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Benutzerhandbuch
Probleme lösen
Scannerprobleme
Scannerleuchten als Fehleranzeigen
Prüfen Sie Folgendes, wenn die Scannerleuchten einen Fehler anzeigen.
❏ Achten Sie darauf, dass keine Vorlagen im Scanner gestaut sind.
❏ Öffnen Sie beim Einziehen mehrerer Vorlagen die ADF-Abdeckung und entfernen Sie die Vorlagen. Schließen
Sie dann die ADF-Abdeckung.
❏ Achten Sie darauf, dass der Scanner geschlossen ist.
❏ Achten Sie darauf, dass der Scanner richtig mit dem Computer verbunden ist.
Falls ein WLAN-Verbindungsfehler aufgetreten ist, prüfen Sie die WLAN-Verbindungseinstellungen.
❏ Vergewissern Sie sich, dass die anderen Anwendungen richtig installiert wurden.
❏ Sollte eine Firmware-Aktualisierung fehlschlagen und der Scanner in den Wiederherstellungsmodus versetzt
werden, aktualisieren Sie die Firmware erneut über eine USB-Verbindung.
❏ Schalten Sie den Scanner aus und wieder ein. Falls dieser Vorgang das Problem nicht behebt, hat der Scanner
möglicherweise eine Fehlfunktion, oder die Lichtquelle in der Scanner-Einheit muss ausgetauscht werden.
Wenden Sie sich an Ihren Händler.
Zugehörige Informationen
„Fehleranzeigen" auf Seite 17
&
„Das Original staut sich häufig im Scanner" auf Seite 125
&
Der Scanner schaltet sich nicht ein
❏ Vergewissern Sie sich, dass das Netzteil sicher mit dem Scanner und einer Netzsteckdose verbunden ist.
❏ Achten Sie darauf, dass die Netzsteckdose Strom führt. Stecken Sie ein anderes Gerät in die Steckdose, um dies
zu prüfen.
Probleme bei der Papierzufuhr
Fotos werden nicht ordnungsgemäß eingezogen
Wenn Fotos nicht ordnungsgemäß eingezogen werden, gehen Sie wie folgt vor.
❏ Glätten Sie gewellte Fotos auf eine Dicke von weniger als 2 mm (0,07 Zoll). Gewellte Fotos sollten am besten in
einer Umgebungstemperatur zwischen 15 °C und 25 °C (59 °F bis 77 °F) bei einer Feuchtigkeit von 40 % bis 60
% gescannt werden. Wenn Fotos bei niedrigeren Temperaturen gescannt werden, könnten sich die Fotos wellen.
Probleme lösen
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