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5 Was tun, wenn ...?
Bei einem Betriebsfehler wird die Fehlermeldung ca. 1 Sekunde lang in der untersten Zeile der Anzeige ange-
zeigt. Fehlermeldungen können mit der Taste C gelöscht werden.
Nr. Meldung
1
Eingabe unzulässig
2
Tara unzulässig
3
Gewichtswert instabil
5
Buchung drucken
6
Artikel kann nicht
gefunden werden
7
Speicher voll
8
Tara nicht gefunden
9
Papier leer
10
Bon wurde nicht
gefunden
11
Verkäufer nicht aktiv − Anmelden
12
Negativer Gewichts-
wert
13
Nochmals wiegen
14
Gewicht zu hoch
15
Keine Daten
16
Negativer Artikelpreis
17
Gewicht zu klein
19
Maximale Anzahl
überschritten
20
Eingabe unzulässig
21
Listeneintrag nicht
gefunden
22
Betrag eingeben
27
Unbekannter Fehler
28
Stornierung abge-
lehnt
29
Alle Tasten verwen-
det
30
Falsches Kennwort
104
Was tun, wenn ...?
• Beschreibung / – Behebung
Festgelegte Vorbedingungen für den Betrieb sind nicht erfüllt
•
Systemkonfiguration / Benutzerrechte sind für die Ausführung des geforderten
•
Vorgangs nicht entsprechend eingerichtet
Das System befindet sich momentan in einem Zustand, in dem der Vorgang
•
nicht erlaubt ist
Das Gewicht muss größer als 0,000 kg sein und darf den max. zulässigen
•
Wert nicht überschreiten
Äußere Umstände wie Vibrationen oder Wind können verhindern, dass das
•
System den richtigen Gewichtswert anzeigt
Um in einen anderen Arbeitsmodus umzuschalten oder einen Bon erneut zu
•
öffnen, müssen alle aufgezeichneten Verkaufstransaktionen gedruckt oder
zurückgestellt werden
Der Artikel konnte in der Datenbank nicht gefunden werden, ist vorübergehend
•
gesperrt oder nicht auf Lager
− Speicher löschen, um die Arbeit fortzusetzen
Taranummer wurde nicht gefunden und kann nicht abgerufen werden
•
− Eine neue Bon-Rolle einlegen
Bonnummer wurde nicht im Speicher gefunden
•
− Wenn der Verkäufer an einem anderen Gerät gearbeitet hat, das nicht mehr
erreichbar ist, zu diesem Gerät zurückgehen
Das angezeigte Gewicht darf beim Arbeiten mit PLUs nach Gewicht nicht klei-
•
ner als 0,000 kg sein
Nach Transaktionen muss das Gewicht von der Waagschale genommen wer-
•
den
Das Gewicht überschreitet die Wiegekapazität der Waage
•
Eine Verkaufseintrag kann nur aufgezeichnet werden, wenn eine PLU abgeru-
•
fen oder ein Artikelpreis manuell eingegeben wurde
Negative Artikelpreise werden nicht unterstützt
•
Das Drucken unter 20 e wird nicht unterstützt
•
− Prüfen, ob die Waagschale durch äußere Umstände angehoben wurde
− Einen gültigen Wert für Artikel nach Stück eingeben (1 ... 9999)
Der Wert nicht zulässig oder überschreitet die Größenbegrenzung
•
Listeneintrag nicht gefunden
•
− Den vom Kunden gegebenen Betrag eingeben
Keine detaillierte Beschreibung verfügbar
•
Stornierung konnte vom Kreditkartenleser nicht verarbeitet werden.
•
− Erneut versuchen.
Alle definierten Verkäufer-Tasten werden zur Zeit von anderen Verkäufern ver-
•
wendet
− Das korrekte Passwort erneut eingeben
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