Ingenico i5100 Bedienungsanleitung
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Andere Handbücher für i5100:
- Bedienungsanleitung (52 Seiten) ,
- Kurzbedienungsanleitung (16 Seiten) ,
- Kurzanleitung (4 Seiten)
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Verwandte Anleitungen für Ingenico i5100
Inhaltszusammenfassung für Ingenico i5100
- Seite 1 BEDIENUNGSANLEITUNG...
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Seite 2: Inhaltsverzeichnis
Sicherheitshinweise zum Betrieb von Terminals mit Funktechnologie ......... 3 Hinweise zur Reinigung......................3 Sicherheitshinweise zur Stromversorgung ................3 Sicherheitshinweise zum Akku ....................4 Hinweise zur Entsorgung....................... 4 Wechsel der Papierrolle ......................4 COUNTERTOP-TERMINALS I5100 UND I5310 ......... 6 i5100 ............................6 2.1.1 Lieferumfang.......................... 6 2.1.2 Installation..........................6 i5310 ............................ - Seite 3 Freischaltung durch die jeweiligen Netzbetreiber und/oder Acquirer, in denen die Systeme der Ingenico GmbH zugelassen sind. Nähere Auskünfte kann Ihnen Ihr Netzbetreiber und/oder Acquirer geben. Ingenico GmbH behält sich das Recht auf die Änderung von Funktionen, Eigenschaften und technischen Angaben zu jeder Zeit und ohne vorherige Benachrichtigung vor.
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Seite 4: Einführung
1 EINFÜHRUNG Vielen Dank, dass Sie sich für ein Ingenico-Produkt entschieden haben. Dieses Handbuch beschreibt die Terminals i5100, i5310, i7780(Bluetooth), i7810(WLAN) und i7910(GPRS/GSM). Sie bieten hohe Performance auf kleiner Stellfläche und kommen damit den Anforderungen des Einzelhandels nach einer kompakten Zahlungsverkehrslösung entgegen. -
Seite 5: Allgemeine Sicherheitshinweise
Sie das Gerät von der Spannungsversorgung und wenden Sie sich an Ihren Wartungsservice. Setzen Sie das Terminal keinen extremen Bedingungen aus. Zu vermeiden sind: Hohe Luftfeuchtigkeit oder Nässe Extrem hohe oder tiefe Temperaturen Direkte Sonneneinstrahlung Offenes Feuer © INGENICO GmbH Seite 2 von 62... -
Seite 6: Sicherheitshinweise Zum Betrieb Von Terminals Mit Funktechnologie
Im Falle einer Gefahr oder einer Störung sollte das Netzteil vom Stromnetz getrennt werden. Nur ein durch Ingenico zum Gebrauch mit diesen Terminals zugelassenes Netzteil (mit CE Kennzeichen) soll verwendet werden. Das Netzteil versorgt das Terminal mit der angepassten Leistung. Der Benutzer sollte sicherstellen, dass zusätzliche Geräte, die vom Hauptgerät versorgt werden, das... -
Seite 7: Sicherheitshinweise Zum Akku
Funktionsfähigkeit des Druckwerkes und damit einer maximalen Qualität des Belegdruckes verwenden Sie nur das vom Hersteller empfohlene Thermopapier (siehe auch Kap.17 Zubehör). Beachten Sie beim Wechsel der Papierrolle den scharfkantigen Papierabriss am Drucker. © INGENICO GmbH Seite 4 von 62... - Seite 8 2. Entfernen Sie den Rest der indem Sie die Entriegelung nach Papierrolle. hinten drücken. 3. Legen Sie die neue Papierrolle, wie 4. Schließen Sie den Terminaldeckel auf dem Foto ersichtlich, ein. durch leichtes Drücken, bis dieser hörbar einrastet. © INGENICO GmbH Seite 5 von 62...
