Solução De Problemas - HP Color LaserJet Pro M255 Referenzhandbuch

Impressão móvel
Método 1: HP Smart
Use o aplicativo HP Smart para configurar, imprimir e muito mais.
1. Escaneie o código QR ou acesse 123.hp.com.
2. Instale o aplicativo HP Smart.
3. Execute o aplicativo HP Smart e siga as instruções na tela para conectar,
configurar, imprimir e muito mais.
Método 2: Wi-Fi Direct (somente modelo sem fio)
O Wi-Fi Direct permite que dispositivos compatíveis com Wi-Fi, como smartphones, tablets ou computadores, façam uma conexão de rede sem fio diretamente
com a impressora sem o uso de um ponto de acesso ou roteador sem fio. Conecte-se ao sinal Wi-Fi Direct da impressora da mesma maneira que dispositivos
compatíveis com Wi-Fi se conectam a uma nova rede sem fio ou hotspot.
Ativar o Wi-Fi Direct
Para configurar o Wi-Fi Direct a partir do painel de controle, siga estas etapas:
1. Painéis de controle de 2 linhas: No painel de controle da impressora,
pressione o botão OK, depois abra o menu Setup (Configuração).
Painéis de controle com tela sensível ao toque: Na tela inicial do
painel de controle da impressora, toque no botão Informações de
conexão e abra estes menus:
• Wi-Fi Direct
• Configurações
• Ligar/Desligar
2. Toque no item de menu Ligar.
Solução de problemas
Solução de problemas de conexão sem fio
Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio. Na maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto de acesso sem
fio (roteador sem fio). Um cabo USB pode ser necessário para conexão temporária entre a impressora e o computador. Para garantir que as informações
de configuração sem fio sincronizem corretamente, não conecte o cabo USB até ser avisado para fazê-lo.
Siga estas etapas para restaurar as configurações de rede:
1. Remova o cabo USB da impressora.
2. Siga uma destas etapas:
a. Para uma impressora de painel de controle de 2 linhas: Pressione o botão Sem fio
e LED Atenção começam a piscar simultaneamente, libere o botão Sem fio .
b. Para uma impressora de painel de controle de tela de toque: Vá para o menu Configurações em sua impressora, selecione Configurações de rede
e depois selecione Restaurar padrões/Restaurar configurações de rede.
A impressora restaurará o padrão de rede automaticamente e reiniciará.
3. Quando o LED Pronto
Guia de usuários e recursos de suporte adicionais
O guia do usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução
de problemas. Está disponível na Web:
Verificar atualizações de firmware
1. Acesse www.hp.com/support/ljM255.
2. Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e então clique
em Drivers.
3. Selecione o sistema operacional e clique no botão Avançar.
4. Selecione Firmware e clique no botão Download.
Impressão sem fio
Para obter mais informações sobre impressão
sem fio e configuração sem fio, acesse
www.hp.com/go/wirelessprinting.
estiver aceso, prossiga para instalar o software.
www.hp.com/support/ljM255.
Acesse
Descobrir a impressora
1. No dispositivo móvel, ative a conexão Wi-Fi e procure redes sem fio.
2. Selecione a impressora conforme mostrado no painel de controle dela.
Nome da impressora de exemplo: Direct-bb-HP M255 Laserjet
Saiba mais sobre a impressão móvel
Para obter mais informações sobre esses e outros
sistemas operacionais (Chrome/Google Cloud Print)
acesse www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting
ou escaneie o código QR.
no painel de controle do produto. Quando LED
Ajuda do painel de controle (somente modelos com tela sensível ao toque)
Toque no botão Ajuda no painel de controle da impressora para acessar os
tópicos da Ajuda.
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Pronto