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Ein Pixelfehler (dauerhaft farbiger, heller oder dunkler Bildpunkt) ist nicht grundsätzlich als Mangel
zu betrachten. Die genaue Anzahl zulässiger defekter Bildpunkte entnehmen Sie bitte der Beschrei-
bung im Handbuch für dieses Produkt.
Für eingebrannte Bilder bei Plasma- oder LCD-Geräten, die durch unsachgemäße Verwendung des
Gerätes entstanden sind, übernimmt der Garantiegeber keine Garantie. Die genaue Vorgehenswei-
se zum Betrieb Ihres Plasma- bzw. LCD-Gerätes entnehmen Sie bitte der Beschreibung im Hand-
buch für dieses Produkt.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Wiedergabefehler von Datenträgern, die in einem nicht kompa-
tiblen Format oder mit ungeeigneter Software erstellt wurden.
Sollte sich bei der Reparatur herausstellen, dass es sich um einen Fehler handelt, der von der Garan-
tie nicht gedeckt ist, behält sich der Garantiegeber das Recht vor, die anfallenden Kosten in Form ei-
ner Handling Pauschale sowie die kostenpflichtige Reparatur für Material und Arbeit nach einem
Kostenvoranschlag dem Kunden in Rechnung zu stellen. Hierüber werden Sie als Kunde vorab in-
formiert; es obliegt Ihnen diesem Vorgehen zuzustimmen oder abzulehnen.
18.1.2.
Ausschluss
Für Versagen und Schäden, die durch äußere Einflüsse, versehentliche Beschädigungen, unsachge-
mäße Verwendung, am Produkt vorgenommene Veränderungen, Umbauten, Erweiterungen, Ver-
wendung von Fremdteilen, Vernachlässigung, Viren oder Softwarefehler, unsachgemäßen Trans-
port, unsachgemäße Verpackung oder Verlust bei Rücksendung des Produktes entstanden sind,
übernimmt der Garantiegeber keine Garantie.
Die Garantie erlischt, wenn der Fehler am Gerät durch Wartung oder Reparatur entstanden ist, die
durch jemand anderen als durch einen vom Garantiegeber autorisierten Servicepartner durchge-
führt wurde. Die Garantie erlischt auch, wenn Aufkleber oder Seriennummern des Gerätes oder ei-
nes Bestandteils des Gerätes verändert oder unleserlich gemacht wurden.
18.1.3.
Service Hotline
Vor Einsendung des Gerätes an den Garantiegeber müssen Sie sich über die Service Hotline oder
das Service Portal an uns wenden. Sie erhalten insoweit weitergehende Informationen, wie Sie Ih-
ren Garantieanspruch geltend machen können.
Die Inanspruchnahme der Hotline ist ggf. kostenpflichtig.
Die Service Hotline ersetzt auf keinen Fall eine Anwenderschulung für Soft- bzw. Hardware, das
Nachschlagen im Handbuch oder die Betreuung von Fremdprodukten.
18.2. Besondere Garantiebedingungen für PC, Notebook, Pocket PC
(PDA), Geräte mit Navigationsfunktion (PNA), Telefongeräte,
Mobiltelefone und Geräte mit Speicherfunktion
Hat eine der mitgelieferten Optionen (z.B. Speicherkarten, etc.) einen Defekt, so haben Sie auch ei-
nen Anspruch auf Reparatur oder Ersatz. Die Garantie deckt Material- und Arbeitskosten für die Wie-
derherstellung der Funktionsfähigkeit für das betroffene Produkt.
Hardware zu Ihrem Produkt, die nicht vom Garantiegeber produziert oder vertrieben wurde, kann
die Garantie zum Erlöschen bringen, wenn dadurch ein Schaden am Produkt selbst oder den mitge-
lieferten Optionen entstanden ist.
Für mitgelieferte Software wird eine eingeschränkte Garantie übernommen. Dies gilt für ein vorin-
stalliertes Betriebssystem, aber auch für mitgelieferte Programme. Bei der vom Garantiegeber mit-
gelieferten Software wird für die Datenträger, z.B. und CD-ROMs, auf denen diese Software gelie-
fert wird, die Freiheit von Material- und Verarbeitungsfehlern für eine Frist von 90 Tagen nach Kauf
garantiert. Bei Lieferung defekter Datenträger ersetzt der Garantiegeber die defekten Datenträger
kostenfrei; darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Mit Ausnahme der Garantie für
die Datenträger wird jede Software ohne Mängelgewähr geliefert. Ferner wird nicht zugesichert,
dass diese Software ohne Unterbrechungen oder fehlerfrei funktioniert oder Ihren Anforderungen
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