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Seite 9: Countertop-Terminals I5100 Und I5310
● Ethernetkabel + Ethernetadapter* ● Kurzinformation ● Installationsanleitung * für Ethernet-Variante Ingenico behält sich vor, im Rahmen der Produktpflege abweichende Komponenten mit gleichem Funktionsumfang zu liefern. 2.1.2 Installation Zur Installation benötigen Sie eine 230V-Steckdose und einen entsprechenden Anschluss für die Kommunikation. - Seite 10 COUNTERTOP-TERMINALS I5100 UND I5310 Der Netzanschluss darf erst nach Abschluss aller Installationsarbeiten hergestellt werden! 2 Telefonanschluss (rote Markierung) Die Anschlussbuchse des Terminals wird über das mitgelieferte TAE Anschlusskabel mit der Telefondose verbunden. Dabei ist bei analogen Terminals ausschließlich das im Lieferumfang enthaltene Originalkabel zu verwenden! Unter Verwendung eines Standardkabels beim Betrieb des Terminals an einer TAE-Mehrgerätedose ist...
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Seite 11: Zugentlastung
Servicepersonal erfolgen. Schließen Sie das im Lieferumfang enthaltene Ethernet-Adapterkabel wie auf dem Bild ersichtlich an die separierte Buchse des i5100 an. In die Buchse des Ethernet- Adapterkables stecken Sie das ebenfalls im Lieferumfang enthaltene Ethernetkabel. Das andere Ende des Ethernetkabels verbinden sie mit ihrem Router, DSL-Modem oder Netzwerkanschluss. -
Seite 12: I5310
● Netzteil 230V mit Netz- und Anschlusskabel ● Telefonkabel bzw. ISDN-Kabel ● Ethernetkabel* ● Kurzinformation ● Installationsanleitung * für Ethernet-Variante Ingenico behält sich vor, im Rahmen der Produktpflege abweichende Komponenten mit gleichem Funktionsumfang zu liefern. 2.2.2 Installation 2 Serielle 4 Kassen- schnittstelle schnittstelle 1 Anschluss für... - Seite 13 COUNTERTOP-TERMINALS I5100 UND I5310 3 Stromversorgung Schließen Sie das Anschlusskabel zuerst an der gekennzeichneten Buchse des Terminals und danach am Netzteil an. Mit Hilfe des Netzkabels 230V stellen Sie die Verbindung zwischen Netzteil und Stromversorgung her. Der Netzanschluss darf erst nach Abschluss aller Installationsarbeiten hergestellt werden 4 Kassenschnittstelle RS232-1 (grüne Markierung)
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Seite 14: Inbetriebnahme / Initialisierung
COUNTERTOP-TERMINALS I5100 UND I5310 2.3 Inbetriebnahme / Initialisierung Die Terminal-ID (8-stellig) wird eingegeben Inbetriebnahme und mit der OK-Taste bestätigt. Terminal-ID Diese Eingabe wird noch einmal wiederholt und - - - - - - - - ebenfalls mit der OK-Taste bestätigt. - Seite 15 COUNTERTOP-TERMINALS I5100 UND I5310 Ethernet 1.Dynamische Zuordnung der IP-Adresse 2. Manuelle Einstellung der Parameter Auswahl der DFÜ-Assistent 1/3 DFÜ-Assistent 1/3 Auswahl der Option „Ethernet“ Ethernet Ethernet Option „Ethernet“ mit den Pfeiltasten ISDN mit den ISDN + OK-Taste Pfeiltasten Modem Modem + OK-Taste Auswahl „DHCP“...
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Seite 16: Allgemeines Zu Den Terminals Der I7Xxx-Serie
3 ALLGEMEINES ZU DEN TERMINALS DER I7XXX-SERIE 3.1 Ein- und Ausschalten Das Terminal schaltet sich automatisch ein, sobald es auf die an die Spannungsversorgung angeschlossene Basis gelegt wird. Befindet sich das Terminal nicht auf der Basis, wird es durch Drücken der OK-Taste eingeschaltet. Wird das Terminal von der Basis genommen und nicht bedient, ertönt nach ca. -
Seite 17: Display-Symbole
Bei einer 100%igen Entladung des Akkus muss das Terminal incl. Akku für mindestens 20 min. an das Stromnetz angeschlossen werden, bevor der Ladevorgang des Akkus beginnt. Grund hierfür ist, dass sich die Ladeelektronik von Terminal und Akku neu abgleichen müssen. © INGENICO GmbH Seite 14 von 62... - Seite 18 Online-Transaktionen notwendig ist. Auch hier werden fünf verschiedene Stufen unterschieden. Signalstärke >=75% Signalstärke <75% Signalstärke <50% Signalstärke <25% Signalstärke = 0% (kein Signal) Befindet sich das Terminal außerhalb des Funknetzes, können nur Offline- Transaktionen durchgeführt werden. © INGENICO GmbH Seite 15 von 62...
