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12 Fehlersuche
Meldung
„Gerät kann nicht
registriert werden.
Fehlercode:"
oder
„Fehler. Bitte
kontaktieren Sie den
Service!"
„Keine Anlagen im
Sunny Portal
vorhanden. Bitte
überprüfen Sie
Betreiber
E-Mail und/oder
Passwort!"
72
REDUCERBOX-BA-de-16
Code
Ursache und Abhilfe
(503)
Der Webservice des Sunny Portal-Servers steht
vorübergehend nicht zur Verfügung. Möglicherweise ist das
Sunny Portal überlastet oder es wird gerade gewartet.
Abhilfe:
• Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen.
(504)
Zeitüberschreitung beim Gateway. Möglicherweise ist das
Sunny Portal überlastet oder es wird gerade gewartet.
Abhilfe:
• Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen.
(1484)
Ungültiger Parameter.
Abhilfe:
• SMA Service Line kontaktieren.
(1485)
Unbekannte Firmware-Version.
Abhilfe:
• SMA Service Line kontaktieren.
(1312)
Fehler im Sunny Portal.
Abhilfe:
• Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen.
• Wenn der Fehler weiterhin besteht, SMA Service Line
kontaktieren.
(1313)
Fehler bei der Authentifizierung.
Abhilfe:
• SMA Service Line kontaktieren.
−
Es ist noch keine Anlage für den angegebenen Benutzer im
Sunny Portal registriert.
Abhilfe:
• Mindestens 1 Sunny WebBox im Sunny Portal
registrieren. Mit dem im Sunny Portal angegebenen
Benutzernamen und Passwort die Power Reducer Box
registrieren (siehe Kapitel 10.1.1).
SMA Solar Technology AG
Bedienungsanleitung
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Fehlerbehebung
