Arcor StarterBox Montageanleitung Und Bedienungsanleitung Seite 3

Liebe Arcor-Kundin, lieber Arcor-Kunde,
auf den folgenden Seiten lernen Sie die Arcor StarterBox kennen. Ganz Ungeduldige
blättern am besten schnell zur Seite 7, da steht alles zum Sofortloslegen.
Was ist die StarterBox?
Die StarterBox ist ein echtes Multitalent und ersetzt folgende Einzelgeräte:
• NTBA: ein Kürzel für „Netzwerk Termination Basis-Anschluss" – ohne den würde
ISDN nicht funktionieren. Unter anderem bietet er zwei Anschlüsse für ISDN-Geräte,
den so genannten S
• Terminaladapter: damit können Sie analoge Geräte wie Ihr bisheriges Telefon,
Faxgeräte oder Anrufbeantworter auch über ISDN benutzen.
• DSL-Splitter: eine Art Weiche, die ISDN-Telefonate und DSL-Daten voneinander trennt.
Dadurch können Sie selbst dann auf zwei Leitungen telefonieren, wenn Sie über DSL
im Internet surfen.
Wann brauche ich die StarterBox?
Die StarterBox muss an dem Tag angeschlossen sein, an dem wir Ihren Anschluss an das
Arcor Netz anschalten. Ohne StarterBox funktionieren weder Arcor-ISDN noch Arcor-DSL.
Was mache ich, wenn etwas nicht funktioniert?
Ab Seite 27 erklären wir das Vorgehen bei den häufigsten Fehlern. Falls Sie trotzdem
nicht weiterkommen oder allgemeine Fragen zur StarterBox oder Arcor-Produkten haben,
erreichen Sie uns über folgende Hotlines:
• wenn Sie Kunde werden wollen:
InfoLine . . . . . . . .0800-10 10 976 (Broschüren, CD-ROMs)
Arcor-Shopline . . .0800-36 98 526 (Beratung, Verträge)
oder direkt online über www.arcor-eshop.de
• wenn Sie schon Arcor-Kunde sind:
Arcor Kundenbetreuung . . . . 018 10 70 010 (24 Cent/Min. aus dem deutschen
Festnetz). Die Hotline ist täglich in der Zeit von 6 bis 22 Uhr erreichbar, mit
Ausnahme der Annahme von technischen Anschluss-Störungen. Diese steht täglich
24 Stunden zur Verfügung.
Weitere Informationen sowie Online- und E-Mail-Support erhalten Sie über unser
Kunden-Service-Center unter www.kunden.arcor.de.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer StarterBox und Arcor-ISDN/Arcor-DSL!
Ihr Arcor-Team
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