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Seite 19: Bluetooth-Terminal I7780
→ Handheld und Basis haben Funkkontakt 4.2 Lieferumfang ● Terminal mit Akku ● Basisstation ● Netzteil 230V Ingenico behält sich vor, im ● Telefon- bzw. ISDN-Kabel Rahmen der Produktpflege ● Kurzinformation abweichende ● Installationsanleitung Komponenten mit gleichem Funktionsumfang zu liefern. -
Seite 20: Installation
Schließen Sie das mitgelieferte Netzteil an der gekennzeichneten Buchse an. Der Netzanschluss darf erst nach Abschluss aller Installationsarbeiten hergestellt werden. 3 Serielle Schnittstellen Über die seriellen Schnittstellen können optional externe Peripheriegeräte angeschlossen werden. © INGENICO GmbH Seite 17 von 62... -
Seite 21: Inbetriebnahme / Initialisierung
Terminal automatisch eine Erweiterte Diagnose notwendig und eine Konfigurations-Diagnose durch und befindet sich danach im betriebsbereiten Zustand. Es werden jeweils nur die Kommunikationsarten im Display angezeigt, die auch tatsächlich im Terminal vorhanden sind. © INGENICO GmbH Seite 18 von 62... - Seite 22 Terminal automatisch eine Erweiterte Diagnose notwendig und eine Konfigurations-Diagnose durch und befindet sich danach im betriebsbereiten Zustand. Es werden jeweils nur die Kommunikationsarten im Display angezeigt, die auch tatsächlich im Terminal vorhanden sind. © INGENICO GmbH Seite 19 von 62...
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Seite 23: Wlan-Terminal I7810
Terminal in der Lage, kartengestützte Transaktionen online zu autorisieren. Die Basis dient zum Laden des Akkus und als sichere Ablage für das Terminal. 5.2 Lieferumfang ● Terminal mit Akku Ingenico behält sich vor, im ● Ladebasis Rahmen der Produktpflege ● Netzteil 230V abweichende ●... -
Seite 24: Inbetriebnahme / Initialisierung
Die Terminal-ID (8-stellig) wird eingegeben Inbetriebnahme und mit der OK-Taste bestätigt. Terminal-ID Diese Eingabe wird noch einmal wiederholt - - - - - - - - und ebenfalls mit der OK-Taste bestätigt. Bitte eingeben © INGENICO GmbH Seite 21 von 62... - Seite 25 Die Initialisierung wird mit der OK-Taste gestartet. Nicht betriebsbereit Initialisierung Nach der erfolgreichen Initialisierung führt das Terminal automatisch eine Erweiterte Diagnose und notwendig eine Konfigurations-Diagnose durch und befindet sich danach im betriebsbereiten Zustand. © INGENICO GmbH Seite 22 von 62...
