SMA Power Reducer Box Bedienungsanleitung Seite 67

SMA Solar Technology AG
Meldung
„Kommunikation mit
dem Sunny Portal nicht
möglich. Fehler:"
oder
„Upload nicht
erfolgreich. Fehler:"
Bedienungsanleitung
Art Code
„Netzwerk- (28), (30) Die Netzwerkeinstellungen der
fehler"
(305)
(400)
(401)
(403)
(404)
Ursache und Abhilfe
Power Reducer Box stimmen nicht mit den
Netzwerkeinstellungen des Proxy-Servers
und/oder des Routers überein.
Abhilfe:
• Power Reducer Box auf die
Netzwerkeinstellungen des Proxy-
Servers und/oder des Routers
einstellen (siehe Kapitel 8.1.5 bzw.
Anleitung des Routers).
Die Einstellungen für den Proxy-Server sind
nicht korrekt.
Abhilfe:
• Auf der Seite „Sunny Portal-
Einstellungen" Einstellungen für den
Proxy-Server prüfen.
Fehlerhafte Anfrage der Power Reducer Box.
Abhilfe:
• SMA Service Line kontaktieren.
Die von der Power Reducer Box
angeforderten Daten sind
zugangsgeschützt.
Abhilfe:
• SMA Service Line kontaktieren.
Zugriff verweigert.
Abhilfe:
• SMA Service Line kontaktieren.
Die Internetseite von Sunny Portal kann nicht
gefunden werden.
Abhilfe:
• Netzwerkeinstellungen prüfen.
Der Sunny Portal‑Server ist nicht erreichbar.
Abhilfe:
• Wenn der Sunny Portal‑Server mehr
als 8 Stunden nicht erreichbar ist,
SMA Service Line kontaktieren.
REDUCERBOX-BA-de-16
12 Fehlersuche
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