Solución De Problemas - HP Color LaserJet Pro M255 Referenzhandbuch

Impresión móvil
Método 1: HP Smart
Utilice la aplicación HP Smart para configurar, imprimir y mucho más.
1. Escanee el código QR o acceda a 123.hp.com.
2. Instale la aplicación HP Smart.
3. Ejecute la aplicación HP Smart y siga las instrucciones en la pantalla para
conectar, configurar, imprimir y mucho más.
Método 2: Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos)
Wi-Fi Direct permite que los dispositivos con capacidad Wi-Fi, como por ejemplo, los teléfonos inteligentes, las tablets o los equipos, realicen conexiones de red
inalámbricas directamente a la impresora sin utilizar un router ni un punto de acceso inalámbrico. Conéctese a la señal directa de Wi-Fi Direct de la impresora del
mismo modo que conecta un dispositivo con capacidad Wi-Fi a una red inalámbrica nueva o a un punto de acceso inalámbrico.
Activar Wi-Fi Direct
Para configurar Wi-Fi Direct desde el panel de control, realice estos pasos:
1. Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse
el botón Aceptar y, a continuación, abra el menú Configuración de red.
Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del
panel de control de la impresora, toque el botón Información de
conexión
y abra estos menús:
• Wi-Fi Direct
• Configuración
• Activado/desactivado
2. Toque el elemento del menú Activado.
Solución de problemas
Solución de problemas de la conexión inalámbrica
Compruebe que la impresora se encuentre dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de las redes, la impresora debe encontrarse dentro de
un alcance de 30 m (100 pies) del punto de acceso inalámbrico (direccionador inalámbrico). Es posible que necesite un cable USB para realizar una conexión
temporal entre la impresora y el equipo. Para asegurarse de que la información de la configuración inalámbrica se sincronice correctamente, no conecte el
cable USB hasta que se le indique.
Siga estos pasos para restablecer la configuración de la red:
1. Retire el cable USB de la impresora.
2. Siga uno de estos procedimientos:
a. Para una impresora con panel de control de 2 líneas: Presione y mantenga pulsado el botón de conexión inalámbrica
impresora. Cuando el indicador LED Preparada
b. Para una impresora con panel de control con pantalla táctil: Acceda al menú Configuración de la impresora, seleccione Configuración de la red y,
luego, seleccione Restablecer configuración de fábrica o Restablecer configuración de la red.
La impresora restaurará la configuración predeterminada de la red automáticamente y se reiniciará.
3. Cuando el LED Preparada
Guía del usuario y recursos adicionales de soporte
En la Guía del usuario se incluye información acerca del uso de la
impresora y la solución de problemas. Está disponible en la web.
www.hp.com/support/ljM255.
a
Comprobar las actualizaciones del firmware
1. Acceda a www.hp.com/support/ljM255.
2. Seleccione una impresora o una categoría en la lista y, a continuación,
haga clic en Controladores.
3. Seleccione el sistema operativo y haga clic en el botón Siguiente.
4. Seleccione Firmware y haga clic en el botón Descargar.
Impresión inalámbrica
Para obtener más información sobre la
impresión y la configuración inalámbrica,
acceda a www.hp.com/go/wirelessprinting.
y Aviso
esté encendido, continúe con la instalación del software.
Acceda
Detección de la impresora
1. En el dispositivo móvil, active la conectividad Wi-Fi y busque redes
inalámbricas.
2. Seleccione la impresora que se muestra en el panel de control de la
impresora. Nombre de impresora de ejemplo: Direct-bb-HP M255 Laserjet
Obtener más información sobre la impresión móvil
Para obtener más información acerca de este y otros
sistemas operativos (Chrome/Google Cloud Print)
acceda a www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting
o escanee el código QR.
comiencen a parpadear al mismo tiempo, suelte el botón de conexión inalámbrica .
Ayuda del panel de control (solo modelos con pantalla táctil)
Toque el botón Ayuda en el panel de control de la impresora para acceder
a los temas de ayuda.
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en el panel control de la