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Seite 26: Gprs / Gsm-Terminal I7910
Funkmodul ausgestattet, wodurch es in allen deutschen Mobilfunknetzen betrieben werden kann. Es unterstützt die Frequenzen 900/1800 MHz. Das i7910 wird zusammen mit einem Netzteil zum Laden des Akkus ausgeliefert. 6.2 Lieferumfang Ingenico behält sich vor, im ● Terminal mit Akku Rahmen der Produktpflege ● Netzteil 230V abweichende ●... -
Seite 27: Installation
Die Terminal-ID (8-stellig) wird eingegeben Inbetriebnahme und mit der OK-Taste bestätigt. Terminal-ID Diese Eingabe wird noch einmal wiederholt - - - - - - - - und ebenfalls mit der OK-Taste bestätigt. Bitte eingeben © INGENICO GmbH Seite 24 von 62... -
Seite 28: Änderungen Speichern
Es werden jeweils nur die Kommunikationsarten im Display angezeigt, die auch tatsächlich im Terminal vorhanden sind. Je nach eingesetzter SIM-Karte steht an dieser Stelle der Name des Netzwerkoperators(T-Mobile, Vodafone, E-Plus oder O Alle für die jeweiligen Funknetze notwendigen Einstellungen werden bei Auswahl der Option automatisch vorgenommen. © INGENICO GmbH Seite 25 von 62... -
Seite 29: Grundsätzliche Funktionen
7 GRUNDSÄTZLICHE FUNKTIONEN Übersicht Die Terminals unterscheiden sich nur durch das jeweilige Hardwarekonzept. In der Bedienung verhalten sie sich völlig identisch. Funktionen der Tastatur Die Pfeiltasten bieten die Die Menütaste öffnet die Möglichkeit sich innerhalb Menüauswahl. Außerdem der Menüs auf- und ab zu kann eine im Display bewegen und damit die angezeigte Auswahl... -
Seite 30: Karten Einlesen
Chipkarten werden mit dem Chip dem Magnetstreifen nach links unten nach oben zeigend von vorne in den zeigend von hinten nach vorne zügig Chipkartenleser eingeschoben. Die durchgezogen. Karte muss bis zum Abschluss des Zahlvorganges im Leser verbleiben. © INGENICO GmbH Seite 27 von 62... -
Seite 31: Kartenzahlung
Stop-Taste oder der Taste unterdrückt werden. Stop Kunde: Die Karte wird entnommen. Der erste Beleg ist für den Kassierer bestimmt und muss ggf. vom Kunden unterschrieben werden. Den zweiten Beleg erhält der Kunde. © INGENICO GmbH Seite 28 von 62... -
Seite 32: Manuelle Erfassung Von Kreditkartendaten
Stop-Taste oder der Taste unterdrückt werden. Stop Kunde: Die Karte wird entnommen. Der erste Beleg ist für den Kassierer bestimmt und muss ggf. vom Kunden unterschrieben werden. Den zweiten Beleg erhält der Kunde. © INGENICO GmbH Seite 29 von 62... -
Seite 33: Zahlungsarten Und Kartenakzeptanz
8 ZAHLUNGSARTEN UND KARTENAKZEPTANZ Mit Ihrem Terminal können Sie alle in Deutschland üblichen bargeldlosen Zahlungsverfahren nutzen. An den auf den Karten aufgedruckten Logos sind die damit möglichen Zahlungsverfahren erkennbar. Zahlungsarten girocard ELV (online/offline) in netzbetreiberspezifischen Varianten Maestro / VPay Kreditkarten (online/offline) Kundenkarten Möglich auf Anfrage Zulassungen... - Seite 34 0 EUR NoPIN-Limit 0 EUR VISA: Floorlimit 0 EUR z.B. Kreditkarte : VISA Tageslimit 0 EUR NoPIN-Limit 0 EUR Umsatzerfassung AVS: Floorlimit 50 EUR z.B. Kundenkarte Tageslimit 0 EUR NoPIN-Limit 50 EUR Diagnose erfolgreich © INGENICO GmbH Seite 31 von 62...
