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Themen:
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Contacting Dell EMC
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Zugriff auf Systeminformationen mithilfe von QRL
Contacting Dell EMC
Dell EMC provides several online and telephone based support and service options. If you do not have an active internet
connection, you can find contact information about your purchase invoice, packing slip, bill, or Dell EMC product catalog.
Availability varies by country and product, and some services may not be available in your area. To contact Dell EMC for sales,
technical assistance, or customer service issues:
Schritte
1. Go to www.dell.com/support/home.
2. Select your country from the drop-down menu on the lower right corner of the page.
3. For customized support:
a. Enter your system Service Tag in the Enter your Service Tag field.
b. Click Submit.
The support page that lists the various support categories is displayed.
4. For general support:
a. Select your product category.
b. Select your product segment.
c. Select your product.
The support page that lists the various support categories is displayed.
5. For contact details of Dell EMC Global Technical Support:
a. Click
Globaler technischer
b. Enter your system Service Tag in the Enter your Service Tag field on the Contac Us webpage.
Zugriff auf Systeminformationen mithilfe von QRL
Sie können den Quick Resource Locator (QRL) verwenden, um schnell Zugriff auf die Informationen zu Ihrem System zu
erhalten.
Voraussetzungen
Stellen Sie sicher, dass der QR-Code-Scanner auf Ihrem Smartphone oder Tablet installiert ist.
Info über diese Aufgabe
Der QRL umfasst die folgenden Informationen zu Ihrem System:
● Anleitungsvideos
● Referenzmaterialien, einschließlich dem Benutzerhandbuch, LCD-Diagnose und eine mechanische Übersicht
● Ihre Service-Tag-Nummer für einen schnellen Zugriff auf Ihre Hardware-Konfiguration und Garantieinformationen
● Eine direkte Verbindung zum Dell für die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support und den Vertriebsteams
Schritte
1. Rufen Sie Dell.com/QRL auf und navigieren Sie zu Ihrem spezifischen Produkt oder
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Wie Sie Hilfe bekommen
Wie Sie Hilfe bekommen
Support.
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