Probleme Mit Ihrem Headset-Audio; Sie Hören Verzerrten Oder Ungleichmäßigen Ton In Ihrem Kabelgebundenen Headset - Cisco 500-Serie Benutzerhandbuch

Probleme mit Ihrem Headset-Audio

• Testen Sie ein anderes Headset mit Ihrem Gerät, um zu ermitteln, ob das Problem durch das kabellose
• Wenn Sie Ihr Headset mit einem Cisco IP Phone verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre
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Probleme mit Ihrem Headset-Audio
Es gibt keine Signalton-Benachrichtigung bei eingehenden Anrufen auf einem Cisco IP Phone
Problem
Ihr Headset gibt keinen Ton wider, wenn ein Anruf auf einem Cisco IP Phone eingeht.
Lösung
Dies ist eine bekannte Einschränkung der Cisco Headset 500-Serie. Wir arbeiten derzeit an einer Lösung und
werden in Kürze ein Update bereitstellen.
Sie hören verzerrten oder ungleichmäßigen Ton in Ihrem kabelgebundenen Headset
Problem
Es ist ein Ton durch das Headset zu hören, aber dieser ist ungleichmäßig oder vollkommen statisch.
Lösung
Verwendung der Cisco Headsets 521, 522, 531 und 532:
• Trennen Sie Ihr Headset von der Anrufquelle. Schließen Sie das Headset wieder an.
• Prüfen Sie die Konnektivität Ihrer Anrufquelle.
Benutzerhandbuch der Cisco Headset 500-Serie
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• Bei einem mit Cisco Unified Communications Manager verbundenen Cisco IP Phone: Drücken Sie
Anwendungen und wählen Sie Zubehör aus.
• Bei einem Cisco IP Phone mit Multiplattform-Telefon-Firmware: Drücken Sie Anwendungen
und wählen Sie Status > Zubehör aus.
• Bei einem Cisco WebEx DX70 oder DX80: Tippen Sie auf den Bildschirm und wählen Sie eines
der verfügbaren Audiogeräte oben rechts aus.
• Bei Cisco Jabber: Klicken Sie auf Menü > Optionen > Audio.
• Bei Cisco WebEx Meetings: Klicken Sie auf Audio > Computer-Audioeinstellungen.
Headset oder das Gerät verursacht wird.
Headset-Softwareversion auf dem neuesten Stand ist.
Ihre Headset-Firmware aktualisieren, auf Seite 35
Problembehandlung