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Seite 35: Menüführung
9 MENÜFÜHRUNG Aus dem Grundzustand des Terminals hat der Bediener mehrere Möglichkeiten hinsichtlich der Navigation in den Menüs. Betriebsbereit Zahlung EUR: _____,__ 01.01.2011 11:11 Zugang zum Hauptmenü Aufruf Funktionscode Direktaufruf „Favoriten“ ■ ■ Pfeiltaste drücken 1 x Taste drücken 2 x Taste drücken Favoriten 1 / 3... -
Seite 36: Passwörter
Von der Konfiguration des Terminals hängt es ab, ob ein Menüpunkt eingeblendet oder ausgeblendet ist. Somit kann es unter Umständen vorkommen, dass ein hier beschriebener Menüpunkt nicht in Ihrem Menü vorkommt, oder auch, dass Ihnen Sonderfunktionen zur Verfügung stehen, die hier nicht beschrieben sind. © INGENICO GmbH Seite 33 von 62... -
Seite 37: Transaktionsarten
10 TRANSAKTIONSARTEN 10.1 Storno Die Funktion Stornierung kann mit Ausnahme der Maestro-Karte auf alle Vorgänge, die nach dem letzten Kassenschnitt bzw. Kassenbericht mit Löschen erfolgt sind, angewendet werden. Auswahl der Funktion „Storno“ (Funktionscode 2) Eingabe des Kassiererpasswortes und Bestätigung mit der OK-Taste Display Beschreibung Kassierer: Im Display wird die Trace-Nr. -
Seite 38: Sondertransaktionen
Datum 01/01/2011 11:11 Uhr Beleg-Nr: 0001 Trace-Nr: 00003 Trace-Nr. der Zahlung Kartenzahlung Visa 4015507000000017 gültig bis 12/07 VU-Nr. 123456789 Terminal-ID 61234567 Pos-Info 00 000 00 Genehmigungs-Nr. 123478 AS-Zeit 01/01 11:11 Uhr Betrag EUR 60,00 © INGENICO GmbH Seite 35 von 62... - Seite 39 Bitte Betrag bestätigen EUR: 60,00 Kassierer: Der Trinkgeldbetrag lt. Beleg wird eingegeben Trinkgeld und bestätigt. Betrag Der Vorgang wird verarbeitet… EUR: 5,00 Bitte Betrag eingeben Der Beleg für den Kassierer wird gedruckt. Zahlung erfolgt © INGENICO GmbH Seite 36 von 62...
- Seite 40 EUR: 60,00 Kassierer: Die Gesamtsumme (Zahlbetrag + Trinkgeld) Gesamt wird eingegeben und bestätigt. Betrag Der Vorgang wird verarbeitet… EUR: 65,00 Bitte Betrag eingeben Der Beleg für den Kassierer wird gedruckt. Zahlung erfolgt © INGENICO GmbH Seite 37 von 62...
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Seite 41: Reservierung
Stop-Taste oder der Taste unterdrückt werden. Stop Kunde: Die Karte wird entnommen. Der erste Beleg ist für den Kassierer bestimmt und muss ggf. vom Kunden unterschrieben werden. Den zweiten Beleg erhält der Kunde. © INGENICO GmbH Seite 38 von 62... - Seite 42 Stop-Taste oder der Taste unterdrückt werden. Stop Kunde: Die Karte wird entnommen. Der erste Beleg ist für den Kassierer bestimmt und muss ggf. vom Kunden unterschrieben werden. Den zweiten Beleg erhält der Kunde. © INGENICO GmbH Seite 39 von 62...
- Seite 43 Erstres. eingegeben und mit der OK-Taste bestätigt Betrag Größer EUR: _____,__ Bitte Betrag eingeben Kunde: Die Karte wird eingelesen. nach Erstres. Bitte Karte EUR: 120,00 Der Vorgang wird verarbeitet… Warte auf Kunden © INGENICO GmbH Seite 40 von 62...
