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Inhaltsverzeichnis

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Alienware Area-51m R2
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P38E
Vorschriftentyp: P38E002
June 2020
Rev. A00

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Inhaltszusammenfassung für Alienware Area-51m R2

  • Seite 1 Alienware Area-51m R2 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P38E Vorschriftentyp: P38E002 June 2020 Rev. A00...
  • Seite 2 Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers............6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers....................6 Sicherheitshinweise................................6 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................7 ESD-Service-Kit..................................7 Transport empfindlicher Komponenten..........................8 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................9 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten.................10 Empfohlene Werkzeuge..............................
  • Seite 4 Einsetzen des Festplattenlaufwerks..........................38 Hintere E/A-Abdeckung..............................39 Entfernen der hinteren E/A-Abdeckung........................39 Einbauen der hinteren E/A-Abdeckung........................40 Audio-Tochterplatine.................................42 Wiedereinbauen der Audio-Tochterplatine........................42 Einbauen der Audio-Tochterplatine..........................43 Lautsprecher..................................44 Entfernen der Lautsprecher............................44 Einbauen der Lautsprecher............................45 Kartenleserplatine................................46 Entfernen der Kartenleserplatine..........................46 Einbauen der Kartenleserplatine..........................46 Knopfzellenbatterie................................
  • Seite 5 Löschen von CMOS-Einstellungen..........................95 Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern...................95 Kapitel 5: Fehlerbehebung........................96 SupportAssist-Diagnose..............................96 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................96 Systemdiagnoseanzeigen..............................96 Reststromentladung................................97 Ein- und Ausschalten des WLAN............................97 Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)..........................98 Kapitel 6: Wie Sie Hilfe bekommen und Kontaktaufnahme mit Alienware........99...
  • Seite 6: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Schritte 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2.
  • Seite 7: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung

    werden müssen. Ziehen Sie die Kabel beim Trennen möglichst gerade ab, um die Anschlussstifte nicht zu beschädigen bzw. zu verbiegen. Stellen Sie beim Anschließen von Kabeln sicher, dass die Anschlüsse korrekt orientiert und ausgerichtet sind. VORSICHT: Drücken Sie auf im Medienkartenlesegerät installierte Karten, um sie auszuwerfen. ANMERKUNG: Die Farbe Ihres Computers und bestimmter Komponenten kann von den in diesem Dokument gezeigten Farben abweichen.
  • Seite 8: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    zwischen dem Armband bzw. dem Bonddraht und Ihrer Haut, der ESD-Matte und der Hardware wird als Bonding bezeichnet. Verwenden Sie nur Service-Kits mit einem Armband, einer Matte und Bonddraht. Verwenden Sie niemals kabellose Armbänder. Bedenken Sie immer, dass bei den internen Kabeln eines Erdungsarmbands die Gefahr besteht, dass sie durch normale Abnutzung beschädigt werden, und daher müssen Sie regelmäßig mit einem Armbandtester geprüft werden, um versehentliche ESD-Hardwareschäden zu vermeiden.
  • Seite 9: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers

    6. Befolgen Sie die gleichen Techniken in umgekehrter Reihenfolge zum Abstellen der Last. Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Info über diese Aufgabe VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Schritte 1.
  • Seite 10: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: • Kreuzschlitzschraubendreher Größe 1 • Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 • Kunststoffstift Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren.
  • Seite 11 Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Kühlkörperbaugruppe Handballenstützen- M2.5x5 Baugruppe Per Tasten-Tastatur Handballenstützen- M1,2x2,5 Baugruppe Festplattenbaugruppe Handballenstützen- M2x3 Baugruppe Festplattenlaufwerkhalter Festplatte M3x3 Halterung des Handballenstützen- M2x3 Netzadapter-Ports Baugruppe Hintere E/A-Abdeckung Computersockel M2.5x2.5 Hintere E/A-Abdeckung Handballenstützen- M2,5x7 Baugruppe Systemplatine...
  • Seite 12: Bodenabdeckung

    Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Touchpadhalterung Handballenstützen- M2x3 Baugruppe Wireless-Kartenhalterung Systemplatine M2x3 Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Bodenabdeckung und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
  • Seite 14: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Lösen Sie die sechs unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung am Computersockel befestigt ist, damit ein Spalt zwischen beiden Komponenten entsteht. 2. Hebeln Sie mit einem Kunststoffstift die Bodenabdeckung ab, beginnend ab der Mitte der Unterseite. 3. Lösen Sie die Laschen auf der Bodenabdeckung von den Schlitzen auf dem Computersockel. 4.
  • Seite 15: Akku

    Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine. 2. Schieben Sie die Laschen an der Bodenabdeckung in die Schlitze im Computersockel und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. 3. Ziehen Sie die sechs unverlierbaren Schrauben an, mit denen die Bodenabdeckung am Computersockel befestigt wird. Nächste Schritte 1.
  • Seite 16: Entfernen Der Batterie

    • Stellen Sie sicher, dass bei der Wartung dieses Produkts sämtliche Schrauben wieder angebracht werden, da andernfalls die Batterie und andere Systemkomponenten versehentlich durchstochen oder anderweitig beschädigt werden können. • Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann.
  • Seite 17: Speichermodule

    Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Batterie und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen in der Batterie an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen-Baugruppe aus. 2. Setzen Sie die sechs Schrauben (M2,5x5) wieder ein, mit denen die Batterie an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.
  • Seite 18: Einsetzen Der Speichermodule

    Schritte 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 2. Entfernen Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, um weitere Speichermodule im Computer zu entfernen. Einsetzen der Speichermodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 19: Ssd-Laufwerk: M.2-Steckplatz Eins

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Steckplatz, sodass es fest sitzt. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut.
  • Seite 20: Installieren Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks In M.2-Steckplatz Eins

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Kühlabdeckung und die Solid-State-Festplatte am Computersockel befestigt sind. 2. Schieben Sie die Kühlabdeckung nach vorn und heben Sie sie vom Computersockel. 3. Schieben Sie die M.2-2280-Solid-State-Festplatte nach vorn und entfernen Sie sie aus dem Steckplatz für M.2-Solid-State- Festplatten auf der Systemplatine.
  • Seite 21: Entfernen Des M.2-2230-Sdd-Laufwerks Aus Dem M.2-Steckplatz Eins

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe an der M.2-2280-Solid-State-Festplatte an der Lasche am Steckplatz für M.2-Solid-State-Festplatten auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie die M.2-2280-Solid-State-Festplatte in den Steckplatz für M.2-Solid-State-Festplatten auf der Systemplatine. 3. Schieben Sie die Lasche auf der Kühlabdeckung in den Steckplatz auf dem Computersockel, um die Kühlabdeckung zu befestigen.
  • Seite 22: Installieren Des M.2-2230-Ssd-Laufwerks Im M.2-Steckplatz Eins

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die M.2-Kühlabdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe und der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die M.2-Kühlabdeckung von der Handballenstützen-Baugruppe und der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.
  • Seite 23 Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem M.2-2230-Solid-State-Laufwerk in M.2- Steckplatz eins. ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration können im System bis zu vier M.2-Solid-State-Laufwerke installiert sein. Die Solid-State-Laufwerkskonfigurationen, die auf M.2-Steckplatz eins unterstützt werden, sind wie folgt: •...
  • Seite 24: Ssd-Laufwerk - M.2-Steckplatz Zwei

    4. Richten Sie die Kerbe an der M.2-2230-Solid-State-Festplatte an der Lasche am Steckplatz für M.2-Solid-State-Festplatten auf der Systemplatine aus. 5. Schieben Sie die M.2-2230-Solid-State-Festplatte in den Steckplatz für M.2-Solid-State-Festplatten auf der Systemplatine. 6. Bringen Sie die Schraube (M2x3) wieder an, mit der die M.2-2230-Solid-State-Festplatte an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.
  • Seite 25: Installieren Des M.2-2280-Ssd-Laufwerks In M.2-Steckplatz Zwei

