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Führen Sie bei Problemen mit dem Computer die ePSA-Diagnose durch, bevor Sie Dell zwecks technischer Unterstützung kontaktieren.
Der Zweck der Diagnose ist es, die Hardware des Computers ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko von Datenverlust zu
testen. Wenn Sie ein Problem nicht selbst beheben können, können Service- und Supportmitarbeiter die Diagnoseergebnisse zur Lösung
des Problems verwenden.
Themen:
•
Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers)
•
Gerätestatusanzeigen
•
Akkustatusanzeigen
Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA,
Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des
Computers)
Die ePSA-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die ePSA-Diagnose ist in
das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte
Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen:
● Tests automatisch oder in interaktivem Modus durchführen
● Tests wiederholen
● Testergebnisse anzeigen oder speichern
● Gründliche Tests durchführen, um weitere Testoptionen für Zusatzinformationen über die fehlerhaften Geräte zu erhalten
● Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden
● Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen
VORSICHT:
Verwenden Sie die Systemdiagnose ausschließlich zum Testen des Computers. Die Verwendung dieses
Programms auf anderen Computern kann zu ungültigen Ergebnissen oder Fehlermeldungen führen.
ANMERKUNG:
Einige Tests für bestimmte Geräte erfordern Benutzeraktionen Stellen Sie sicher, dass Sie am Computerterminal
sind, wenn die Diagnosetests durchgeführt werden.
Gerätestatusanzeigen
Tabelle 2. Gerätestatusanzeigen
Symbol
Name
Beschreibung
Leuchtet, wenn Sie den Computer einschalten, und blinkt, wenn sich der Computer im
Stromanzeig
Energieverwaltungsmodus befindet.
e
Festplattens
Leuchtet, wenn der Computer Daten liest oder schreibt.
tatusanzeige
Akku-
Leuchtet oder blinkt, um den Ladestand des Akkus anzuzeigen.
Ladestandan
zeige
WiFi-
Leuchtet, wenn das Wireless-Netzwerk aktiviert ist.
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ANMERKUNG:
Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Tabelle für Codes für Akku-
Ladestand-LED-Leuchten.
Diagnostics (Diagnose)
Diagnostics (Diagnose)
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