Service Après-Vente Et Pièces De Rechange - Zanussi ZMU16MXL Handbuch

ZMU16MXL
Service après-vente et pièces de rechange
Si l'appareil ne fonctionnait pas correctement,
effectuer d'abord les vérifications suivantes avant
de contacter le Centre local de Service Après-
vente.
Si le four ne démarre pas :
•
Vérifier si l'appareil est branché correctement.
•
Vérifier si la prise est correctement enfoncée.
•
Le cas échéant, remplacer le fusible de la prise
(mâle) par un autre de la même intensité et
vérifier si la prise a été câblée correctement.
•
Vérifier si l'interrupteur de prise (femelle) et/ou
l'interrupteur allant du secteur au four est sur
MARCHE.
•
Vérifier si la prise (femelle) est sous tension en y
branchant un appareil qui fonctionne avec
certitude.
•
Vérifier si le fusible dans la boîte à fusibles est
intact.
Si le micro-ondes ne fonctionne pas :
•
La sécurité enfant peut avoir été programmée
(disponible sur certains modèles)
•
Vérifier si les commandes sont réglées correcte-
ment.
•
Vérifier les réglages/procédures par rapport au
manuel d'instructions.
•
Vérifier si la porte ferme proprement. (Si des par-
ticules alimentaires ou d'autres objets sont restés
coincés dans la porte, celle-ci ne fermera plus
correctement et le four à micro-ondes ne fonction-
nera pas.)
•
Vérifier si le bouton Start a été enclenché.
Si le four ne fonctionne toujours pas correctement
après les vérifications ci-dessus, contacter le Centre
local de Service Après-vente Zanussi. L'adresse se
trouve sur les pages suivantes de cette notice
d'utilisation.
IMPORTANT :
Si un technicien se déplace pour un des défauts
ci-dessus ou pour réparer un défaut provoqué par
une utilisation ou une installation incorrectes, ce
déplacement sera facturé, même si l'appareil est
sous garantie.
Lors de votre appel au Centre de Service Après-
vente, les informations suivantes vous seront
demandées :
1. Votre nom, adresse et code postal
2. Votre numéro de téléphone
3. Des détails clairs et concis du défaut
4. Le modèle
5. Le numéro de série
6. La date d'achat
Nous vous conseillons d'inscrire ces renseignements
ci-dessous afin d'avoir les données sous la main :
Modèle :
Numéro de série :
Date d'achat :
Les clients dont l'appareil est toujours sous
garantie devront s'assurer que les vérifications
nécessaires ont bien été faites, car le technicien
facturera son déplacement si le problème n'est
pas une panne mécanique ou électrique.
Nous vous signalons que la preuve d'achat sera
demandée pour tout déplacement effectué pen-
dant la durée de garantie.
Pièces de rechange
Les pièces de rechange peuvent être achetées par
votre Centre local de Service Après-vente.
Service clientèle
Pour toute demande générale concernant votre appa-
reil Zanussi ou pour d'autres informations sur des
produits Zanussi, contactez notre Service Clientèle
par courrier ou par téléphone.
14
ZMU16MXL
F