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Kühlabdeckung und die Solid-State-Festplatte am Computersockel befestigt sind. 2. Schieben Sie die Kühlabdeckung nach vorn und heben Sie sie vom Computersockel. 3. Schieben Sie die M.2-2280-Solid-State-Festplatte nach vorn und entfernen Sie sie aus dem Steckplatz für M.2-Solid-State- Festplatten auf der Systemplatine.
  • Seite 26: Entfernen Des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Aus Dem M.2-Steckplatz Zwei

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe an der M.2-2280-Solid-State-Festplatte an der Lasche am Steckplatz für M.2-Solid-State-Festplatten auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie die M.2-2280-Solid-State-Festplatte in den Steckplatz für M.2-Solid-State-Festplatten auf der Systemplatine. 3. Schieben Sie die Lasche auf der Kühlabdeckung in den Steckplatz auf dem Computersockel, um die Kühlabdeckung zu befestigen.
  • Seite 27: Installieren Des M.2-2230-Ssd-Laufwerks In M.2-Steckplatz Zwei

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die M.2-Kühlabdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe und der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die M.2-Kühlabdeckung von der Handballenstützen-Baugruppe und der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.
  • Seite 28: Solid-State-Laufwerk - M.2-Steckplatz Drei

    Schritte 1. Setzen Sie die Halterung des Solid-State-Laufwerks mit den Führungsstiften in den Steckplatz auf dem Computersockel. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Halterung für das Solid-State-Laufwerk an den Schraubenbohrungen auf dem Computersockel aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen die Halterung des Solid-State-Laufwerks am Computersockel befestigt wird.
  • Seite 29: Installieren Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks In M.2-Steckplatz Drei

    Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer, die mit installiertem M.2-2280-Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz drei ausgeliefert werden. Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks in M.2-Steckplatz drei und stellt das Ausbauverfahren bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit der die Kühlabdeckung und das Solid-State-Laufwerk an der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks befestigt sind.
  • Seite 30: Solid-State-Laufwerk - M.2-Steckplatz Vier

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2280-Solid-State-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz für M.2-Solid-State-Laufwerke auf der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks aus. 2. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk in den Steckplatz des M.2-Solid-State-Laufwerks auf der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Kühlabdeckung an den Schraubenbohrungen auf der Zwischenplatine des Solid- State-Laufwerks aus.
  • Seite 31: Installieren Des M.2-2280-Ssd-Laufwerks In M.2-Steckplatz Vier

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit der die Kühlabdeckung und das Solid-State-Laufwerk an der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks befestigt sind. 2. Schieben Sie die Kühlabdeckung nach vorn und heben Sie sie vom Computersockel. 3. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Steckplatz für das Solid-State-Laufwerk auf der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks heraus und entfernen Sie es.
  • Seite 32: Ssd-Zwischenplatine

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2280-Solid-State-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz für M.2-Solid-State-Laufwerke auf der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks aus. 2. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk in den Steckplatz des M.2-Solid-State-Laufwerks auf der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Kühlabdeckung an den Schraubenbohrungen auf der Zwischenplatine des Solid- State-Laufwerks aus.
  • Seite 33: Einbauen Der Zwischenplatine Des Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Trennen Sie die Kabel der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die Kabel der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks aus der Kabelführung am Computersockel. 3. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x3), mit denen die Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist.
  • Seite 34 Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration können im System bis zu vier M.2-Solid-State-Laufwerke installiert sein. Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer, die mit mehr als zwei installierte Solid-State-Laufwerken ausgeliefert werden. Die folgende Abbildung zeigt die Position der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
  • Seite 35: Wireless-Karte

    7. Schließen Sie das als SSD-A (MB) gekennzeichnete Kabel der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks an den SSD-B- Anschluss auf der Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks an. 8. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Solid-State-Laufwerks an der Handballenstützen-Baugruppe wieder Nächste Schritte 1.
  • Seite 36: Einbauen Der Wireless-Karte

