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Problembehebung : Anruf- und SIM-Probleme
1.
Stellen Sie sicher, dass das
•
Wenn Sie eine Hülle, Abdeckung oder Bildschirmschutzfolie verwenden, entfernen Sie diese, um zu
sehen, ob dies das Problem verursacht hat.
•
Überprüfen Sie, ob die Schutzfolie, die mit dem Telefon geliefert wird, entfernt wurde.
2.
Versuchen Sie, während eines Anrufs den Lautsprecher oder ein kabelgebundenes Headset zu verwenden,
um herauszufinden, ob sich die Tonqualität verbessert. Wenn dies nicht funktioniert, liegt das Problem
wahrscheinlich bei der Netzwerksignalstärke und nicht bei der Hardware.
3.
Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
Halten Sie die Ein-/Austaste gedrückt und berühren Sie anschließend Ausschalten. Schalten Sie das Telefon
anschließend wieder ein, um eine neue Verbindung zum Mobilfunknetz herzustellen.
4.
Verwenden Sie den
deinstallieren Sie sie nach Bedarf.
5.
Überprüfen Sie, ob ein
6.
Setzen Sie das Telefon
Bluetooth-Gerät
Überprüfen Sie den Akkuladestand auf Ihrem Telefon und auf dem Bluetooth-Gerät und laden Sie sie bei Bedarf
auf. Bluetooth-Geräte trennen möglicherweise die Verbindung oder erzeugen Geräusche, wenn der Ladestand des
Telefons oder des Bluetooth-Geräts niedrig ist.
Kann keine Anrufe tätigen/annehmen
Versuchen Sie diese
Schritte zur
Mikrofon
nicht abgedeckt ist:
abgesicherten
Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem verursachen, und
Softwareupdate
für das Telefon zur Verfügung steht.
zurück.
Fehlerbehebung.
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