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Probleme lösen
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Scannerprobleme
Überprüfen von Fehlermeldungen auf dem Bedienfeld
Wenn eine Fehlermeldung auf dem Bedienfeld angezeigt wird, folgen Sie den Bildschirmanweisungen oder den
untenstehenden Lösungen, um das Problem zu beheben.
Hinweis:
Siehe Folgendes, wenn beim Scannen in einen Netzwerkordner eine Fehlermeldung angezeigt wird.
„Es erscheinen Meldungen auf dem Bedienfeld, wenn in einen Netzwerkordner gescannt wird" auf Seite 204
Meldungen
Computer nicht gefunden. Für Details siehe Dokumentation.
Scanner error. Details: Siehe Dokumentation.
RECOVERY MODE
Zugehörige Informationen
„Aktualisieren von Anwendungen und Firmware" auf Seite 195
&
„Installieren der Anwendungen" auf Seite 215
&
Der Scanner schaltet sich nicht ein
❏ Vergewissern Sie sich, dass das Netzteil sicher mit dem Scanner und einer Netzsteckdose verbunden ist.
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Scannerprobleme
Der Scanner schaltet sich nicht ein
❏ Achten Sie darauf, dass der Scanner ordnungsgemäß mit
dem Computer verbunden ist.
❏ Installieren Sie Epson Scan 2 und Document Capture Pro/
Document Capture auf Ihrem Computer.
❏ Installieren Sie die aktuellste Version der Anwendung.
❏ Vergewissern Sie sich, dass das Netzteil sicher mit dem
Scanner und einer Netzsteckdose verbunden ist.
Achten Sie darauf, dass die Netzsteckdose Strom führt.
Stecken Sie ein anderes Gerät in die Steckdose, um dies
zu prüfen.
❏ Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen für Epson-
Software.
❏ Legen Sie die gleiche Gruppe für den Scanner wie für
den Computer fest.
❏ Suchen Sie erneut nach dem Computer.
Schalten Sie die Stromzufuhr aus und wieder ein. Sollte der
Fehler weiterhin vorhanden sein, wenden Sie sich bitte an
Ihren Händler vor Ort.
Der Scanner wurde im Wiederherstellungsmodus gestartet,
weil das Firmware-Update fehlgeschlagen ist. Befolgen Sie
die folgenden Schritte, um einen erneuten
Aktualisierungsversuch der Firmware zu unternehmen.
1. Verbinden Sie den Computer und den Scanner über ein
USB-Kabel.
2. Informieren Sie sich bezüglich weiterer Anweisungen auf
der lokalen Epson-Website.
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Lösungen
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