    4. Ziehen Sie die Wireless-Card aus dem Mini-Card-Steckplatz heraus. Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe VORSICHT: Um eine Beschädigung der Wireless-Karte zu vermeiden, legen Sie keine Kabel darunter. Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Wireless-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Einbauen.
  • Seite 37: Festplattenlaufwerk

    3. Richten Sie die Kerbe an der Wireless-Karte an der Lasche am Wireless-Kartensteckplatz aus und setzen Sie die Wireless-Karte schräg in den Wireless-Kartensteckplatz ein. 4. Setzen Sie die Schraube (M2x3) wieder ein, mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1.
  • Seite 38: Einsetzen Des Festplattenlaufwerks

    Schritte 1. Trennen Sie das Festplattenlaufwerkkabel mithilfe der Zuglasche von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie das Kabel des Festplattenlaufwerks aus den Kabelführungen am Computersockel. 3. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x3), mit denen die Festplattenbaugruppe an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 4.
  • Seite 39: Hintere E/A-Abdeckung

    Schritte 1. Setzen Sie das Festplattenlaufwerk in die Festplattenlaufwerkhalterung ein. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Festplattenlaufwerkhalterung an den Schraubenbohrungen des Festplattenlaufwerks aus. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M3x3) wieder an, mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung am Festplattenlaufwerk befestigt wird. 4.
  • Seite 40: Einbauen Der Hinteren E/A-Abdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x7), mit denen die hintere E/A-Abdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 2. Trennen Sie das Kabel der Tron-Beleuchtung von der Systemplatine und lösen Sie es vom Computersockel. 3. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2,5x2,5), mit denen die hintere E/A-Abdeckung am Computersockel befestigt ist. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass das Tron-Lichtkabel getrennt ist, bevor Sie die hintere E/A-Abdeckung von der Handballenstützenbaugruppe entfernen.
  • Seite 41 Schritte 1. Richten Sie die Laschen an der hinteren E/A-Abdeckung an den Schlitzen im Computersockel aus und lassen Sie die hintere E/A-Abdeckung einrasten. 2. Setzen Sie die vier Schrauben (M2,5x2,5) wieder ein, mit denen die hintere E/A-Abdeckung am Computersockel befestigt wird. 3.
  • Seite 42: Audio-Tochterplatine

    Audio-Tochterplatine Wiedereinbauen der Audio-Tochterplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 4 im Abschnitt „Entfernen der Festplatte“, sofern installiert.
  • Seite 43: Einbauen Der Audio-Tochterplatine

    Einbauen der Audio-Tochterplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Nach dem Austausch der Audio-Tochterplatine müssen Sie die Tastatursprache und die Farbe festlegen. Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Audio-Tochterplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 44: Lautsprecher

    Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz zwei. 5. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 4 im Abschnitt „Entfernen der Festplatte“, sofern installiert.
  • Seite 45: Einbauen Der Lautsprecher

    Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Wenn die Gummiringdichtungen beim Entfernen der Lautsprecher aus den Lautsprechern gedrückt werden, drücken Sie sie wieder hinein, bevor Sie die Lautsprecher wieder einsetzen. Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Lautsprecher und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 46: Kartenleserplatine

    Kartenleserplatine Entfernen der Kartenleserplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 5. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz zwei.
  • Seite 47: Knopfzellenbatterie

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Kartenleserplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Setzen Sie die Kartenleserplatine in den entsprechenden Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Kartenleserplatine an den Schraubenbohrungen der Handballenstützenbaugruppe aus. 3.
  • Seite 48: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Knopfzellenbatterie und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Trennen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie von der Systemplatine. 2. Lösen Sie die Knopfzellenbatterie von der Handballenstützenbaugruppe. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 49: Computersockel

    Schritte 1. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie im Steckplatz auf der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Verbinden Sie die Knopfzellenbatterie mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Platine des Kartenlesegeräts ein. 2. Installieren Sie das SSD-Laufwerk in M.2-Steckplatz zwei. 3. Bauen Sie die Batterie ein.
  • Seite 51: Einbauen Des Computersockels

