Problembehebung; Hardware-Probleme; Das Telefon Ist Langsam Und Instabil; Telefon Fühlt Sich Warm Oder Heiß An - Motorola Moto G PRO Benutzerhandbuch

Problembehebung : Hardware-Probleme

Das Telefon ist langsam und instabil

Lokalisieren des Problems
Welche Art von Problem sehen Sie?
• Wenn Ihr Telefon langsam ist bei der Ausführung von Apps und Aufgaben, gibt es wahrscheinlich ein Problem
mit Ihrem Telefon, nicht mit einer App auf Ihrem Telefon. Versuchen Sie es mit den folgenden Schritten zur
Fehlerbehebung.
•
Wenn das Problem sich nur auf eine App bezieht, versuchen Sie, diese
Fehlerbehebung auszuführen.
• Wenn Sie mit WLAN arbeiten und Ihr Telefon langsam ist, wenn Sie Websites oder Videos online ansehen,
könnte ein Problem mit der Verbindung vorliegen. Versuchen Sie es mit einem anderen WLAN-Netzwerk oder
wenden Sie sich an Ihren Internet-Dienstanbieter.
Behebung von Fehlern mit der Telefonleistung
Prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben ist:
1. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
•
Drücken und halten Sie die Ein-/Aus-Taste und berühren Sie dann Ausschalten.
•
Wenn Ihr Telefon nicht reagiert, starten Sie es neu, indem Sie die Ein-/Austaste 7–10 Sekunden gedrückt
halten.
2. Suchen Sie nach Systemupdates.
3. Suchen Sie nach App-Updates.
Öffnen Sie die App Play Store und berühren Sie
4. Überprüfen Sie den
Telefon fühlt sich warm oder heiß an
Übersicht
Es ist normal, dass sich das Telefon warm oder sogar heiß anfühlt, je nachdem, wie Sie es verwenden.
Wenn Ihr Telefon jemals zu heiß wird, werden Sie dazu aufgefordert, es auszuschalten, sodass es abkühlen kann.
Einige Telefone bleiben zwar eingeschaltet, es sind dann aber nur eingeschränkte Funktionen verfügbar, bis es
sich abgekühlt hat.
Wenn Ihr Telefon zu heiß zum Anfassen ist, verwenden Sie ein anderes Telefon, Tablet oder einen anderen
Computer, um Kontakt mit dem
Gründe, aus denen Ihr Gerät sich aufheizen kann
Das Ausführen einer oder mehrerer der folgenden Tätigkeiten kann dazu führen, dass Ihr Telefon warm wird:
• Wiedergabe von Videos, Spielen oder anderen Medien-Apps
verfügbaren Speicher
Motorola-Support
> Meine Apps und Spiele.
und machen Sie Speicher frei, wenn nötig.
aufzunehmen.
App-spezifischen Schritte zur
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