der Bodenabdeckung Schritte 1. Platzieren Sie die Bodenabdeckung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und lassen Sie sie einrasten. ANMERKUNG: Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus, bevor Sie die Bodenabdeckung mit leichtem Druck herunterdrücken. 2.
- Seite 38 ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
- Seite 39 Abbildung 18. Entfernen des Akkus Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
- Seite 40 Abbildung 19. Entfernen des Akkus Schritte 1. Lösen Sie die unverlierbare Schraube (M1.6x2), mit der die Akku-Anschlusshalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie die Akku-Anschlusshalterung aus der Systemplatine ab. Abbildung 20. Akku-Anschlusshalterung 3. Verwenden Sie die Zuglasche am Akku-Stromkabel, um das Akkukabel vom Akkuanschluss zu trennen. 4.
- Seite 41 Abbildung 21. Heben Sie den Akku in einem Winkel von weniger als 30 Grad an 6. Schieben Sie den Akku nach hinten und heben Sie den Akku aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ab. Einsetzen des Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
- Seite 42 Abbildung 22. Einsetzen des Akkus Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
- Seite 43 Abbildung 23. Einsetzen des Akkus Schritte 1. Richten Sie die Kante des Akkus schräg aus, sodass die Aussparungen auf der Batterie in die Haken an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe passen. Richten Sie die beiden Schraubenbohrungen auf dem Akku an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
- Seite 44 SSD-Laufwerk Entfernen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk.
- Seite 45 Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Abbildung 25. Einbauen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem M.2 2230-Solid-State-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz für Solid-State-Laufwerke aus. 2.
- Seite 46 Abbildung 26. Entfernen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die M.2-SSD-Laufwerkabdeckung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die M.2-SSD-Laufwerkabdeckung von der Systemplatine ab. 3. Schieben Sie das M.2 2230-SSD-Laufwerk aus dem SSD-Steckplatz heraus. 4.
- Seite 47 Abbildung 27. Einbauen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem M.2-2280-Solid-State-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz für Solid-State-Laufwerke aus. 2. Schieben Sie das M.2 2280-SSD-Laufwerk in den SSD-Steckplatz. 3. Setzen Sie die Lasche der SSD-Laufwerkabdeckung in den Stift auf der Systemplatine ein. 4.
- Seite 48 Abbildung 28. Entfernen des linken Lüfters Abbildung 29. Entfernen des rechten Lüfters Schritte 1. Heben Sie die Verriegelung des Kabelanschlusses des linken Lüfters an und ziehen Sie das Kabel des linken Lüfters mithilfe der Zuglasche von der Systemplatine ab. 2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M1,6x2,5), mit denen der linke Lüfter an der Systemplatine befestigt ist. 3.
- Seite 49 5. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M1,6x2,5), mit denen der rechte Systemlüfter an der Systemplatine befestigt ist. 6. Heben Sie den rechten Systemlüfter aus der Systemplatine heraus. Installieren der Lüfter Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
- Seite 50 Abbildung 31. Installieren des rechten Lüfters Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am linken Systemlüfter an den Schraubenbohrungen an der Hauptplatine aus. 2. Befestigen Sie die zwei Schrauben (M1,6x2,5) wieder, mit denen der linke Lüfter an der Systemplatine befestigt wird. 3.
- Seite 51 Abbildung 32. Kühlkörper entfernen Schritte 1. Lösen Sie nacheinander in umgekehrter Reihenfolge (4>3>2>1) die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper auf der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine. Einsetzen des Kühlkörpers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
- Seite 52 Abbildung 33. Einsetzen des Kühlkörpers Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Ziehen Sie der Reihe nach (1>2>3>4) die vier unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt wird.
- Seite 53 Abbildung 34. Entfernen der Bildschirmbaugruppe Schritte 1. Lösen Sie die drei unverlierbaren Schrauben (M1,6x2), mit denen die Kabelhalterung der Bildschirmbaugruppe an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Kabelhalterung der Bildschirmbaugruppe aus der Systemplatine heraus. 3. Trennen Sie das Kamerakabel und das Bildschirmkabel von der Systemplatine. 4.