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Halterung des Bildschirmkabels an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung des Bildschirmkabels von der Systemplatine. 3. Trennen Sie mithilfe der Zuglasche das Kabel des Festplattenlaufwerks. 4. Entfernen Sie das Kabel des Festplattenlaufwerks aus den Kabelführungen am Computersockel. 5.
  • Seite 52 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Computersockel an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen-Baugruppe aus. 2. Setzen Sie die 14 Schrauben (M2,5x8) wieder ein, mit denen der Computersockel an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 3. Setzen Sie die Schraube (M2,5x12) wieder ein, mit der der Computersockel an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.
  • Seite 53: Touchpad

    Touchpad Entfernen des Touchpads Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins. 5. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz zwei.
  • Seite 54: Installieren Des Touchpads

    Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastatursteuerungskabel von der Systemplatine. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastatursteuerungskabel von der Audio-Tochterplatine. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturkabel von der Audio-Tochterplatine. 4.
  • Seite 55 Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Touchpads und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Setzen Sie das Touchpad in den Steckplatz auf der Handballenstützen-Baugruppe. Richten Sie das Touchpad dabei an den Pass- Stiften auf der Handballenstützen-Baugruppe aus. 2.
  • Seite 56: Bildschirmbaugruppe

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Computersockel ein. 2. Installieren Sie die Lautsprecher. 3. Bringen Sie die hintere E/A-Abdeckung 4. Installieren Sie die Zwischenplatine des Solid-State-Laufwerks, sofern zutreffend. 5. Installieren Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz vier, sofern zutreffend. 6. Installieren Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz drei, sofern zutreffend.
  • Seite 58: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Bildschirmkabel-Halterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung des Bildschirmkabels von der Systemplatine. 3. Trennen Sie mithilfe der Zuglasche das Bildschirmkabel von der Systemplatine. 4. Trennen Sie das Kamerakabel von der Systemplatine. 5.
  • Seite 60 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen in den Bildschirmscharnieren an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen- Baugruppe aus. 2. Setzen Sie die vier Schrauben (M2,5x2,5) wieder ein, mit denen die Bildschirmbaugruppe an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 3. Drehen Sie den Computer um. 4.
  • Seite 61: Kühlkörperbaugruppe

    4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörperbaugruppe Entfernen des Kühlkörpers Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3.
  • Seite 62: Einbauen Der Kühlkörperbaugruppe

    3. Lösen Sie in umgekehrter Reihenfolge (8>7>6>5>4>3>2>1) die acht unverlierbaren Schrauben, mit denen die Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine und Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 4. Lösen Sie die Kühlkörperanordnung von der Systemplatine. Einbauen der Kühlkörperbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 63: Prozessor

    5. Installieren Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz drei, sofern zutreffend. 6. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 5 bis Schritt 8 im Abschnitt „Einbauen des Festplattenlaufwerks“, sofern zutreffend. 7. Installieren Sie das SSD-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins. 8. Bauen Sie die Wireless-Karte ein.
  • Seite 64 Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Prozessors und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie das Dreieck auf dem Prozessor am Dreieck auf dem Prozessorsockel aus. 2. Setzen Sie den Prozessor in den Prozessorsockel auf der Systemplatine. 3.
  • Seite 65: Grafikkarte

    Grafikkarte Entfernen der Grafikkarte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 5. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins.
  • Seite 66: Installieren Der Grafikkarte

    Installieren der Grafikkarte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Grafikkarte und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 67: Linker Netzadapter-Port

    Linker Netzadapter-Port Entfernen des linken Netzadapter-Ports Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 5. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins.
  • Seite 68: Einbauen Des Linken Netzadapter-Ports

    Einbauen des linken Netzadapter-Ports Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des linken Netzadapter-Ports und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 69: Systemplatine

    Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Speichermodule. 5. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 6.
  • Seite 70 1. Kabel der Knopfzellenbatterie 2. Kabel der Kartenleserplatine 3. Tastaturcontrollerkabel 4. Touchpad-Kabel 5. Linkes Netzadapter-Portkabel 6. Kabel der Audio-Tochterplatine Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Systemplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 72: Einbauen Der Systemplatine

    Schritte 1. Legen Sie die Handballenstützen-Baugruppe mit der Tastatur nach oben auf eine saubere, ebene Fläche. Trennen Sie das Kabel der Netzschalterplatine. 2. Drehen Sie die Handballenstützen-Baugruppe um. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass das Kabel der Netzschalterplatine vor dem Entfernen der Systemplatine getrennt ist.
  • Seite 73 1. Kabel der Knopfzellenbatterie 2. Kabel der Kartenleserplatine 3. Tastaturcontrollerkabel 4. Touchpad-Kabel 5. Linkes Netzadapter-Portkabel 6. Kabel der Audio-Tochterplatine Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Systemplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 74 Schritte 1. Bauen Sie den rechten Netzadapter-Port wieder ein. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass der rechte Netzadapter-Port bereits auf der Systemplatine installiert ist. Der rechte Netzadapter-Port befindet sich unterhalb der Systemplatine und ist nicht mehr zugänglich, wenn die Systemplatine an der Handballenstützenbaugruppe installiert wurde. 2.
  • Seite 75: Rechter Netzadapter-Port

    8. Installieren Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz vier, sofern zutreffend. 9. Installieren Sie das Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz drei, sofern zutreffend. 10. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 5 bis Schritt 8 im Abschnitt „Einbauen des Festplattenlaufwerks“, sofern zutreffend. 11. Installieren Sie das SSD-Laufwerk in M.2-Steckplatz zwei.
  • Seite 76: Einbauen Des Rechten Netzadapter-Ports

    Trennen Sie das Kabel des rechten Netzadapter-Ports vom Anschluss auf der Unterseite der Systemplatine. Einbauen des rechten Netzadapter-Ports Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des rechten Netzadapter-Ports und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 77: Tastatur

    Verbinden Sie das rechte Netzadapter-Portkabel mit dem Anschluss auf der Unterseite der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Systemplatine ein. 2. Bauen Sie den linken Netzadapter-Port ein. 3. Bauen Sie die Kühlkörperbaugruppe ein. 4. Bauen Sie den Computersockel ein. 5.
  • Seite 78: Einbauen Der Tastatur

    Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturbeleuchtungskabel von der Audio-Tochterplatine. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturkabel von der Audio-Tochterplatine. 3. Entfernen Sie die 57 Schrauben (M1,2x2,5), mit denen die Tastatur an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 4.
  • Seite 79 Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatur in den Steckplätzen an der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Bringen Sie die 57 Schrauben (M1,2x2,5) wieder an, mit denen die Tastaturhalterung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Tastaturkabel mit der Audio-Tochterplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu sichern. 4.
  • Seite 80: Handballenstützen-Baugruppe

    12. Installieren Sie das SSD-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins. 13. Bauen Sie die Wireless-Karte ein. 14. Installieren Sie die Speichermodule. 15. Bauen Sie die Batterie ein. 16. Bringen Sie die Bodenabdeckung 17. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 81: Handauflagenbaugruppe Einbauen

    Sobald Sie die Schritte im Abschnitt mit den Voraussetzungen durchgeführt haben, haben Sie nur noch die Handballenstützen- Baugruppe vor sich. Handauflagenbaugruppe einbauen Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Handauflagenbaugruppe und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
  • Seite 82 Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Tastatur ein. 2. Bauen Sie den rechten Netzadapter-Port ein. 3. Bauen Sie die Systemplatine ein. 4. Bauen Sie den linken Netzadapter-Port ein. 5. Bauen Sie die Kühlkörperbaugruppe ein. 6. Bauen Sie den Computersockel ein. 7.
  • Seite 83: Kapitel 3: Treiber Und Downloads

    Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938.
  • Seite 84: Kapitel 4: System-Setup

