Menu: Dienstleistungsprofil - Comat Releco CMS-10R Betriebsanleitung

5.8.6

Menu: Dienstleistungsprofil

Abbildung 64
Der Menupunkt Dienstleistungsprofil ist nur ersichtlich, wenn Sie als Besitzer im IoT-Portal angemeldet sind und ein Dienstleistungsprofil
ausgewählt haben (siehe auch Kapitel 5.5)!
5.8.6.1 Einzelheiten des aktuellen Dienstleistungsprofils
Wählen Sie ein Dienstleistungsprofil aus verschiedenen Varianten aus. Dieses Dienstleistungsprofil und die darin enthaltenen Kontingente (z. B.
SMS) sind an das jeweilige Gerät gebunden.
Das Dienstleitungsprofil beginnt ab der ersten Kopplung mit dem Gerät zu laufen, auch wenn das Gerät zu einem späteren Zeitpunkt entkoppelt/
gekoppelt wurde.
Sobald ein Dienstleistungsprofil ausgewählt wurde, kann jederzeit ein höheres Dienstleistungsprofil gewählt werden.
Eine Zurückstufung auf das nächst tiefere Dienstleistungsprofil ist erst nach Ablauf der einjährigen Vertragsdauer möglich.
Das Dienstleistungsprofil läuft bis zum Ablauf des Vertrages und ist nicht kündbar.
Vor Ablauf des Vertrages werden Sie aufgefordert, das Dienstleistungsprofil zu erneuern. Wenn dies nicht erfolgt, wird die Dienstleistung des
Geräts angehalten und kann nur von ComatReleco wieder aktiviert werden.
5.8.6.2 Verlängerung des Dienstleistungsprofils
Wählen Sie, ob das Dienstleistungsprofil automatisch verlängert werden soll oder nicht.
Diese Funktion ist standardmässig aktiviert. Damit ein unterbruchloser Betrieb gewährleistet ist, empfehlen wir die Automatisch erneuern
aktiviert zu lassen.
Das Dienstleistungsprofil kann während der einjährigen Laufzeit nicht zurück gestuft werden und erst innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf des
Dienstleistungsprofils geändert werden. 30 Tage nach Ablauf wird das Gerät inaktiv.
Wenn das Gerät inaktiv ist, wählen sie ein Dienstleistungsprofil damit das Gerät wieder aktiv genutzt werden kann.
Die folgenden Erinnerungs-E-Mails werden an den Besitzer gesendet:
• 30 Tage vor Ablauf des Dienstleistungsprofils
• Nach Ablauf des Dienstleistungsprofils
• 7 Tage vor Blockierung des Dienstleistungsprofils
• 1 Tag vor Blockierung des Dienstleistungsprofils
Erinnerung, dass das Dienstleitungsprofil nach Ablauf der einjährigen Laufzeit inner-
halb von 30 Tagen nach Ablauf der Laufzeit erneuert oder geändert werden kann
Meldung, dass das Dienstleistungsprofil abgelaufen ist und dass innerhalb von 30
Tagen das Dienstleistungsprofil erneuert oder geändert werden kann.
Meldung, dass nach 7 Tagen das Dienstleistungsprofil blockiert wird, wenn es nicht
erneuert oder geändert wird
Meldung, dass nach 1 Tag das Dienstleistungsprofil blockiert wird, wenn es nicht
erneuert oder geändert wird
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