Kundendienst Und Ersatzteile - Zanussi ZMU16MXL Handbuch

ZMU16MXL
Sollte das Gerät nicht richtig funktionieren, vor
dem Anruf beim örtlichen Kundendienstzentrum
folgende Punkte überprüfen:
Wenn der Ofen nicht einsetzt:
•
Prüfen, ob das Gerät richtig angeschlossen ist.
•
Prüfen, ob der Ofenstecker richtig eingesteckt ist.
•
Gegebenenfalls die Stöpselsicherung durch eine
andere der gleichen Stärke austauschen und
prüfen, ob der Stecker richtig verkabelt wurde.
•
Prüfen, ob der Steckdosenschalter bzw. der
Schalter vom Netzanschluss zum Ofen auf EIN
steht.
•
Prüfen, ob die Steckdose Strom bekommt. Hierfür
ein Gerät anschließen, das mit Sicherheit
funktioniert.
•
Prüfen, ob die Sicherung im Sicherungskasten in
Ordnung ist.
Wenn die Mikrowelle nicht funktioniert:
•
Prüfen, ob die Bedienungselemente richtig ein-
gestellt sind.
•
Einstellungen/Verfahren im Vergleich zur
Bedienungsanleitung überprüfen.
•
Prüfen, ob die Tür sauber schließt. (Wenn
Lebensmittelreste oder sonstige Gegenstände in
der Tür stecken geblieben sind, schließt diese
nicht mehr richtig und der Mikrowellenofen
funktioniert nicht.)
Wenn der Ofen nach obigen Prüfungen immer noch
nicht richtig funktioniert, das örtliche Zanussi
Kundendienstzentrum anrufen, dessen Anschrift auf
den folgenden Seiten dieser Bedienungsanleitung zu
finden ist.
WICHTIG:
Wenn ein Techniker für einen der oben aufge-
führten Fehler oder für die Reparatur eines
Fehlers gerufen wird, der auf einen
unsachgemäßen Gebrauch bzw. eine falsche
Installation zurückzuführen ist, wird der Einsatz
berechnet, selbst wenn das Gerät noch unter
Garantie ist.

Kundendienst und Ersatzteile

Wenn Sie im Kundendienstzentrum anrufen, benötigt
dieses folgende Informationen:
1. Ihren Namen, Anschrift und Postleitzahl
2. Ihre Telefonnummer
3. Eine klare, kurze Beschreibung des Fehlers
4. Das Modell
5. Die Seriennummer
6. Das Kaufdatum
Wir empfehlen Ihnen, sich nachstehend Notizen zu
machen, um diese Daten griffbereit zu haben.
Modell: ZMU16MXL
Seriennummer:
Kaufdatum:
Kunden, die während der Garantiedauer anrufen,
sollten sich davon überzeugen, dass die
notwendigen Überprüfungen gemacht wurden, da
der Techniker seinen Einsatz berechnet, wenn
das Problem nicht ein mechanischer oder
elektrischer Defekt ist.
Es wird darauf hingewiesen, dass bei
Kundendienstbesuchen während der Garantie-
dauer der Einkaufsnachweis gefordert wird.
Ersatzteile
Ersatzteile können über das örtliche Kundendienst-
zentrum gekauft werden.
Kundenbetreuung
Für allgemeine Fragen zu diesem Zanussi-Gerät oder
für weitere Informationen über Zanussi-Produkte
kann die Kundenbetreuung per Post oder per Telefon
kontaktiert werden.
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