    System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
  • Seite 85: Optionen Des System-Setup

    Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: • Wechseldatenträger (soweit verfügbar) • STXXXX-Laufwerk (falls vorhanden) ANMERKUNG: XXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an. • Optisches Laufwerk (soweit verfügbar) •...
  • Seite 86: Advanced (Erweitert)

    Tabelle 4. Main (Haupteinstellungen) (fortgesetzt) Option Beschreibung M.2 PCIe SSD-4 Zeigt die vierte SSD an, die in Ihrem Computer installiert ist. AC Adapter Type Zeigt den Netzadaptertyp an. System Memory Zeigt die Systeminformationen an. Memory Speed Zeigt die Informationen zur Speichergeschwindigkeit an. Advanced (Erweitert) Tabelle 5.
  • Seite 87 Tabelle 5. Advanced (Erweitert) (fortgesetzt) Option Beschreibung • Enable USB PowerShare (USB-PowerShare aktivieren) Standardeinstellung: Enabled. USB Wake Support Ermöglicht das Aktivieren des Computers aus dem Standby- Modus durch USB-Geräte. • Enable USB Wake Support Standardeinstellung: Disabled. ANMERKUNG: Wenn USB PowerShare aktiviert ist, kann ein Gerät, das mit dem PowerShare-Anschluss verbunden ist, den Computer nicht reaktivieren.
  • Seite 88: Wartung

    Tabelle 5. Advanced (Erweitert) (fortgesetzt) Option Beschreibung Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-Start-Unterstützung) Aktiviert oder deaktiviert das Starten von Speichergeräten, die an den Thunderbolt-Port angeschlossen sind. Standardeinstellung: Disabled. Enable Thunderbolt (and PCIe behind TBT) Pre-boot Modules Standardeinstellung: Disabled. (Thunderbolt(und PCIe hinter TBT)-Pre-Boot-Module aktivieren) Thunderbolt Adapter Configuration Standardeinstellung: keine Sicherheit...
  • Seite 89: Sicherheit

    Tabelle 5. Advanced (Erweitert) (fortgesetzt) Option Beschreibung SupportAssist OS Recovery Aktiviert oder deaktiviert den Boot-Flow für SupportAssist OS Recovery Tool im Fall von bestimmten Systemfehlern. Standardeinstellung: Enabled. Battery Charge Configuration Ermöglicht den Batteriebetrieb des Computers während Netzstromverbrauchszeiten. Verwenden Sie die nachstehenden Optionen, um Netzstromverbrauch zu bestimmten Tageszeiten zu verhindern.
  • Seite 90 Tabelle 6. Sicherheit (fortgesetzt) Option Beschreibung ANMERKUNG: Bei der ersten Anmeldung ist das Feld „Enter the old password“ (Geben Sie das alte Passwort ein) mit „Not Set“ (Nicht festgelegt) markiert. Sie müssen daher beim ersten Anmelden ein Passwort festlegen und es anschließend ändern oder löschen. Password Change Ermöglicht Ihnen, das Systemkennwort zu ändern, wenn das Administrator-Kennwort festgelegt ist.
  • Seite 91: Boot (Starten)

    Boot (Starten) Tabelle 7. Boot (Starten) Option Beschreibung Boot List Option Zeigt die verfügbaren Startoptionen an. • Legacy • UEFI (UEFI-Modus) Standardeinstellung: UEFI File Browser Add Boot Option Ermöglicht das Hinzuzufügen von Startoptionen. File Browser Del Boot Option Ermöglicht das Löschen von Startoptionen. Boot Option Priorities (Startoption-Prioritäten) Zeigt die Startsequenz.
  • Seite 92: Aktualisieren Des System-Bios Unter Verwendung Eines Usb-Flashlaufwerks

