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Servizio
9. Garanzia Coop/Servizio Coop
La vostra sicurezza dopo l'acquisto
Sugli apparecchi Satrap concediamo 2 anni di
garanzia Coop a partire dalla data di acquisto.
Durante la garanzia il Sei'vizio Coop ripara gra-
tuitamente il vostro apparecchio, senza addebi-
tarvi le spese di spedizione e trasporto, i ricam-
bi ed H tempo occorso per la riparazione.
La garanzia Coop non risponde in caso di:
• difetti o danni causati dall'inosservanza di
queste istruzioni per l'uso;
• uso improprio da parte dell'acquirente o di
terzi;
• normale usura;
• decalcificazione o danni causati dal calcare;
• riparazioni eseguite dall'acquirente o da terzi;
• mancanza del certificato di garanzia o dello
scontrino fiscale.
In caso di richiesta di copertura é necessario
presentare lo scontrino fiscale o il certificato di
garanzia - quindi conservateli bene.
Prestazioni Coop supplementari
per elettrodomestici Satrap
Laboratorio qualitä
Nei nostri laboratori testiamo e verifichiamo
costantemente il funzionamento, l'operativitä,
le performance, il grado di sicurezza e l'econo-
micitä di tutti gli apparecchi Satrap.
Norme di sicurezza
Tutti gli apparecchi Satrap sono conformi alle
norme europee ed internazionali EN/IEC e sod-
disfano le norme svizzere sulla sicurezza.
Dichiarazione merceologica
Se siete interessati ad un apparecchio Satrap,
potete informarvi in modo esauriente sul pro-
dotto prima di acquistarlo. La dichiarazione
merceologica senza fini pubblicitari garantisce
un'informazione chiara e confrontabile per i
consumatori e permette loro di scegliere con
assoluta sicurezza. In questo modo possono
ricevere informazioni su provenienza, dati elet-
trici, reperibilitä dei materiali, equipaggiamen-
to, consumo energetico, accessori e particolari-
tä dei singoli apparecchi.
Garanzia Coop
La Garanzia Coop sul vostro apparecchio Satrap
significa che tutti i lavori di riparazione eseguiti
durante la validitä della garanzia sono gratuiti.
Non vi saranno addebitati né il tempo impiega-
to, né le spese di materiale, spedizione o di tra-
sporto.
Servizio Coop:
La vostra sicurezza dopo l'acquisto
In caso di guasti o riparazioni, la cosa migliore
é portare il vostro apparecchio in un punto ven-
dita Coop che dispone dell'assortimento corri-
spondente. Per le grandi apparecchiature
Satrap (frigoriferi, congelatori, lavatrici, asciu-
gatrici e lavastoviglie) avete a vostra disposizio-
ne il nostro servizio clienti mobile (per direzione
regionale, vedi cartina). I nostri esperti addetti
al servizio di assistenza eseguono le riparazioni
anche direttamente a casa vostra - in modo
rapido, affidabile ed anche conveniente.
Hotline
maggiori informazioni sulle prestazioni del
Servizio Coop, potete telefonare alla Hotline
multilingue: tel. 0848 811 222.
Garanzia Servizio Coop
In caso di riparazioni, il Servizio Coop concede
di 10 anni per grandi apparecchi. Sulle ripara-
zioni eseguite - ricambi inclusi - il Servizio
Coop offre 1 anno di garanzia.
Consultate il Servizio di Assistenza Coop visi-
tando il sito http:#www.coop.ch/d/index.htm
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