Risoluzione Dei Problemi - HP Color LaserJet Pro M255 Referenzhandbuch

Stampa mobile
Metodo 1: HP Smart
Utilizzare l'applicazione HP Smart per configurare, stampare e altro ancora.
1. Eseguire la scansione del codice QR o visitare la pagina Web 123.hp.com.
2. Installare l'app HP Smart.
3. Eseguire l'app HP Smart e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo
per connettere, configurare, stampare e altro ancora.
Metodo 2: Wi-Fi Direct (solo modelli wireless)
Wi-Fi Direct consente ai dispositivi con Wi-Fi, quali smartphone, tablet o computer, di stabilire una connessione di rete wireless direttamente con una stampante
senza dover utilizzare un router wireless o un punto di accesso. La connessione avviene tramite il segnale Wi-Fi Direct della stampante in maniera analoga alle
modalità di connessione dei dispositivi Wi-Fi a una nuova rete o un nuovo hotspot wireless.
Abilitare Wi-Fi Direct
Per impostare Wi-Fi Direct dal pannello di controllo, procedere come segue:
1. Pannelli di controllo a 2 righe: sul pannello di controllo della stampante,
premere il pulsante OK e aprire il menu Configurazione di rete.
Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Nella schermata
principale del pannello di controllo della stampante toccare il pulsante
Informazioni di connessione
• Wi-Fi Direct
• Impostazioni
• On/Off
2. Toccare la voce di menu On.

Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi relativi alla connessione wireless
Verificare che la stampante si trovi nel campo della rete wireless. Per la maggior parte delle reti, il prodotto deve trovarsi entro 30 m dal punto di accesso
wireless (router wireless). Per connettere temporaneamente la stampante al computer potrebbe essere richiesto un cavo USB. Per garantire la corretta
sincronizzazione delle informazioni per la connessione wireless, non connettere il cavo USB fino a quando non viene richiesto.
Procedere come segue per ripristinare le impostazioni di rete:
1. Rimuovere il cavo USB dalla stampante.
2. Eseguire una di queste operazioni:
a. Per una stampante con pannello di controllo a due righe: tenere premuto il pulsante Wireless
LED Pronto e il LED Attenzione
b. Per una stampante con pannello di controllo con schermo touch: andare nel menu Impostazione della stampante, selezionare Network Setup
(Impostazione di rete), quindi Restore Defaults/Restore Network Settings (Ripristina impostazioni predefinite/Ripristina impostazioni di rete).
La stampante ripristinerà automaticamente le impostazioni predefinite e verrà riavviata.
3. Quando il LED Pronto è acceso, continuare per installare il software.
Guida per l'utente e risorse di supporto aggiuntive
La Guida per l'utente comprende informazioni sull'utilizzo e sulla
risoluzione dei problemi della stampante. È disponibile online alla pagina
www.hp.com/support/ljM255.
Ricerca degli aggiornamenti del firmware
1. Visitare la pagina Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljM255.
2. Selezionare una stampante o una categoria dall'elenco e fare clic su
Drivers (Driver).
3. Selezionare il sistema operativo, quindi fare clic sul pulsante Avanti.
4. Selezionare Firmware, quindi fare clic sul pulsante Download.
Stampa wireless
Per ulteriori informazioni sulla stampa e sulla
configurazione wireless, visitare la pagina Web
www.hp.com/go/wirelessprinting.
e aprire i seguenti menu:
iniziano a lampeggiare contemporaneamente, rilasciare il pulsante Wireless .
Rilevamento stampante
1. Dal dispositivo mobile, attivare il Wi-Fi e cercare le reti wireless.
2. Selezionare la stampante come mostrato sul pannello di controllo.
Nome della stampante di esempio: Direct-bb-HP M255 LaserJet
Maggiori informazioni sulla stampa da dispositivi mobili
Per ulteriori informazioni su questi e altri sistemi
operativi (Chrome/Google Cloud Print), accedere
a www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting
o eseguire la scansione del codice QR.
sul pannello di controllo della stampante. Quando il
Guida del pannello di controllo (solo modelli con schermo a sfioramento)
Per accedere agli argomenti della Guida, toccare il pulsante Guida sul
pannello di controllo della stampante.
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