- Seite 54 7. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2,5x5), mit denen das rechte Scharnier an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 8. Heben Sie die Bildschirmbaugruppe aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. 9. Nachdem alle oben beschriebenen Schritte ausgeführt wurden, bleibt nur noch die Bildschirmbaugruppe übrig. Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
- Seite 55 Abbildung 35. Einbauen der Bildschirmbaugruppe Schritte 1. Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe im 90-Grad-Winkel, drehen Sie das System um und stellen Sie das System auf einer flachen Unterlage ab. 2. Platzieren Sie die Handballenstützenbaugruppe auf der Kante eines flachen Tisches. 3. Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe in einem 90-Grad-Winkel. 4.
- Seite 56 6. Bringen Sie die drei Schrauben (M2,5x5) zur Befestigung des rechten Scharniers an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 7. Schließen Sie Bildschirmbaugruppe, drehen Sie den Computer mit der Unterseite nach oben und legen Sie ihn auf eine flache Unterlage. 8.
- Seite 57 Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Abbildung 37. Entfernen der Systemplatine Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
- Seite 58 Abbildung 38. Entfernen der Systemplatine Schritte ANMERKUNG: Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe im 90-Grad-Winkel und stellen Sie das System auf einer flachen Unterlage ab, um die Hauptplatine zu entfernen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Winkel während des gesamten Entfernungsvorgangs beibehalten, um das Risiko einer Beschädigung des dünnen Bildschirms zu minimieren, wenn Sie Drehmoment anwenden, um Schrauben am Computer festzuziehen und zu entfernen.
- Seite 59 Abbildung 39. Öffnen der Bildschirmbaugruppe in einem 90-Grad-Winkel 1. Lösen Sie die unverlierbare Schraube (M1,6x2.3), mit der die Halterung des Wireless-Moduls an der Systemplatine befestigt ist. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die kleine, durchsichtige Unterlegscheibe, mit der die unverlierbare Schraube befestigt ist, nicht abfällt.
- Seite 60 Einbauen der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse und Komponenten auf der Systemplatine. Abbildung 40. Systemplatinenanschlüsse 1. Wireless-Karte 2.
- Seite 61 Abbildung 41. Einbauen der Systemplatine Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
- Seite 62 Abbildung 42. Einbauen der Systemplatine Schritte ANMERKUNG: Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe im 90-Grad-Winkel und stellen Sie das System auf einer flachen Unterlage ab, um die Hauptplatine einzubauen. Stellen Sie sicher, dass der Winkel während des gesamten Installationsvorgangs beibehalten wird, um das Risiko einer Beschädigung des dünnen Bildschirms zu minimieren, wenn Sie das Drehmoment anwenden, um die Schrauben am Computer zu installieren und zu entfernen.
- Seite 63 Abbildung 43. Öffnen der Bildschirmbaugruppe in einem 90-Grad-Winkel 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Fassen Sie die Systemplatine an den kurzen Kanten an, wie in der Abbildung dargestellt, und platzieren Sie die Systemplatine auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.
- Seite 64 ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die kleine, durchsichtige Unterlegscheibe, mit der die unverlierbare Schraube befestigt ist, vorhanden ist, bevor Sie die Schraube anziehen. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Kühlkörper ein. 2. Installieren Sie die Lüfter. 3. Bauen Sie die Batterie ein.
- Seite 65 Schritte ANMERKUNG: Öffnen Sie beim Entfernen des Netzschalters mit Fingerabdruckleser die Bildschirmbaugruppe in einem 90-Grad- Winkel und legen Sie den Computer auf eine ebene Oberfläche. Stellen Sie sicher, dass Sie den Winkel während des gesamten Entfernungsvorgangs beibehalten, um das Risiko einer Beschädigung des dünnen Bildschirms zu minimieren, wenn Sie Drehmoment anwenden, um Schrauben am Computer festzuziehen und zu entfernen.
