Chapter 10: Wie Sie Hilfe Bekommen; Kontaktaufnahme Mit Dell Emc; Zugriff Auf Systeminformationen Mithilfe Von Qrl; Quick Resource Locator - Dell EMC PowerEdge M830 Handbuch

Themen:
•

Kontaktaufnahme mit Dell EMC

•

Zugriff auf Systeminformationen mithilfe von QRL

Kontaktaufnahme mit Dell EMC
Voraussetzungen
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf
Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Produktkatalog finden.
Info über diese Aufgabe
Dell EMC bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt
und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support
und den Kundendienst von Dell EMC:
Besuchen Sie die Website Dell.com/contactdell.
Zugriff auf Systeminformationen mithilfe von QRL
Sie können den Quick Resource Locator (QRL) im Informations-Tag auf der Vorderseite des Systems verwenden, um auf die
Informationen zum PowerEdge zuzugreifen.
Voraussetzungen
Stellen Sie sicher, dass der QR-Code-Scanner auf Ihrem Smartphone oder Tablet installiert ist.
Der QRL umfasst die folgenden Informationen zu Ihrem System:
● Anleitungsvideos
● Referenzmaterialien, darunter Installations- und Service-Handbuch, LCD-Diagnose und mechanische Übersicht
● Ihre Service-Tag-Nummer für einen schnellen Zugriff auf Ihre Hardware-Konfiguration und Garantieinformationen
● Eine direkte Verbindung zu Dell für die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support und den Vertriebsteams
Schritte
1. Rufen Sie www.dell.com/qrl
2. Verwenden Sie Ihr Smartphone bzw. Tablet, um die modellspezifische Quick Resource (QR) auf Ihrem System oder im
Abschnitt „Quick Resource Locator" zu scannen.

Quick Resource Locator

Verwenden Sie den Quick Resource Locator (QRL), um sofortigen Zugriff auf Systeminformationen und Anleitungsvideos zu
erhalten. Besuchen Sie hierzu dell.com/QRL oder benutzen Sie Ihr Smartphone und den modellspezifischen Quick
Resource(QR)-Code auf Ihrem Dell PowerEdge-System. Scannen Sie das folgende Bild, um den QR-Code auszuprobieren.
auf und navigieren Sie zu Ihrem spezifischen Produkt oder
Wie Sie Hilfe bekommen
Wie Sie Hilfe bekommen
10
163