SMA Power Reducer Box Bedienungsanleitung Seite 68

12 Fehlersuche
Meldung
„Kommunikation mit
dem Sunny Portal nicht
möglich. Fehler:"
oder
„Upload nicht
erfolgreich. Fehler:"
68 REDUCERBOX-BA-de-16
Art Code
„Netzwerk- (404)
fehler"
(405)
(407)
(408)
SMA Solar Technology AG
Ursache und Abhilfe
Die Power Reducer Box ist nicht korrekt an
das lokale Netzwerk angeschlossen.
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass die Power Reducer
Box korrekt an das Netzwerk
angeschlossen ist (siehe Kapitel
8.1.7).
Übertragungsmethode der Power Reducer
Box ist auf dem Sunny Portal-Server nicht
erlaubt.
Abhilfe:
• SMA Service Line kontaktieren.
Authentifizierung des Proxy‑Servers
notwendig.
Abhilfe:
• Netzwerkeinstellungen des
Proxy‑Servers prüfen und auf der Seite
„Sunny Portal-Einstellungen" die
Authentifizierung aktivieren (siehe
Kapitel 10.1.1).
Zeitüberschreitung bei der Anfrage.
Möglicherweise ist das Sunny Portal
überlastet.
Abhilfe:
• Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt
wiederholen.
Bedienungsanleitung