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Probleme lösen
Scannerprobleme
Scannerleuchten als Fehleranzeigen
Prüfen Sie Folgendes, wenn die Scannerleuchten einen Fehler anzeigen.
❏ Achten Sie darauf, dass keine Originale im Scanner gestaut sind.
❏ Öffnen Sie beim Zuführen mehrerer Originale die ADF-Abdeckung und entfernen Sie die Originale. Schließen
Sie dann die ADF-Abdeckung.
❏ Achten Sie darauf, dass der Scanner geschlossen ist.
❏ Achten Sie darauf, dass der Scanner richtig mit dem Computer verbunden ist.
Falls ein WLAN-Verbindungsfehler aufgetreten ist, prüfen Sie die WLAN-Verbindungseinstellungen.
❏ Vergewissern Sie sich, dass Epson Scan 2 richtig installiert wurde.
❏ Sollte eine Firmware-Aktualisierung fehlschlagen und der Scanner in den Wiederherstellungsmodus versetzt
werden, aktualisieren Sie die Firmware erneut über eine USB-Verbindung.
Achten Sie auch darauf, dass das Netzkabel an den Scanner angeschlossen ist.
❏ Schalten Sie den Scanner aus und wieder ein. Falls dieser Vorgang das Problem nicht behebt, hat der Scanner
möglicherweise eine Fehlfunktion, oder die Lichtquelle in der Scanner-Einheit muss ausgetauscht werden.
Wenden Sie sich an Ihren Händler.
Zugehörige Informationen
„Fehleranzeigen" auf Seite 17
&
Der Scanner schaltet sich nicht ein
❏ Schließen Sie das Netzgerät an den Scanner an.
❏ Vergewissern Sie sich, dass das Netzteil sicher mit dem Scanner und einer Netzsteckdose verbunden ist.
Achten Sie auch darauf, dass die Netzsteckdose Strom führt. Stecken Sie ein anderes Gerät in die Steckdose, um
dies zu prüfen.
❏ Gehen Sie wie folgt vor, um den Scanner bei leerer Batterie dennoch ohne Netzteil zu betreiben.
❏ Verwenden Sie einen USB 3.0 (SuperSpeed) -Anschluss. Ein USB 2.0- (Hi-Speed) bzw. ein USB 1.1-
Anschluss ist zur Stromversorgung des Scanners nicht geeignet.
❏ Benutzen Sie das mit dem Scanner gelieferte USB-Kabel.
❏ Schließen Sie den Scanner direkt an den USB-Port des Computers an. Der Scanner funktioniert eventuell
nicht einwandfrei, wenn er über USB-Hub (einen oder mehrere) mit dem Computer verbunden wird.
❏ Falls der Scanner im Batteriebetrieb sehr niedrigen oder hohen Temperaturen ausgesetzt ist, schaltet sich der
Scanner nicht ein. Verwenden Sie den Scanner bei geeigneter Betriebstemperatur.
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