Verwendung - T-Mobile T-Comfort 930 DSL Montage Und Inbetriebnahme

Anruf-Warteschlange
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Richten Sie unter PBX Konfiguration: Anschlüsse: U
Basisstation ein.
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Richten Sie unter PBX Konfiguration: Geräte: Systemtelefone eine Leitungstaste für das
T-Comfort 830/Comfort Pro P 500 ein.
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Richten Sie unter PBX Konfiguration: Geräte: DECT Telefone das T-Comfort 830 Mobilteil/
Comfort Pro CM 300 ein und weisen Sie dem T-Comfort 830 Mobilteil/Comfort Pro CM 300 eine eigene
Rufnummer zu. Buchen Sie das T-Comfort 830 Mobilteil/Comfort Pro CM 300 ein.
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Leiten Sie unter PBX Konfiguration: Anrufverteilung: Kommend oder PBX Konfiguration: Anruf-
verteilung: Kommend PTP alle eingehenden Rufe auf die Rufnummer der Leitungstaste des
T-Comfort 830/Comfort Pro P 500.
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Richten Sie im Konfigurator unter Benutzer Manager: Benutzergruppen eine neue Gruppe „Operators"
ein. Aktivieren Sie „Anruf Warteschlange", „Anklopfschutz" und „Rufumleitung" für diese Gruppe und
stellen Sie die Option Anwahl: Extern passend ein.
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Richten Sie unter Benutzer Manager: Benutzer den Benutzer „Operator 1" ein. Ordnen Sie ihn der
Benutzergruppe „Operators" zu und weisen Sie ihm die Rufnummern der Leitungstaste des
T-Comfort 830/Comfort Pro P 500 und die Rufnummer des mobilen T-Comfort 830 Mobilteil/
Comfort Pro CM 300 zu.
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Aktivieren Sie an beiden Geräten im Menü
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Richten Sie auf dem T-Comfort 830/Comfort Pro P 500 eine Funktionstaste ein, die eine „Rufumleitung
sofort" auf die Rufnummer des mobilen T-Comfort 830 Mobilteil/Comfort Pro CM 300 aktiviert/deakti-
Rufumleitung: Rufuml. Gerät: sofort
viert (Menü

Verwendung:

Kommende Anrufe werden auf das T-Comfort 830/Comfort Pro P 500 des Operators geleitet, der die
Gespräche weitervermittelt. Es wird eine Warteschlange verwendet, damit die Anrufer kein Besetzt-Zeichen
erhalten. Im Display des T-Comfort 830/Comfort Pro P 500 wird angezeigt, wie viele Anrufe sich in der Warte-
schlange befinden.
Möchte der Operator den Arbeitsplatz verlassen und den Abfrageplatz mitnehmen, aktiviert er die Umleitung
zum mobilen T-Comfort 830 Mobilteil/Comfort Pro CM 300 per Funktionstaste. Anrufe, die sich in der Warte-
schlange des T-Comfort 830/Comfort Pro P 500 befinden, müssen noch an diesem Telefon entgegenge-
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das T-Comfort 830/Comfort Pro P 500 und eine
pn
Schutz Anklopfschutz
den
).
Anwendungsbeispiele
.