Schlechte Audioqualität In Ihrem Headset; Mein Headset Ist Eingeschaltet, Aber Es Wird Kein Ton Ausgegeben - Cisco 700-Serie Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Ihr Cisco-Headset 730 in der Liste der Bluetooth-Geräte unter
Windows 10 zweimal angezeigt wird. Führen Sie eine Kopplung mit dem Cisco-Headset 730 mit der
Bezeichnung Audio unterhalb des Namens von Ihrem Headset durch. Wenn Sie den anderen Cisco-Headset
730-Eintrag auswählen, wird das Headset möglicherweise nicht ordnungsgemäß mit der mobilen App für
Cisco-Headsets gekoppelt. Fehlerhafte Bluetooth-Einträge werden normalerweise neben diesem Symbol
angezeigt:
Wenn Sie versehentlich den falschen Cisco-Headset 730-Eintrag ausgewählt haben, trennen Sie die Verbindung
über das Menü Geräte, bevor Sie das Headset erneut koppeln.
Schlechte Audioqualität in Ihrem Headset
Gehen Sie wie folgt vor, wenn die Audioqualität in Ihrem Headset schlecht ist.
• Probieren Sie eine andere Audioquelle aus, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
• Trennen Sie andere gekoppelte Geräte vom Headset.
• Verbinden Sie das Headset über das USB- oder 3,5-mm-Kabel mit einer Audioquelle.
• Deaktivieren Sie die Funktionen für verbessertes Audio auf Ihrem Gerät oder in Ihrer Musik-App.
• Auf Ihrem Gerät:
Verwandte Themen

Mein Headset ist eingeschaltet, aber es wird kein Ton ausgegeben

Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie in Ihrem Headset keinen Ton hören können.
• Überprüfen Sie die Lautstärkestufe in Ihrem Headset.
• Stellen Sie sicher, dass die Audioausgabe in Ihrem Gerät auf Cisco HS 730 eingestellt ist.
• Schalten Sie die Musik ab oder halten Sie einen Anruf auf anderen aktiven Quellen.
• Starten Sie Ihr Headset neu.
• Wenn Sie Musik hören:
• Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Headset in einem Umkreis von 30 Fuß (9 Meter) des gewünschten Geräts
.
• Schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein.
• Löschen Sie Ihr Headset aus der Liste der verbundenen Bluetooth-Geräte und verbinden Sie das
Headset anschließend erneut.
Verwalten von Bluetooth-Verbindungen in der
USB-C-Kabel verwenden, auf Seite 8
3,5-mm-Audiokabel verwenden, auf Seite 9
• Drücken Sie Wiedergabe auf Ihrem Gerät, um sicherzustellen, dass Audio wiedergegeben wird.
• Geben Sie Audio von direkt auf Ihrem Gerät gespeicherten Inhalten wieder.
befindet.
Schlechte Audioqualität in Ihrem Headset
Cisco-Headsets-App, auf Seite 6
Cisco Headset 730 Benutzerhandbuch
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