- Seite 66 Abbildung 46. Einbauen des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät Schritte ANMERKUNG: Öffnen Sie beim Einbauen des Netzschalters mit Fingerabdruckleser die Bildschirmbaugruppe in einem 90-Grad- Winkel und legen Sie den Computer auf eine ebene Oberfläche. Stellen Sie sicher, dass der Winkel während des gesamten Installationsvorgangs beibehalten wird, um das Risiko einer Beschädigung des dünnen Bildschirms zu minimieren, wenn Sie das Drehmoment anwenden, um die Schrauben am Computer zu installieren und zu entfernen.
- Seite 67 Abbildung 47. Öffnen der Bildschirmbaugruppe in einem 90-Grad-Winkel 1. Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe im 90-Grad-Winkel, drehen Sie das System um und stellen Sie das System auf einer flachen Unterlage ab. 2. Führen Sie das Netzschalterkabel durch die Öffnung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3.
- Seite 68 Tastatur Entfernen der Tastatur Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Systemplatine. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit den folgenden Komponenten entfernt werden: ●...
- Seite 69 Abbildung 49. Entfernen der Tastatur Schritte ANMERKUNG: Um die Tastatur zu entfernen, öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe im 90-Grad-Winkel, drehen das System um und stellen das System auf einer flachen Unterlage ab. Stellen Sie sicher, dass Sie den Winkel während des gesamten Entfernungsvorgangs beibehalten, um das Risiko einer Beschädigung des dünnen Bildschirms zu minimieren, wenn Sie Drehmoment anwenden, um Schrauben am Computer festzuziehen und zu entfernen.
- Seite 70 Abbildung 50. Öffnen der Bildschirmbaugruppe in einem 90-Grad-Winkel 1. Entfernen Sie die 17 Schrauben (M1,4x1,2), mit denen die Tastatur an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die sieben Schrauben (M1,6x2), mit denen die Tastatur an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 3.
- Seite 71 Abbildung 51. Einbauen der Tastatur Abbildung 52. Einbauen der Tastatur Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
- Seite 72 Schritte ANMERKUNG: Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe im 90-Grad-Winkel, drehen Sie das System um und stellen Sie das System auf einer flachen Unterlage ab. Stellen Sie sicher, dass der Winkel während des gesamten Installationsvorgangs beibehalten wird, um das Risiko einer Beschädigung des dünnen Bildschirms zu minimieren, wenn Sie das Drehmoment anwenden, um die Schrauben am Computer zu installieren und zu entfernen.
- Seite 73 Handauflagenbaugruppe Entfernen der Handauflagenbaugruppe Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 5. Entfernen Sie die Systemplatine. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit den folgenden Komponenten entfernt werden: ●...
- Seite 74 Handauflagenbaugruppe einbauen Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Die Ersatz-Handauflagenbaugruppe wird mit den folgenden Komponenten vormontiert, die Folgendes umfassen: ● Handballenstütze ● Lautsprecher ● Wireless-Antennenmodule ●...
- Seite 75 5. Bauen Sie die Batterie ein. 6. Bringen Sie die Bodenabdeckung 7. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
- Seite 76 ● Windows 11 Home ● Ubuntu Linux 22.04 LTS Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern in der Dell Wissensdatenbank den Artikel „Häufig gestellte Fragen zu Treibern und Downloads“ mit der Artikelnummer 000123347. Software...
- Seite 77 Technologie und Komponenten ANMERKUNG: Anweisungen, die im folgenden Abschnitt bereitgestellt werden, gelten für Computer, die mit dem Windows- Betriebssystem ausgeliefert werden. Windows ist auf diesem Computer werkseitig installiert. Intel Arc-Grafikkarte Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten für die Intel Arc-Grafikkarte. Tabelle 27.
- Seite 78 BIOS-Setup VORSICHT: Die Einstellungen im BIOS-Setup sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Abhängig vom Computer und den installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
- Seite 79 Abhängig vom Computer und den installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. Tabelle 29. System-Setup-Optionen – Menü „Overview“ (Übersicht) Übersicht XPS 13 9340 BIOS Version Zeigt die Versionsnummer des BIOS an. Service Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an.