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Seite 44: Mail-Order
- - - - - - - - - - - - Karten-Nummer Kassierer: Das Verfallsdatum der Kreditkarte wird Mail-Order eingegeben und mit der OK-Taste bestätigt. Verfallsdatum Der Vorgang wird bearbeitet… - - /- - MM/JJ © INGENICO GmbH Seite 41 von 62... -
Seite 45: Tel. Autorisierung (Nur Kreditkarte)
Funktion wird ausgewählt und mit Hilfe der Genehmigungsnummer. wird 375000000000007 die entsprechende Transaktion Gültig bis 12/07 abgewickelt. VU-Nr. 5555555 Terminal-ID 12345678 Pos-Info 00 000 00 Betrag EUR 25,00 Abbruch 02 ********************** G-Dienst kontaktieren ********************** \/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\ © INGENICO GmbH Seite 42 von 62... -
Seite 46: Bankkarte
Umsätze werden vom Kundenkonto wieder abgezogen. Funktion „Umsatz-Gutschrift“ (Funktionscode 211) wählen Eingabe des Händlerpasswortes und OK-Taste Abwicklung wie unter Kapitel 7.2 Kartenzahlung (evtl. Abfrage einer Warengruppen-Erfassung bei hostseitiger Unterstützung) © INGENICO GmbH Seite 43 von 62... -
Seite 47: Favoriten
11 FAVORITEN Mit Hilfe des Favoritenmenüs lassen sich häufig genutzte Funktionen schnell erreichen. Das Favoritenmenü wird durch Drücken der Pfeiltaste aufrufen (siehe Seite 32). Das Favoritenmenü beinhaltet die folgenden Funktionen zur Auswahl: Storno (Funktionscode 2) Kassenschnitt (Funktionscode 4) Erweiterte Diagnose (Funktionscode 9) Seite 44 von 62... -
Seite 48: Aktionen
12 AKTIONEN 12.1 Kassenabschluss 12.1.1 Kassenschnitt Bei Auswahl dieser Funktion werden alle im Terminal gespeicherten Kartenumsätze an den Netzbetreiber übertragen (Clearing). Nach erfolgreicher Übertragung wird ein Kassenschnittbeleg mit den übertragenen Umsätzen ausgedruckt und der Umsatzspeicher im Terminal gelöscht. Auswahl der Funktion „Kassenschnitt“ oder (Funktionscode 4) Eingabe des Händlerpasswortes und Bestätigung mit der OK-Taste Zusätzlich besteht die Möglichkeit automatische Kassenschnittzeiten zu hinterlegen. -
Seite 49: Konfig.diagnose
Bitte verwenden Sie diese Funktion nur in Rücksprache mit der Hotline Ihres Netzbetreibers! 12.4.2 Wartungsruf Diese Funktion ist für optionale Zwecke vorgesehen. Bitte verwenden Sie diese Funktion nur in Rücksprache mit der Hotline Ihres Netzbetreibers! © INGENICO GmbH Seite 46 von 62... -
Seite 50: Einstellungen
Eingabe des Kassiererpasswortes und OK-Taste Auswahl des gewünschten Motivs mit den Pfeiltasten und Bestätigung mit der OK-Taste Weitere Informationen zu Belegmotiven unter www.ingenico.de. 13.1.2 Display-Einstellungen Auswahl der Funktion „Display-Einstellungen“ (Funktionscode 511) Eingabe des Händlerpasswortes und OK-Taste Auswahl der gewünschten Funktion mit den Pfeiltasten... -
Seite 51: Verwaltung
Löschen/Korrektur der Kassenschnitt-Zeit durch Clear- Taste (Korr-Taste) und Bestätigung durch OK-Taste 13.2.2 Passwort ändern Die voreingestellten Passwörter Kassiererpasswort (5,6,7,8,9) Händlerpasswort (1,2,3,4,5) können wunschgemäß angepasst werden. 13.2.3 System-Information Ein Beleg mit allgemeinen Informationen, z.B. für Händlerzwecke wird gedruckt. © INGENICO GmbH Seite 48 von 62... -
Seite 52: Hotkeys
Taste zuordnen möchten und bestätigen Sie mit der Funktionsnr.: OK-Taste. Im Beispiel Funktionscode 2 für die Funktion _ _ 2 „Storno“. Bitte eingeben Eine einer Taste zugewiesene Funktion kann in diesem Schritt durch die Eingabe einer Null gelöscht werden. © INGENICO GmbH Seite 49 von 62... -
Seite 53: Erw. System-Info
Es können bis zu 20 so genannte Kassiererkonten angelegt werden, wobei jedem teilnehmenden Kassierer eine Nummer zwischen 1 und 20 zugewiesen wird. Bei jeder Transaktion (nach der Betragseingabe) wird der Kassierer aufgefordert, seine Kassierernummer einzugeben. Die Transaktionen werden auf den jeweiligen Kassiererkonten vermerkt. © INGENICO GmbH Seite 50 von 62... -
Seite 54: Verbindungen
Konfiguration des Verbindungsaufbaus zur Verfügung. Bitte verwenden Sie diese Funktion nur in Rücksprache mit der Hotline Ihres Netzbetreibers! Bei Inbetriebnahme startet in der Regel der DFÜ-Assistent (siehe Kap. „Inbetriebnahme / Initialisierung“), der alle für einen Verbindungsaufbau wichtigen Informationen abfragt. © INGENICO GmbH Seite 51 von 62... - Seite 55 EINSTELLUNGEN Bei notwendigen Änderungen der Einstellungen kann der DFÜ-Assistent erneut gestartet werden. Auswahl der Funktion „Verbindungen“ (Funktionscode 54) Eingabe des Händlerpasswortes und OK-Taste Auswahl des Punktes DFÜ-Assistent mit den Pfeiltasten und OK-Taste © INGENICO GmbH Seite 52 von 62...
