Solução De Problemas - HP Color LaserJet Pro MFP M176 Handbuch Für Die Inbetriebnahme

8. Impressão móvel e sem fio (somente no modelo sem fio M177fw)
8.1
Conectar o dispositivo à rede sem fio
Para imprimir de um telefone ou um tablet, conecte o dispositivo à mesma
rede sem fio da impressora.
Dispositivos Apple iOS (AirPrint):
Abra o item a ser impresso e selecione o ícone Ação. Selecione Imprimir,
selecione a impressora e então selecione Imprimir.
Dispositivos Android mais recentes (4.4 ou mais recentes)
Abra o item a ser impresso e selecione o botão Menu. Selecione Imprimir,
selecione a impressora e selecione Imprimir.
Alguns dispositivos exigem o download do aplicativo de plug-in HP Print
Service da Google Play store.
Dispositivos Android mais antigos (4.3 ou mais antigos)
Baixe o aplicativo HP ePrint da Google Play store.
Windows Phone
Baixe o aplicativo HP AiO Remote da Windows Store.
Saiba mais sobre a impressão móvel
Para saber mais sobre outras opções de impressão
móvel, incluindo soluções ePrint adicionais, digitalize
o código QR ou consulte a seção "Impressão móvel" do
Guia do Usuário.
Solução de problemas
Guia do Usuário
O Guia do Usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução
de problemas. Ele está disponível no CD da impressora e na Web:
1. Acesse www.hp.com/support/ljMFPM176series
www.hp.com/support/ljMFPM177series.
2. Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e então clique em
Guias do usuário.
Para o Windows, o Guia do Usuário é copiado para o computador durante
a instalação de software recomendado.
Windows XP, Windows Vista
®
Clique em Iniciar, selecione Programas ou Todos os Programas, selecione HP,
selecione a pasta para a impressora HP e selecione Ajuda.
Windows 8
®
Na tela Iniciar, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia na tela,
clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, clique no ícone com o
nome da impressora e selecione Ajuda e Centro de Ajuda e Aprendizado HP.
Conexão de rede cabeada (Ethernet)
• Verifique se a impressora está conectada à porta de rede correta por um
cabo de comprimento correto.
• Verifique se as luzes ao lado da porta de rede estão acesas.
• Verifique se o driver de impressão está instalado no computador.
• Teste a conexão de rede executando o ping na rede:
Windows
Clique em Iniciar > Executar. Digite cmd e pressione Enter. Digite ping,
digite um espaço, digite o endereço IP da impressora e pressione Enter.
Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1
OS X
Abra o Network Utility e digite o endereço IP no painel de ping. Pressione
Enter. Exemplo de endereço IP: 192.168.0.1
• Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede está funcionando.
• Se o ping não funcionar, tente reiniciar a impressora e verifique novamente
todas as etapas de conexão.
ou
e Windows 7
® ®
8.2
HP Wireless Direct
A impressão Wireless Direct da HP permite a impressão por proximidade de
um dispositivo móvel sem fio diretamente em uma impressora compatível
com HP Wireless Direct sem exigir uma conexão com uma rede ou com a
Internet.
Ativar o acessório direto sem fio HP
1. Na tela Inicial do painel de controle da impressora, toque no botão
Sem fio .
2. Abra os seguintes menus:
• Menu Sem fio
• Configurações diretas sem fio
• Ligar/desligar
3. Toque no item de menu Ligar. A impressora salva a configuração
e retorna o painel de controle ao menu Configurações do Wireless
Direct.
Para obter mais informações sobre impressão sem fio e configuração
sem fio, acesse www.hp.com/go/wirelessprinting.
Verificar atualizações de firmware
1. Acesse www.hp.com/support/ljMFPM176series
www.hp.com/support/ljMFPM177series.
2. Clique em Drivers, selecione o sistema operacional e clique no botão
Avançar.
3. Selecione Firmware e clique no botão Download.
Recursos de suporte adicionais
Acesse www.hp.com/support/ljMFPM176series
www.hp.com/support/ljMFPM177series
a impressora:
• Solucionar problemas
• Localizar instruções de configuração avançada
• Download de atualizações de software
• Participar de fóruns de suporte
• Localizar informações de garantia e reguladoras
• Recursos de impressão móvel
Conexão de rede sem fio
• Verifique se o cabo de rede não está conectado. A impressora não consegue
se conectar a uma rede sem fio quando um cabo de rede está conectado.
• Verifique se a impressora e o roteador sem fio estão ligados e estão
recebendo energia. Verifique também se o switch sem fio está ligado.
• Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio. Na maioria
das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto de acesso
sem fio (roteador sem fio).
• Verifique se o driver de impressão está instalado no computador.
• Verifique se o computador e a impressora estão conectados à mesma rede
sem fio.
• Para Mac, verifique se o roteador sem fio suporta Bonjour.
• Reinicie o roteador sem fio.
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ou
ou
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