- Seite 80 Der Computer bricht den Startvorgang für das Betriebssystem ab, wenn eine Komponente während des Startvorgangs nicht authentifiziert wird. Secure Boot kann im BIOS-Setup oder über Verwaltungsschnittstellen wie Dell Command|Configure aktiviert werden, kann aber nur über das BIOS-Setup deaktiviert werden.
- Seite 81 Tabelle 30. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) (fortgesetzt) Startkonfiguration Standardmäßig ist die Option Unterstützung für sicheren Start aktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option Sicherer Start aktiviert zu lassen, um sicherzustellen, dass die UEFI-Firmware das Betriebssystem während des Startvorgangs validiert.
- Seite 82 Standardmäßig ist die Option Video/Power only on Type-C Ports deaktiviert. Typ-C-Docks Type-C Dock Override Aktiviert oder deaktiviert die Verwendung eines angeschlossenen Dell Typ-C Docks zur Bereitstellung von Datenstreams bei deaktivierten, externen USB-Anschlüssen. Wenn die Option „Überschreiben des Typ-C Docks“ aktiviert ist, wird das Untermenü „Video/ Audio/LAN“...
- Seite 83 Integrierte Geräte Standardmäßig ist die Option Type-C Dock Audio aktiviert. Type-C Dock LAN Aktiviert oder deaktiviert die Verwendung des LAN auf den externen Anschlüssen der angeschlossenen Dell Typ-C-Dockingstation. Standardmäßig ist die Option Typ-C-Dock-LAN aktiviert. Miscellaneous Devices Enable Fingerprint Reader Device Aktiviert die Option „Fingerabdruck-Lesegerät“.
- Seite 84 Tabelle 34. System-Setup-Optionen – Menü „Connection“ Verbindung Wireless Device Enable WLAN Aktiviert oder deaktiviert das interne WLAN-Gerät. Standardmäßig ist die Option WLAN aktiviert. Bluetooth Aktiviert oder deaktiviert das interne Bluetooth-Gerät. Standardmäßig ist die Option Bluetooth aktiviert. Enable UEFI Network Stack Aktiviert oder deaktiviert den UEFI-Netzwerk-Stack und steuert den integrierten LAN- Controller.
- Seite 85 TPM 2.0 Security On Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren des TPM Standardmäßig ist die Option TPM 2.0 Security On aktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, TPM On aktiviert zu lassen, damit diese Sicherheitstechnologien vollständig funktionieren. Attestation Enable (Bestätigen aktivieren) Die Option Bestätigen aktivieren steuert die Bestätigungshierarchie des TPM.
- Seite 86 Informationen, nachdem das Computer-BIOS beendet wurde. Diese Option kehrt zum Status „Deaktiviert“ zurück, wenn der Computer neu gestartet wird. Standardmäßig ist die Option Clear deaktiviert. Dell Technologies empfiehlt, die Option Löschen nur dann zu aktivieren, wenn TPM- Daten gelöscht werden müssen. PPI-Kennwortumgehung zum Löschen von Standardmäßig ist die Option PPI-Kennwortumgehung zum Löschen von Befehlen...
- Seite 87 Informationen nach dem Beenden des System-BIOS. Diese Option kehrt zum Status „Deaktiviert“ zurück, wenn der Computer neu gestartet wird. Standardmäßig ist die Option Clear deaktiviert. Dell Technologies empfiehlt, die Option Löschen nur dann zu aktivieren, wenn PTT- fTPM-Daten gelöscht werden müssen. Block Boot Until Cleared Aktiviert oder deaktiviert die Option „Starten blockieren bis gelöscht“.
- Seite 88 Ereignis gelöscht wurde. Standardmäßig ist die Option Erkennung von Manipulationen am Firmwaregerät aktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option Erkennung von Manipulationen am Firmwaregerät aktiviert zu lassen. Erkennung von Manipulationen am Löscht das Ereignis und aktiviert das Starten.
