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Beheben eines Problems
Aktion
Schritt 3
Überprüfen Sie, ob Sie einen unterstützten Browser haben:
•
Internet Explorer Version 11 oder höher
•
Microsoft Edge
•
Safari Version 10 oder höher
•
Google Chrome
•
Mozilla Firefox Version 38.x oder höher
Wird Ihr Browser unterstützt?
Schritt 4
Die Netzwerkverbindung muss aktiv sein.
Ist die Netzwerkverbindung aktiv?
Schritt 5
Stellen Sie sicher, dass die Kabelverbindungen zum Drucker und zum
Druckserver ordnungsgemäß angeschlossen sind. Weitere
Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Drucker.
Sind die Kabel fest angeschlossen?
Schritt 6
Überprüfen Sie, ob die Webproxyserver deaktiviert sind.
Sind die Webproxyserver deaktiviert?
Schritt 7
Greifen Sie auf den Embedded Web Server zu.
Ist der Zugriff auf den Embedded Web Server erfolgreich?
TM
Version 60 oder höher
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Installieren Sie einen
Schritt 4.
unterstützten
Browser.
Wechseln Sie zu
Wenden Sie sich an
Schritt 5.
den
Systemadministrator.
Wechseln Sie zu
Überprüfen Sie die
Schritt 6.
Kabelverbindungen.
Wechseln Sie zu
Wenden Sie sich an
Schritt 7.
den
Systemadministrator.
Das Problem wurde
Kontaktieren Sie den
behoben.
Kundendienst.
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