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Seite 56: Service
14 SERVICE Der Zugang zu diesem Menü erfolgt über das Techniker-Passwort und ist ausschließlich für Servicepersonal bestimmt. Seite 53 von 62... -
Seite 57: Fehlermeldungen
15 FEHLERMELDUNGEN Bei einer Störung wird je nach Art des durchzuführenden Vorganges im Display oder auch auf dem Druckbeleg eine Fehlermeldung ausgegeben. 15.1 Grundsätzliche Fehler Anzeige/Ausdruck Diagnose/Aktion Fataler Fehler! Bitte rufen Sie die Hotline an. 15.2 Allgemeine Fehlermeldungen bei Transaktionen Anzeige Diagnose/Aktion •... -
Seite 58: Antworten Des Autorisierungssystems
Storno nicht möglich. Systemfehler BR-Antwort: • Genehmigungs-Dienst kontaktieren Telefonische Autorisierung • Ablehnung vom Autorisierungssystem Zahlung nicht möglich. • Verfügbarer Betrag überschritten Zahlung nicht möglich. • Kartenherausgeber oder Netz nicht verfügbar Vorgang nicht möglich. © INGENICO GmbH Seite 55 von 62... -
Seite 59: Technische Daten
16 TECHNISCHE DATEN 16.1 Countertop-Terminals i5100 i5310 2MB SRAM, 8MB Flash Speicher ARM 32 Bit Mikroprozessor UNICAPT Betriebssystem Integriertes Hardwaresicherheitsmodul HSC, schnelle RSA- und DES- Sicherheit Verschlüsselung Chipkarten: ISO 7816 1-2-3 Kartenleser Magnetkarten: Spur 1/2/3 Grafisch 128x64 Pixel Display 3 SAM Steckplätze SAM’s... -
Seite 60: Mobile / Portable Terminals
Atlantic blue Farbe Handheld: 96x60x209 Handheld: 96x60x209 96x60x209 Maße (BxHxT) mm Basis: 91x35x202 Basis: 91x35x202 625g 630g 600g Gewicht Handheld 210g 190g Gewicht Basis 5°C bis 40°C Arbeitstemperatur 0% bis 95% Feuchtigkeit * Option © INGENICO GmbH Seite 57 von 62... -
Seite 61: Zubehör
17 ZUBEHÖR Das Zubehör erhalten Sie bei Ihrem Vertragspartner bzw. Netzbetreiber oder direkt bei Ingenico. Die entsprechenden Bestellformulare der Ingenico GmbH erhalten Sie über E-Mail: info.de@ingenico.com oder Fax: 030 81096-591 Bezeichnung Artikel-Nr. Netzteil 230V i7780 ALI0059 Netzteil 230V i7810 ALI0059... - Seite 62 Netzbetreibers bzw. Dienstleisters und halten Sie die Terminal-ID bereit! Ingenico GmbH Pfalzburger Str. 43-44 · 10717 Berlin www.ingenico.de Sitz der Gesellschaft: Berlin, HR: AG Berlin HRB 107954, Geschäftsführer: Mark Birkner USt.-IdNr DE256932682, FA-St.Nr. 1127/022/07471, ElektroG ID: DE 16285691 © INGENICO GmbH Seite 59 von 62...
- Seite 63 © INGENICO GmbH Seite 60 von 62...