- Seite 89 „Sperrung durch Masterkennwort“ geändert werden kann. Standardmäßig ist die Option Sperrung durch Masterkennwort aktivieren deaktiviert. Dell empfiehlt nicht, Sperrung durch Masterkennwort zu aktivieren, es sei denn, Sie haben Ihr eigenes Kennwortwiederherstellungssystem implementiert. Tabelle 38. System-Setup-Optionen – Menü „Update, Recovery“ Update, Recovery...
- Seite 90 Dell Auto OS Recovery Threshold Ermöglicht die Steuerung des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist-Systemproblemlösung und des Dell Betriebssystem-Recovery-Tools. Standardmäßig ist der Schwellenwert für die Automatische Betriebssystemwiederherstellung von Dell auf 2 eingestellt. Tabelle 39. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ Systemverwaltung Service Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an.
- Seite 91 Tabelle 39. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ (fortgesetzt) Systemverwaltung Intel AMT Capability Aktivieren oder deaktivieren der Intel AMT-Fähigkeit. Standardmäßig ist die Option Restrict Preboot Access aktiviert. Diagnostics (Diagnose) Anfragen vom Betriebssystemagent Aktivieren oder Deaktivieren der Anforderungen des Betriebssystem-Agent. Standardmäßig ist die Option OS Agent Requests deaktiviert. Automatische Wiederherstellung beim POST (Einschaltselbsttest) Aktivieren oder Deaktivieren der Option „Automatische Wiederherstellung beim POST...
- Seite 92 Tabelle 41. System-Setup-Optionen – Menü „Preboot Behavior“ (fortgesetzt) Verhalten vor dem Start Warnings and Errors Aktiviert oder deaktiviert die Aktion, die durchgeführt werden soll, wenn eine Warnung oder ein Fehler aufgetreten ist. Standardmäßig ist die Option Eingabeaufforderung bei Warnungen und Fehlern ausgewählt.
- Seite 93 Tabelle 42. System-Setup-Optionen – Menü „Virtualization“ (fortgesetzt) Unterstützung der Virtualisierung Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option Intel Trusted Execution Technology (TXT) aktiviert zu lassen. DMA Protection (Festplattenlaufwerksschutzfunktion) DMA-Unterstützung vor dem Start aktivieren Ermöglicht die Steuerung des DMA-Schutzes vor dem Start für interne und externe Anschlüsse.
- Seite 94 Standardmäßig ist die Option Protokoll beibehalten ausgewählt. Aktualisieren des BIOS Aktualisieren des BIOS unter Windows Schritte 1. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 2. Klicken Sie auf Produktsupport. Klicken Sie auf Support durchsuchen, geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Suchen. ANMERKUNG: Wenn Sie kein Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die SupportAssist-Funktion, um Ihren Computer automatisch zu identifizieren.
- Seite 95 F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob BIOS FLASH UPDATE als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.
- Seite 96 2. Schalten Sie den Computer ein und drücken Sie die F12-Taste, um auf das einmalige Startmenü zuzugreifen. Wählen Sie „BIOS- Aktualisierung“ mithilfe der Maus oder der Pfeiltasten aus und drücken Sie anschließend die Eingabetaste. Das Menü „BIOS aktualisieren“ wird angezeigt. 3.
- Seite 97 6. Drücken Sie auf "Y", um die Änderungen zu speichern und das System-Setup zu verlassen. Der Computer wird neu gestartet. Löschen von Kennwörtern für BIOS (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zur Vorgehensweise beim Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in...
- Seite 98 ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...
- Seite 99 Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●...
- Seite 100 Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
- Seite 101 SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit installiertem Windows- Betriebssystem vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
- Seite 102 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen Es wird empfohlen, ein Wiederherstellungslaufwerk für die Fehlerbehebung zu erstellen und Probleme zu beheben, die ggf. unter Windows auftreten. Dell bietet mehrere Optionen für die Wiederherstellung des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Dell Computer. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Windows Backup Media and Recovery Options (Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen).
- Seite 103 6. Setzen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines harten Reset finden Sie in der Knowledgebase-Ressource unter www.dell.com/support. Troubleshooting...
- Seite 104 Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.