Produktreklamation - Hekatron Genius Plus X Bedienungsanleitung

17. Produktreklamation

Sofern Ihr Rauchwarnmelder nicht mehr funktioniert und Sie die Hinweise in
Abschnitt 9 der Bedienungsanleitung (Betriebs- und Warnsignale) beachtet
haben, setzen Sie sich mit Ihrem Händler (Bezugsquelle) in Verbindung.
Wenn Sie die Geräte direkt bei Hekatron gekauft haben nehmen Sie bitte
mit dem Support Kontakt auf:
E-mail: genius-support@hekatron.de
Tel.: 07634 500-310
Unter Angabe Ihrer Hekatron-Kundennummer erhalten Sie nach Rück-
sprache mit dem Support weitere Informationen zum Reklamationsablauf.
Bitte beachten Sie:
Ware, die ohne vorherige Absprache an Hekatron gesandt wird, wird unbe-
arbeitet an den Absender zurück geschickt.
Hekatron behält sich vor, für Ware, die fehlerfrei zu Hekatron gesandt wurde,
die entstandenen Kosten für die Untersuchung in Rechnung zu stellen.
Es gelten die Hekatron Garantiebedingungen.
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