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Garantiezeit werden die Kosten für Re-
paratur, Ersatzteile sowie die Arbeits-
und Fahrtkosten übernommen, voraus-
gesetzt das Gerät ist ohne besonderen
Aufwand für die Reparatur zugänglich.
Diesbezüglich gelten die jeweiligen Lan-
desvorschriften. Ausgetauschte Teile
gehen in das Eigentum von IKEA über.
Was unternimmt IKEA, um das
Problem zu beheben?
Das von IKEA bestimmte Serviceunter-
nehmen begutachtet das Produkt und
prüft nach alleinigem Ermessen, ob ein
Garantiefall vorliegt. Liegt ein Garantie-
fall vor, entscheidet das IKEA-Serviceun-
ternehmen oder der autorisierte Ser-
vicepartner im Rahmen seines eigenen
Betriebs nach alleinigem Ermessen, ob
er das mangelhafte Produkt repariert
oder durch ein gleiches oder vergleich-
bares Produkt ersetzt.
Wofür gilt die Garantie nicht?
Normaler Verschleiß.
●
Absichtliche Beschädigung oder Be-
●
schädigung durch Unachtsamkeit;
Schäden, die durch Nichtbeachtung
der Gebrauchsanleitung verursacht
wurden, ferner Schäden durch un-
sachgemäßen Einbau bzw. unsach-
gemäße Installation oder durch An-
schluss an falsche Stromspannung;
Schäden, verursacht durch chemi-
sche oder elektrochemische Reakti-
on; Rost, Korrosion oder Wasserschä-
den, einschließlich u. a. Wasserschä-
den durch ungewöhnlich hohen Kalk-
gehalt im Wasser; Schäden, die durch
ungewöhnliche Umweltbedingungen
ausgelöst wurden.
Verschleißteile, einschließlich Batteri-
●
en und Glühlampen.
Teile ohne Funktion und dekorative
●
Teile, die die normale Benutzung des
Gerätes nicht beeinflussen, ein-
schließlich jegliche Kratzer und mög-
liche Farbabweichungen.
Unfallschäden, verursacht durch
●
Fremdkörper oder Substanzen; Schä-
den, die in Zusammenhang mit der
Reinigung oder der Säuberung von
Filter, Ablaufsystem oder dem Spül-
mittelfach entstanden sind.
Schäden an folgenden Teilen: Glaske-
●
ramik, Zubehör, obere und untere
Körbe sowie Besteckkorb, Zu- und
Ablaufschläuche, Dichtungen,
Leuchtmittel und deren Abdeckun-
gen, Anzeigen, Knöpfe, Verkleidun-
gen, Gehäusedeckel und Teile davon.
Es sei denn, die Schäden können auf
einen Produktionsfehler zurückge-
führt werden.
Fälle, bei denen während des Be-
●
suchs des Monteurs keine Schäden
festgestellt wurden.
Reparaturen, die nicht von dem
●
durch uns gewählten Serviceunter-
nehmen und/oder durch einen Ser-
vice-Vertragspartner ausgeführt wur-
den, oder wenn Ersatzteile eingesetzt
wurden, die keine Originalteile sind.
Reparaturen, die durch unsachgemä-
●
ße bzw. nicht den Vorschriften ent-
sprechende Installation verursacht
wurden.
Benutzung des Gerätes in einem an-
●
deren Rahmen als dem Hausge-
brauch, d. h. professionelle Nutzung.
Transportschäden: Wenn ein Kunde
●
das Produkt selbst zu sich nach Hau-
se oder an eine andere Adresse
transportiert, ist IKEA nicht haftbar
für Schäden, die während des Trans-
ports auftreten können. In Fällen, in
denen IKEA das Produkt an die Lie-
feradresse des Kunden liefert, wer-
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