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Fehlerbehebung
Windows-Benutzer
1
Klicken Sie auf
2
Geben Sie im Feld "Suche starten" oder "Ausführen" cmd ein.
3
Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.
4
Geben Sie ipconfig ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
Die IP-Adresse wird in vier Zahlengruppen angezeigt, die durch Punkte voneinander abgetrennt sind. Beispiel:
192.168.0.100.
Macintosh-Benutzer
1
Wechseln Sie im Apple-Menü zu:
Über diesen Mac > Weitere Informationen
2
Wählen Sie im Inhaltsfeld Netzwerk aus.
3
Wenn Sie über ein WLAN verbunden sind, wählen Sie aus der Liste "Aktive Dienste" den Eintrag AirPort.
Der Eintrag "Router" entspricht normalerweise dem Zugriffspunkt.
Suchen der IP-Adresse des Druckers
•
Drucken Sie eine Netzwerkeinrichtungsseite am Drucker.
Suchen Sie im Abschnitt "TCP/IP" nach Adresse.
•
Überprüfen Sie die Druckereinstellungen.
Wechseln Sie auf dem Druckerbedienfeld zu:
> Einrichtung >
einrichten >
Verfügen Drucker oder Laptop über keine IP-Adresse oder verfügt eines der Geräte über die Adresse 169.254.x.y
(wobei x und y zwei beliebige Zahlen zwischen 0 und 255 darstellen), gehen Sie folgendermaßen vor:
1
Schalten Sie das Gerät ohne gültige IP-Adresse aus (den Laptop, den Drucker oder beide).
2
Schalten Sie das Gerät ein und überprüfen Sie die IP-Adresse erneut.
Wurde dem Drucker oder dem Laptop immer noch keine gültige IP-Adresse zugewiesen, liegt ein Problem mit dem
WLAN vor. Versuchen Sie Folgendes:
•
Stellen Sie sicher, dass der Zugriffspunkt (WLAN-Router) eingeschaltet und funktionsfähig ist.
•
Entfernen Sie ggf. Gegenstände, die das Signal blockieren könnten.
•
Schalten Sie vorübergehend alle unnötigen WLAN-Geräte im Netzwerk aus und stoppen Sie alle
netzwerkintensiven Aktivitäten, z. B. umfangreiche Dateiübertragungen oder Netzwerkspiele. Wenn das
Netzwerk überlastet ist, besteht die Möglichkeit, dass der Drucker die IP-Adresse nicht innerhalb der zulässigen
Zeit empfängt.
•
Stellen Sie sicher, dass der DHCP-Server, der gleichzeitig Ihr WLAN-Router sein kann, funktionsbereit ist und für
die Zuweisung von IP-Adressen konfiguriert wurde. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen,
informieren Sie sich in dem mit Ihrem WLAN-Router gelieferten Handbuch.
Wenn Drucker und Computer über gültige IP-Adressen verfügen und das Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert,
setzen Sie die Problembehebung fort.
oder auf Start und dann auf Ausführen.
> Netzwerkeinrichtung >
> TCP/IP >
> IP-Adresse >
> Wireless 802.11 b/g/n >
175
> Netzwerkverbindung
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