    3. Wenn Sie das Service-Tag nicht finden oder ermitteln können, klicken Sie auf Choose from all products. 4. Wählen Sie die Kategorie Products aus der Liste aus. ANMERKUNG: Wählen Sie die entsprechende Kategorie aus, um zur Produktseite zu gelangen. 5. Wählen Sie Ihr Computermodell aus. Die Seite Product Support (Produktunterstützung) wird auf Ihrem Computer angezeigt. 6.
  • Seite 93: Aktualisieren Des Bios Über Das Einmalige F12-Startmenü

    Aktualisieren des BIOS über das einmalige F12-Startmenü Aktualisieren Sie das BIOS Ihres Computers unter Verwendung einer BIOS-Aktualisierungsdatei (.exe), die auf einen FAT32-USB- Stick kopiert wurde, und Starten Sie das einmalige F12-Startmenü. Info über diese Aufgabe BIOS-Aktualisierung Sie können die BIOS-Aktualisierungsdatei in Windows über einen bootfähigen USB-Stick ausführen oder Sie können das BIOS über das einmalige F12-Startmenü...
  • Seite 94: Zuweisen Eines System-Setup-Kennworts

    VORSICHT: Wenn Ihr Computer nicht gesperrt und zudem unbeaufsichtigt ist, kann jede Person auf die auf dem System gespeicherten Daten zugreifen. ANMERKUNG: System- und Setup-Kennwortfunktionen sind deaktiviert Zuweisen eines System-Setup-Kennworts Voraussetzungen Sie können ein neues System or Admin Password (System- oder Administratorkennwort) nur zuweisen, wenn der Zustand Not Set (Nicht eingerichtet) ist.
  • Seite 95: Löschen Von Cmos-Einstellungen

    Der Computer wird neu gestartet. Löschen von CMOS-Einstellungen Info über diese Aufgabe VORSICHT: Durch das Löschen der CMOS-Einstellungen werden die BIOS-Einstellungen auf Ihrem Computer zurückgesetzt. Schritte 1. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 2. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie. 3. Warten Sie eine Minute. 4.
  • Seite 96: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    Systemdiagnoseanzeigen ANMERKUNG: Die Systemdiagnoseanzeigen und die Stromversorgungsanzeige befinden sich am Netzschalter (Alienhead). ANMERKUNG: Die Farbe der Statusanzeigen hängt von der Konfiguration ab, die im Alienware Control Center (AWCC) eingestellt ist. Stromversorgungsanzeige: Zeigt den Status der Stromversorgung an. Stetig •...
  • Seite 97: Reststromentladung

    Tabelle 10. LED-Codes Diagnoseanzeigecodes Problembeschreibung Prozessorfehler Systemplatine: BIOS- oder ROM-Fehler (Read- Only Memory) Kein Arbeitsspeicher oder RAM (Random-Access Memory) erkannt Arbeitsspeicher- oder RAM-Fehler (Random- Access Memory) Unzulässiger Speicher installiert Systemplatinen- oder Chipsatzfehler Anzeigefehler Fehler der Knopfzellenbatterie PCI-, Grafikkarten-, Chipfehler Recovery Image nicht gefunden Recovery Image gefunden aber ungültig Stromschienenfehler System-BIOS-Aktualisierung unvollständig...
  • Seite 98: Zurücksetzen Der Echtzeituhr (Rtc)

    Schritte 1. Schalten Sie den Computer aus. 2. Schalten Sie das Modem aus. 3. Schalten Sie den WLAN-Router aus. 4. Warten Sie 30 Sekunden. 5. Schalten Sie den WLAN-Router ein. 6. Schalten Sie das Modem ein. 7. Schalten Sie den Computer ein. Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC) Mit der Funktion zum Zurücksetzen der Echtzeituhr (Real Time Clock) können Sie oder der Servicetechniker die kürzlich eingeführten Systeme Dell Latitude und Precision in bestimmten Kein POST/Kein Start/Kein Strom-Situationen wiederherstellen.
  • Seite 99: Kapitel 6: Wie Sie Hilfe Bekommen Und Kontaktaufnahme Mit Alienware

    Computers Kontaktaufnahme mit Alienware Informationen zur Kontaktaufnahme mit Alienware für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.alienware.com. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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