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Kapitel 8 – Problembehandlung
Bei der Verwendung einer TeraStation können Sie aufgrund unvorhergesehener Zwischenfälle, Festplattenausfälle
oder Fehlbedienung wichtige Daten verlieren. Sichern Sie Ihre Daten regelmäßig. Optimale Ergebnisse erzielen Sie,
wenn Sie Ihre Daten auf Buffalo-Laufwerken der Serien TeraStation, LinkStation oder DriveStation sichern.
Kein Zugriff auf die TeraStation
Häufige Ursachen typischer Probleme, darunter auch, wenn Suchen mit NAS Navigator2 nicht mehr möglich sind
oder sich der Remote Desktop-Bildschirm nicht öffnen lässt, werden nachfolgend beschrieben.
Ursache 1: Die Kabel sind nicht ordnungsgemäß miteinander verbunden:
Die Kabel sind physisch nicht miteinander verbunden, oder ein Kontakt ist defekt. Schließen Sie das Netzstromkabel
und Ethernet-Kabel erneut an, und starten Sie sowohl den Computer als auch die TeraStation erneut.
Ursache 2: Im Hintergrund aktive Sicherheitssoftware blockiert die Kommunikation:
Fügen Sie Ihrer Firewallsoftware eine Ausnahme hinzu, oder deaktivieren Sie die Firewallsoftware komplett.
Deaktivieren Sie jegliche Software-Sicherheitssuite, die möglicherweise eine Firewall umfasst. Führen Sie den
Suchvorgang erneut aus.
Ursache 3: Es sind kabellose und kabelgebundene Adapter aktiviert:
Deaktivieren Sie alle Adapter, mit Ausnahme des Ethernet-Adapters, die mit der TeraStation verbunden sind.
Ursache 4: Das Ethernet-Kabel ist defekt, oder die Verbindung ist instabil:
Ändern Sie den Hub-Anschluss oder das für die Verbindung verwendete Ethernet-Kabel.
Ursache 5: Sie verwenden eine defekte LAN-Platine, LAN-Karte oder einen solchen LAN-Adapter:
Ersetzen Sie die LAN-Platine, die Karte oder den Adapter.
Ursache 6: Der Duplexmodus des Netzwerkadapters oder Hubs wurde nicht für die automatische
Aushandlung festgelegt:
Legen Sie die automatische Aushandlung für den Duplexmodus des Netzwerkadapters oder Hubs fest.
Ursache 7: Eine Netzwerkbrücke ist installiert:
Wenn das Netzwerk eine Netzwerkbrücke aufweist, die nicht verwendet wird, entfernen Sie diese.
Ursache 8: Sie suchen über ein anderes Netzwerk:
Sie können keine Suchvorgänge über ihr lokales Netzwerk-Subnetz hinaus ausführen. Verbinden Sie die TeraStation
mit demselben Netzwerk-Subnetz, in dem sich auch der Computer befindet, auf dem Sie die Suche ausführen.
Ursache 9: TCP/IP funktioniert nicht ordnungsgemäß:
Installieren Sie die Treiber für den LAN-Adapter erneut.
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