Axis C3003-E Benutzerhandbuch Seite 41

AXIS C3003-E Network Speaker
Fehlerbehebung
Die IP-Adresse wird von
einem anderen Gerät
verwendet
Möglicher
IP-Adressenkonflikt mit
einem anderen Gerät im
selben Subnetz.
Vom Browser kein Zugriff auf das Produkt möglich
Anmelden nicht möglich
Die IP-Adresse wurde von
DHCP geändert
Auf das Produkt kann lokal, nicht jedoch extern zugegriffen werden
Routerkonfiguration
Schutz durch Firewall
Trennen Sie das Axis Produkt vom Netzwerk. Führen Sie einen Ping-Befehl aus (geben Sie in einem
Befehls-/DOS-Fenster ping und die IP-Adresse des Produkts ein):
• Wenn Folgendes angezeigt wird: Reply from <IP-Adresse>:
time=10... bedeutet dies, dass die IP-Adresse möglicherweise bereits von einem
anderen Gerät im Netzwerk verwendet wird. Bitten Sie den Netzwerkadministrator um
eine neue IP-Adresse, und installieren Sie das Produkt erneut.
• Wenn Folgendes angezeigt wird: Request timed out bedeutet dies, dass die
IP-Adresse mit dem Axis Produkt verwendet werden kann. Prüfen Sie alle Kabel und
installieren Sie das Produkt erneut.
Die statische IP-Adresse des Axis Produkts wird verwendet, bevor der DHCP-Server eine dynamische
Adresse festlegt. Wenn daher ein anderes Gerät standardmäßig dieselbe statische IP-Adresse
verwendet, treten beim Zugreifen auf das Produkt möglicherweise Probleme auf.
Bei aktiviertem HTTPS sicherstellen, dass beim Anmelden das korrekte Protokoll (HTTP oder HTTPS)
verwendet wird. Möglicherweise muss http oder https manuell in die Adressleiste des Browsers
eingegeben werden.
Wenn das Kennwort für den Benutzer „root" vergessen wurde, muss das Produkt auf die
werksseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Siehe Zurücksetzen auf die
Werkseinstellungen auf Seite 39.
Von einem DHCP-Server zugeteilte IP-Adressen sind dynamisch und können sich ändern. Wenn
die IP-Adresse geändert wurde, das Produkt mit AXIS IP Utility oder AXIS Camera Management im
Netzwerk zu ermitteln. Das Produkt anhand seiner Modellnummer, Seriennummer oder anhand des
DNS-Namens (sofern der Name konfiguriert wurde) ermitteln.
Bei Bedarf kann eine statische IP-Adresse manuell zugewiesen werden. Für die Anleitung dazu,
siehe das Dokument Zuweisen einer IP-Adresse und Zugriff auf das Gerät auf der Produktseite
auf axis.com
Um den Router für das Zulassen eingehenden Datenverkehrs zum Axis Produkt zu konfigurieren,
die Funktion NAT-Traversal aktivieren. Diese versucht, den Router automatisch für den Zugriff
auf das Axis Produkt zu konfigurieren. Siehe NAT-Traversal (Port-Mapping) für IPv4 auf Seite 35.
®
Der Router muss UPnP unterstützen.
Die Firewall zum Internet gemeinsam mit dem Netzwerkadministrator überprüfen.
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