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Fehlerbehebung
Checkliste "Fehlersuche beim Faxen"
Wenn beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten Probleme auftreten, sollten Sie zunächst die Verbindung
überprüfen.
1
Überprüfen Sie, ob über die Telefonleitung ein Wählton zu hören ist, indem Sie ein analoges Telefon an die
Telefonbuchse, den DSL-Filter, das VoIP-Gerät oder Kabelmodem anschließen, an das der Drucker angeschlossen
ist. Achten Sie darauf, das Telefon mit demselben Anschluss zu verbinden.
Wenn Sie keinen Wählton hören, wenden Sie sich an Ihren Telefonnetzanbieter.
2
Während der Drucker mit der Telefonleitung verbunden ist, schließen Sie ein analoges Telefon an den
des Druckers an und überprüfen, ob ein Wählton zu hören ist.
Wenn Sie keinen Wählton hören, verwenden Sie die unten aufgeführte Checkliste. Überprüfen Sie nach jedem
Punkt, ob ein Wählton zu hören ist.
Wenn ein Wählton zu hören ist, beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten aber weiterhin Probleme
auftreten, sollten Sie sich in den weiteren Themen in diesem Abschnitt informieren.
Verbindungs-Checkliste
•
Stellen Sie sicher, dass der Drucker und weitere ggf. an die Leitung angeschlossene Geräte ordnungsgemäß
eingerichtet und konfiguriert sind, wie im jeweiligen Einrichtungsszenario beschrieben.
•
Stellen Sie sicher, dass die Kabel mit den richtigen Anschlüssen verbunden sind.
•
Stellen Sie sicher, dass die Kabel richtig eingesteckt sind.
Prüfen Sie die Kabelverbindungen der folgenden Hardware (sofern vorhanden):
Netzteil Anrufbeantworter Kabelmodem Splitter
Telefon VoIP-Adapter
•
Wenn der Drucker an eine DSL-Leitung (Digital Subscriber Line) angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass Sie einen
DSL-Filter für den Drucker verwenden.
•
Wenn der Drucker an einen VoIP-Adapter oder ein Kabelmodem angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass der
Drucker mit dem ersten Telefonanschluss verbunden ist.
•
Stellen Sie bei Verwendung eines Splitters sicher, dass es sich um einen Telefonsplitter handelt. Verwenden Sie
keinen Leitungssplitter.
Faxnachrichten können nicht gesendet werden
Wenn sich Ihr Problem mithilfe der Checkliste "Fehlersuche beim Faxen" nicht beheben lässt, versuchen Sie mindestens
eine der folgenden Lösungsmöglichkeiten:
Ü
,
BERPRÜFEN
OB DIE
Wenn die Benutzerinformationen während der Ersteinrichtung nicht eingegeben wurden, geben Sie Ihren Faxnamen
und Ihre Faxnummer ein. In einigen Ländern ist es nicht möglich, ein Fax ohne Angabe von Faxnamen oder
Firmennamen zu senden. Unbekannte Faxe oder Faxe ohne Absenderinformationen können von einigen Faxgeräten
auch blockiert werden.
DSL-Filter
RJ-11-Adapter
B
ENUTZERINFORMATIONEN IM
D
RUCKER REGISTRIERT SIND
162
-Anschluss
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